Hva er direkte markedsføring? Ethvert produkt som selges gjennom markedet, gjennomgår et omfattende system for produksjon, transport, anskaffelser på markedsplassen og deretter ett eller to trinn før den når sluttbrukeren. I hele verdikjeden tilføres noe verdi enten i transport, lagring, levering eller produktforbedringer.
Som det kan forstås av beskrivelsen over, involverer tradisjonell markedsføring en rekke aktører før den når den endelige interessenten - forbrukeren eller kunden. Direkte markedsføringsstrategien reduserte antall interessenter til muligens to eller tre- Enten selger selskapet direkte til forbrukere, eller i noen tilfeller vil en frakt- og speditør agere varene i forskjellige byer for endelig levering til forbrukerne.
Historie om direkte markedsføring i India
I India var det allerede et stort marked for direkte salg, men det forble i det uorganiserte segmentet. De solgte alt fra iskrem, bangles, plagg, foredlet mat eller halvforedlet mat, leker, forbrukerprodukter, men for det meste catering til lavere- og mellominntektsgruppene.
Selvfølgelig ble grønnsaker, fisk, frukt og alle slags håndlagde figurer og kuriositeter også effektivt markedsført av gatesmarte selgere og kvinner. Da ble det store presset mot organisert direkte markedsføring gjort av Eureka Forbes på 1980-tallet da de populariserte konseptet rene hjem gjennom støvsugere.
Det var en vedvarende kampanje rettet mot dør-til-dør demo- og salgssamtaler med reklamestøtte i aviser og TV.
Deretter de siste årene er det flere eksempler på direkte markedsføringstiltak som har lyktes på det indiske markedet - Amway, Dell bærbare datamaskiner, Modicare, Tupperware, PureIT (Hindustan Lever), Kent Purifier for å nevne noen.
Sammenlignet med åttitallet og syttitallet har direkte markedsførere flere nye verktøy til disposisjon som effektivt kan brukes til å nå et bredere publikum på tvers av geografier og territorier
Før du går i dybden på de forskjellige verktøyene du har til disposisjon for direkte markedsføringsindustrien, er her noen store fordeler med direkte markedsføring har over tradisjonelle markedsføringskanaler.
Fordel med direkte markedsføring
- Sparer distribusjonskostnader: Den største fordelen med direkte markedsføring er enorm besparelse på distribusjonskostnader. Som allerede nevnt skjærer det gjennom et rot av interessenter før det når kunden, og dermed oppnås store besparelser. Denne besparelsen kan overføres til forbrukerne delvis eller beholdes av selskapet for større investeringer i produkter og teknologier. Amway, for eksempel, hevder å dele ut distribusjonskostnadene som er spart til uavhengige distributører etter å ha holdt en andel for seg selv.
- Produkt eller tjeneste ved dørtrinn: Den konvensjonelle metoden for salg innebærer at kjøperen går til butikken eller markedet for å søke etter produkter og velge dem. Det er ofte ingen måte å demonstrere produktets effektivitet i det virkelige miljøet. Med direkte markedsføring er det mulig å nå dørtrinnet til forbrukeren og gi en live demo i reelle omgivelser og overbevise kunden effektivt om å kjøpe et produkt.
- Miljøkostnader: Store kostnader på transport, hamstring, salgsfremmende kampanjer kan spares, noe som igjen har innvirkning på karbonfotavtrykk og tilhørende miljøkostnader. Jo flere produkter kommer under direkte markedsføring, desto mindre vil de logistiske kostnadene være. For forbrukerens drivstoff oppnås dessuten tidsbesparelser når produktet blir levert i lokalene. Ingen butikkplass og infrastruktur kreves for å utvikle merkevaren.
- Uavhengige selgere / distributører som skal ha fordel: Direkte markedsføring kan ha en viss innvirkning på tradisjonelt salg, men flere nye fagpersoner som leter etter selvstendig arbeid og inntekt kan ha nytte av å bli tilknyttet slike selskaper. Eller bli profesjonell innen nettverksmarkedsføring.
- Forstå kundebehovet bedre: Direkte markedsføringsselskaper er i ansikt til ansikt kontakt med kunden og dermed i en bedre posisjon til å få tilbakeføring av produkter, forstå deres krav og finjustere produkter.
Teknologi kommer direkte til markedsføreren
Sammenlignet med i går har den raske veksten av teknologi, telekommunikasjon, satellittkommunikasjon og internett skapt nye verktøy til disposisjon for den direkte markedsføringsindustrien for å trenge gjennom markedet.
