Oversikt over kvalitetsstyringsmetoder
Teknikker for kvalitetsstyring innebærer kontroll av aktiviteter og planlegging for å sikre at tjenesten eller produktet passer for formålet. Kvaliteten på produktet gjør omdømmet til selskapet og henter også kundene for selskapet. Hvis vi nå diskuterer kvaliteten, så har den noen parametere som er designet av den respektive organisasjonen. På disse parametrene eller teknikkene opprettes produktet. Parametrene kan variere fra organisasjon til organisasjon.
Kvaliteten betyr mye for kunden og selskapet for både fordi kunden ønsker kvalitet fordi han bruker penger og ønsker et godt produkt som er verdi for pengene, og på den annen side ønsker en organisasjon å få et godt omdømme og et sterkt kundegrunnlag som er bare mulig hvis produktene deres er av ypperste kvalitet. Nå skal vi diskutere teknikker for kvalitet videre.
Teknikker for kvalitetsstyring
Det er mange teknikker for styring av kvalitet i bransjene; det kan variere i henhold til kravet i selskapene, så vi diskuterer noe av teknikken som er veldig seirende:
1) Total kvalitetsstyring:
Total quality management (TQM) er en gammel teknikk for kvalitetsstyring, i denne teknikken fokuseres det på hvert eneste trinn i produksjonen for å sikre at kvaliteten ble opprettholdt fra starten. Denne teknikken er mye brukt i organisasjoner fordi den er kostnadseffektiv og også enkel å implementere. Denne teknikken er også en kundeorientert teknikk fordi kundenes behov blir prioritert mens implementering av denne teknikken. Fødselen av denne teknikken spores til Japan. Det sparer også ressursene i selskapet, og også produktiviteten er høy. Denne teknikken har hovedsakelig rådet i informasjonsteknologisektoren etc.
2) Six Sigma:
Six Sigma er en veldig gammel metode for kvalitetsstyring og brukes mye i bransjer som mekaniske og elektriske arbeider. Dette er en teknikk der fokuset er en kvalitetsforbedring av produktet ved å fjerne eller eliminere feilene som er et hinder i kvaliteten. Sigma er i utgangspunktet det greske navnet på standardavviksmetoden i matematikk. For å forstå de seks sigmaene, bør man forstå verdien av sigma fordi dets grunnleggende konsept er basert på det, hver ingeniør som jobber i bransjenheten, bør være klar over seks sigma-metoden fordi hele arbeidet utføres med den spesielle teknikken.
3) Tilnærming ovenfra og ned:
Top-down og bottom-up tilnærminger er en veldig effektiv type tilnærminger i dette ordrene blir sendt fra topp tjenestemenn til lavere nivå, og også informasjon blir gitt fra lavere nivå til høyere embedsmann. Hvis vi snakker om ovenfra og ned-tilnærmingen i denne teknikken, tar de høyere tjenestemenn en rapport fra de lavere tjenestemennene om arbeid og kvalitetstiltak. Men på den annen side avhenger bottom-up-tilnærmingen i utgangspunktet av informasjonsdelingen fra nedre hierarki til det øvre hierarkiet om utført arbeid og om kvalitetsparametere som følges av arbeiderne. Hovedagendaen for denne tilnærmingen er å opprettholde kvaliteten på produktet ved å samarbeide med hvert nivå, slik at et godt produkt blir levert.
4) ISO:
Det er den "Internasjonale organisasjonen for standardisering" et organ som gir sertifisering av kvalitet til produktene og også til forskjellige typer selskaper. Det har base i Genève, Sveits. Enhver virksomhet i verden, enten det er et selskap, en industri eller andre firmaer, må ta sertifiseringen av kvalitetssikring fra ISO. Denne ISO-sertifiseringen fungerer også som en forsikring for kunden om at produktet er ekte og trygt å konsumere. ISO-koden er der på hvert produkt. Det er veldig harde formaliteter som skal følges for å få status som ISO-godkjent. Så denne ISO-taggen er også tegnet på god kvalitet, og hver bransje kjører for å få dette merket til å gjøre sitt produkt som et ekte produkt.
5) Kostnad for kvalitet:
Kostnadene for kvalitet er forskjellen mellom kostnadene for produksjonen inkludert produksjon, salg og andre utgifter og kostnader som påløper uten feil under produksjonen. Hovedideen bak kostnadene for kvalitet er å gjøre produktet billigere og feilfritt. Lederen fokuserer i utgangspunktet på kostnadsreduksjon og kvalitetsforbedring, slik at det er en fordel for kunden og selskapet. Kostnadene for kvalitet er et nytt konsept og brukes sjelden til kvalitetskontroll fordi den dyktige personen er pålagt å lage diagrammer og kontoer. Men MNC-er brukes denne metoden i stor skala.
6) Kaizen:
Kaizen er en gammel japansk teknikk for å opprettholde kvaliteten på produktet, denne spesielle teknikken fokuserer først og fremst på hvert enkelt individuelt prosessnivå og inkluderer alle typer arbeidere. Agendaen er å påvirke hvert nivå som resulterer i en masseforbedring av hele produktet. Det lavere hierarkiet av ansatte er fokusert fordi de er den som jobber på bakken null og toppledelsen gir alle typer anlegg til dem slik at de jobber med full entusiasme og også materialet som brukes i produktet velges med omhu, slik at det skal ikke være kvalitetsreduksjon.
Konklusjon:
Kvalitet er den aller viktigste tingen, som håndteres med forsiktighet av hvert selskap, fordi hele omdømmet til selskapet er basert på kvaliteten på produktet til det selskapet. Teknikkene som vi diskuterte over, er noen av de totale teknikkene, og selskapene bør fokusere på tilpasning av riktig teknikk, fordi teknologiene for kvalitetsstyring kan variere fra arbeid til arbeid, så den helhetlige og kloke tilnærmingen bør være der mens du velger teknikken. for kvalitetsforbedring i den aktuelle bransjen. Personalet skal også trenes effektivt slik at de er i stand til å implementere det i henhold til kravene til produksjon og selskap og andre aspekter så vel som Perse.
Anbefalte artikler
Dette er en guide til Quality Management Techniques. Her diskuterer vi teknikkene for kvalitetsstyring i bransjene. Du kan også se på følgende artikler for å lære mer -
- Six Sigma Quality
- Kvalitetsstyringssystem
- Verktøy og teknikker for prosjektledelse
- Eksempel på total kvalitetsstyring