Hva er markedssegmentering?
Markedssegmentering er en kunst og studie av å segmentere kunder ved å dele en bred målpopulasjon i mindre grupper eller undergrupper med sammenlignbare behov, interesser, preferanser og egenskaper. Målkundene dine er unike identiteter som har forskjellige behov og preferanser, noe som betyr at det ikke er noen løsning for alle størrelser som du kan bruke til dem. Derfor må målgruppen din være segmentert for å lage personlig innhold og kampanjer som vil slå rett på spikeren. Alt i alt er det en smart teknikk å fange kundenes oppmerksomhet helt i begynnelsen, i stedet for å streife rundt hele verden med budskapet ditt. Annonsering var det alltid. Så hvorfor trenger vi markedssegmentering på plass? Hvorfor bruke krefter og ressurser på et nytt trinn? For å svare på disse spørsmålene, la oss forstå viktigheten av markedssegmentering som en prosess.
Hvorfor er markedssegmentering så viktig?
Før markedssegmenteringsstrategier kom inn, alt som markedsførere visste var reklametavler, radioannonser, TV-reklame og trykte annonser. Til gjengjeld var alt de kunne forvente å spraye og be; bare å be for best resultat for å forstå usikkerheten.
1. Presis og personlig målretting
Uten markedssegmentering er det som å skyte i mørket i stedet for å målrette mot de ideelle kundene. Nå, med digital markedsførings- og segmenteringsverktøy som Google Adwords for å filtrere ut massene, kan du finpusse på nøyaktig hvem du vil og hvordan.
2. Økt avkastning
Gjennom kundesegmentering og personlige markedsføringskampanjer kan du redusere risikoen for å vise annonser til uinteresserte forbrukere. Dette øker tydelig kampanjens effektivitet og produserer dermed ROI-produserende innsats.
3. Økt konkurranseevne og konverteringer
Ved å fokusere på en bestemt delmengde av potensielle kunder, vil konkurranseevnen din i det markedssegmentet øke automatisk. Hvis produktet eller tjenesten din primært henvender seg til arbeidende kvinner, vil det å gi tid og penger til å målrette dem gi maksimal konvertering. Dette vil også sikre merkevareinnkalling og lojalitet, og eliminere andre konkurrenter.
4. Redusert tid og penger
Å starte markedsføringskampanjer er en kostbar affære, og det er viktig å strategisere og kutte utgifter og tid i alle ledd. Å kanalisere kampanjens budsjett mot prioriterte kundesegmenter som det er mer sannsynlig å engasjere og konvertere, vil redusere tiden, ressursene og pengene brukt sammenlignet med den vanlige kampanjen i alle segmenter.
5. Bedre forhold og kundebeholdning
Hele prosessen med markedssegmentering fører til en bedre forståelse av kundene dine når det gjelder alder, preferanser, inntektsnivå, kjøpsatferd osv. Som til slutt hjelper deg å betjene deres behov bedre. De forbedrede forholdene gjør det også vanskeligere for kundene å forlate deg, noe som fører til større kundebeholdning.
Typer markedssegmenteringsstrategier
Med utallige måter å dele opp kunder i grupper, må du forstå hvilke typer markedssegmentering du kan velge den beste strategien.
Det er fire hovedtyper av strategier for markedsføringssegmentering.
Bruk av markedssegmenteringsstrategier
La oss forstå hver teknikk og dens anvendelse ved hjelp av eksempler.
1. Geografisk segmentering
For eksempel, hvis du er en pels- og ullplaggprodusent, vil du sannsynligvis ønske å målrette deg mot de kaldere landene og byene. Et surfebrettfirma vil sannsynligvis ha lykke til å selge til folk i nærheten av havet.
2. Demografisk segmentering
Hvis du er et barneomsorgsfirma, vil det å øke annonsene mot travle mødre som ofte legger ut bilder av barna sine på Facebook, få mer interesse og konverteringer. For bilsektoren er segmenteringen av befolkningen basert på inntekt optimal. Det er mer fornuftig å sikte på middelklassepopulasjoner etter et merke som Maruti og å målrette high-end-kjøpere etter merker som Audi og BMW.
3. Atferdssegmentering
Folk som besøker nettstedet ditt ofte og lenger, kan være oppriktig interessert i produktene dine og målrette dem ved å gi noen tilpassede tilbud kan føre til konvertering. Personer som svarte ganske positivt på de siste salgstilbudene dine eller tilbudene til siste avtale, kan målrettes med mer oppmerksomhet. Pr. Studie kommer 80% av inntektene fra 20% av kundene dine. Så segmentering og målretting av VIP-kundene dine som handler oftest og / eller bruker mest penger kan øke inntekttallene.
4. Psykografisk segmentering
Hvis du er en merkevare innen kondisjonsnisje, kan det å få rettet mot mennesker som er interessert i aktiviteter som løping, vektløfting og yoga hente umiddelbar respons. Hvis du er i økologiske produkter, kan mennesker med en sunn livsstil tappes.
Hvordan lage et markedssegment?
Til slutt, for å ta kunnskapen i bruk, la oss se på trinnene som er involvert i markedssegmentering.
1. Definer og analyser markedet
Bestem objektiv og strategisk intensjon for markedsføringskampanjen som er i tråd med organisasjonens oppdrag. Dette vil hjelpe deg med å identifisere omfanget av nisjemarkedet og også prosjektet ditt.
2. Identifiser og beskriv potensielle segmenter
Forstå forventningene du ønsker å tjene gjennom denne kampanjen. Velg deretter de potensielle markedssegmentene deretter, og samle kunder i homogene grupper ved å utvikle en profil for deres egenskaper.
3. Velg markedssegmenteringsteknikker
Velg deretter hvilken markedssegmenteringsstrategi som skjerper publikum. Er det atferdssegmentering eller demografisk segmentering som hjelper deg å få det rette settet med publikum? Som en anbefaling, prøv å inkludere psykografisk segmentering gelert med andre markedssegmenteringsstrategier.
4. Undersøk behovene og atferden
Etter å ha kjent ditt presise publikum, kan du studere behovene og preferansene til de målrettede forbrukerne for å forstå deres krav og mønster bedre. Dette vil hjelpe deg med å lage kampanjemeldingen din tilsvarende.
5. Lag kampanjen og valider antagelsene
Lag et verdiforslag tilsvarende for det publikummet, og gjør tester for å validere markedssegmenteringsstrategiene. Hvis resultatene er positive, kan du gå videre og bruke markedssegmenteringsstrategiene på hele kampanjen. Lang historie, det er mer sannsynlig at folk setter pris på og engasjerer seg med merkevarer som tar seg tid til å tilpasse annonsene sine med dedikerte tilbud laget nettopp for dem. Det er også mye mer fornuftig å investere tid, penger og innsats bare på folk som vil være interessert i produktet ditt. Så det er lurt å segmentere kampanjene dine nøye. Jo bedre du kjenner målkunden din, jo mer personlige kampanjer og jo høyere fruktbare konverteringer.
Anbefalte artikler
Dette er en guide til markedssegmenteringsstrategier. Her diskuterer vi viktigheten av markedssegmenteringsstrategier sammen med typer og anvendelse av markedssegmenteringsstrategier. Du kan også se på følgende artikler for å lære mer–
- Målmarkedsstrategi
- Tradisjonell markedsføring
- Markedsplanleggingsprosess
- Internasjonale markedsadgangsstrategier
- Hva er markedssegmentering?