1) E-post 2) SMS 3) Nettsteds-mobilapper 4) Facebook / Pinterest 5) Radio og TV 6) Direkte til hjemmet 7) Arrangementer og messer 8) Salgsfremmende kampanjer 9) Direkte post-Konvoluttkampanjer 10) Skriv ut reklame
- E-post: E-postkampanjer innebærer direkte mailing til potensielle kunder fra en database samlet fra forskjellige kilder. Vær forsiktig for å unngå at postene spretter eller går til spam, i hvilket tilfelle innsatsen blir bortkastet. Det er bedre å få en programvare som MailChimp som lar deg administrere kontakter, sende e-post og spore resultater. Den hevder å bli brukt av 10 millioner mennesker til å designe og 600 mn e-poster. Denne formen for markedsføring kan garanteres å nå det tiltenkte publikummet, men det er ingen garanti for at de åpner posten. Noen tjenesteleverandører som Google skiller e-postmeldinger til primær, promotering og sosialt, og etterlater retten til å åpne e-posten til mottakerens interesser. Noen som ikke er interessert i salgsfremmende e-post, kan ikke åpne den i det hele tatt til tross for at det kan være et produkt eller en tjeneste han eller hun kan være ute etter.
Anbefalte kurs
- PMP-sertifiseringskurs
- Profesjonell programvareprosjektledelse
- Online sertifiseringskurs i smidig prosjektledelse
En fin tittel som ikke gjør et hardt salg, men som imøtekommer et potensielt behov hos kunden, kan være mer passende for markedsføring via e-post. Hvordan senke boliglånet ditt EMI uten nytt lån? Gi oss oppvaskbehandlingen til kjøkkenet til en rimelig pris … E-postkampanjer gir nok muligheter til å beskrive produktet, dets funksjoner, bruksområder og bilder.
Og selvfølgelig all kontaktinformasjon som kreves for bestilling og avtale. E-postmarkedsføring var angivelig ikke effektiv for mange selskaper fordi lesere allerede er bombardert med slike e-poster, og de fleste av dem setter filtre eller blokkerer slike e-poster. Å ha avgiftsfrie nummer gjør det mulig for flere henvendelser å komme til din virksomhet.
- Short Messaging Service: Short Messaging Service (SMS) er et veldig kostnadseffektivt direkte markedsføringsverktøy og kan på indiske termer være så billig som 10 eller 12 paise per melding, avhengig av hvor stor mengde meldinger du abonnerer på - for eksempel tjenesteleverandører som gir attraktive priser for over en lakh SMSer. Her er også tidspunktet for SMS, dagen og også ordene som brukes til å formidle meldingen veldig viktig. Hver melding må være på 160 tegn, og hvis det er mer, vil den bli behandlet som to meldinger og belastet deretter. Mobilbrukere vil sannsynligvis se SMS-er etter kontortid eller før bortsett fra helligdager når de er mer avslappede å lese detaljene. Som en generell regel vil tjue prosent svar være en god indikator på kampanjenes effektivitet, og det avhenger også av skarpe ord og data som brukes til å formidle budskapet.
- Nettsted: Å ha et nettsted er en av de beste måtene å nå ut til et bredere publikum. Imidlertid vil populariteten til et nettsted avhenge av rangeringen i søkemotorer som Google. Det avhenger igjen av kvaliteten på innhold, bilder og bilder, bruk av populære stikkord. Det ville være bra å ha en god SEO-konsulent (search engine optimization) for å veilede deg om bruk av html-koder, nøkkelord, koder som kan øke besøkende på nettstedet. Nettstedet skal være optimalisert for mobil og å utvikle mobile apper for tilgang til produkter og bestille produkter kan gå langt i å bringe ny virksomhet. Det skal være en robust betalingsmekanisme med en betalingsport som er fri for tekniske snags.
Nettsteder gir større fleksibilitet i å vise produkter, beskrivelser, nyheter om industri, blogger og brukeranmeldelser. Forsikre deg om at det er kontaktformer for direkte markedsføring for å få kundehenvendelse og få deres database for videre oppfølging.
- Facebook / Pinterest: Sosiale medier har dukket opp som den beste plattformen for merkevarebygging, salgsfremme og kundeaktivitet for en rekke bransjer, spesielt mote og plagg. Mange virksomheter har bare en Facebook-butikk og klarer fremdeles å gjøre gode forretninger. Pinterest har overveldende amerikansk publikum og for det meste kvinner derav ikke egnet for andre land. Det er imidlertid viktig å ha en destinasjonsside for å fange kundeinformasjon eller bestillinger. Facebook-sider muliggjør beskrivelse av produkter, bilder, hendelser, produktlanseringer. Populariteten til FB-sider er avhengig av å få nye likes, flere andeler for innlegg og tiltrekke flere kommentarer. Imidlertid må selskaper benytte betalte tjenester som starter fra så lave som Rs 40 per dag for post boost (mindre enn US $ 1).
- Radio & TV: Radio og TV har dukket opp som et effektivt medie for direkte kampanjer. Noen kanaler har eksklusiv tid brukt til direkte markedsføring av produkter. Kampanjenes effektivitet vil avhenge av timinger, kvaliteten på videoen, demonstrasjoner, voice-over og kommentarer. Ikke alle produkter eller tjenester er egnet for slik direkte markedsføringstiltak. Helse, fitness, kjøkkenutstyr, hjemmeprodukter blir blant annet promotert gjennom TV. Siden de blir vist i høysesongen, er det ikke sannsynlig at kontor- eller forretningsfolk ser dem, selv om hjemmeværende mennesker sannsynligvis vil være publikum.
- Direkte til hjemmet: Mange forbrukerprodukter, bøker, tilbehør til bruk i hjemmet selges gjennom direkte salg, men med veksten av kjøpesentre og kjøpesenter som tilbyr større valg direkte til hjemmet salg har mistet effektiviteten med mindre produktet er veldig unik. Produktaksept vil være mindre med mindre det støttes av trykte og TV-annonser. Mange stenger dørene for direkte selgere og det kreves mye krefter for å møte foreslåtte kunder og lukke en samtale.
- E ventiler og messer: Arrangementer og messer arrangeres som en del av festivaler i mange byer og tettsteder der det er satt opp utstillingsboder for å markedsføre produkter og tjenester. Det er en enorm samling mennesker som samles for å bli informert og også for å kjøpe produkter. For noen produkter og tjenester kan henvendelser og bestillinger gjøres på arrangementets dager og leveres til kunden hjemme. Direktørmarkedsføring er veldig avhengig av jungeltelegrafen for å komme videre.
- Way-Side-kiosk: Mange bedrifter har en side-kiosk-promoteringsaktivitet for merkevarebygging og salgsfremmende tilbud. En paraply med merkenavnet og et skrivebord og en stol er alt som kreves for denne kampanjen. Vannrensere, støvsugere, mobiltelefoner, personlige lån, biler og omtrent ethvert produkt kan fremmes på denne måten. Noen slike programmer er organisert i kjøpesentre og foran kjøpesentre.
- Direkte postkampanjer: Direkte postkampanjer er en kostnadseffektiv metode for direkte markedsføring for å nå ut til et bestemt publikum eller et bredere publikum, men salgskonvertering vil avhenge av merkevarebygging av produktet og verktøyet for forbrukeren.
- Aviser / magasiner: Aviser og magasiner fortsetter å være et godt medium for å nå ut til et bredere publikum for direkte selgere. Det hjelper i merkevarebygging, markedsføring av produkter og bevisstgjøring og hjelper med å bringe flere besøkende til nettstedet. Imidlertid vil avkastning og avkastning på investeringer avhenge av produktene som selges om de har en større geografisk rekkevidde.
Direkte markedsføringsteknikker kan ikke brukes for alle produkter og forretningskategorier. Plagg, kosmetikk, vannrensere, redskaper, bøker og noen andre kategorier av produkter er mer egnet for slik virksomhet.
Effekten av direkte markedsføring vil imidlertid avhenge av valg av medium, avkastningen på investeringen (RoI) og hvor innovativt produktet er. Noen produkter eller merker fortsetter å være tilgjengelige bare gjennom direkte markedsføring - for eksempel Tupperware, Amway fortsetter å selges direkte, selv om de har egne merkevarebutikker for å vise og selge produkter.
Indias direkte salgsindustri kan vokse åtte ganger for å krysse Rs 64.500 cr-merket i løpet av de neste 10 årene. Bransjen utgjør bare 0, 4% av den totale detaljhandelsindustrien, som er lavere enn markedsandelen i andre sammenlignbare nasjoner som Malaysia og Kina. I mange stater har direkte salg blitt begrenset på grunn av manglende regulatorisk klarhet.
Direkte salg er operativ i 100 land med en markedsstørrelse på $ 180 milliarder. Indiske direktesalgsselskaper hadde en vekst på 16% de siste fem årene. Ifølge FICCI-KPMG-rapporten har det bidratt betydelig til å styrke kvinner, dyktighetsutvikling, teknologi percolation og vekst av små og mellomstore bedrifter i stater.
Den sa at regjeringen får skatteinntekter til ti på 740-790 millioner årlig. Rapporten sa at direktesalgsmarkedet vil bli drevet av faktorer som vekst i forbrukermarkeder og økning i penetrasjonen til globalt sammenlignbare nivåer.
Anbefalte artikler
Her er noen artikler som vil hjelpe deg med å få mer detaljert informasjon om direkte markedsføring, så bare gå gjennom lenken
- 10 Kraftige tips Salgsfremmende typer | Strategi
- 13 Viktige grunner Etiquette-regler som du kanskje bryter med
- Fordel med PMP-sertifiseringsfordeler
- Fordeler med direkte markedsføring | Fordeler og ulemper | typer
- Kraftige tips Strategiske resultater Marketing Insights
- 11 beste typer markedsføringstitler du kan vurdere