Introduksjon til direkte markedsføring
Fordeler med direkte markedsføring, som navnet antyder, er en form for markedsføring der et selskap berører basen med kunden og får direkte tilbakemelding fra kunden for sitt produkt eller sin tjeneste. Siden responsen er nesten øyeblikkelig anses den for å være mer pålitelig, noe som kanskje er en nødvendighet i denne raskt skiftende verden. Bedrifter i dag ønsker å være mer synkronisert med hva kunden krever, og derfor har de tatt til seg en ny type markedsføring, kjent som Direct Marketing-fordeler, med virkningen av hvilke selskaper som ønsker å sikre at de er kundens første preferanse.
Noen måter å bruke fordelene med direkte markedsføring effektivt-
Markedsføring er nøkkelen som låser opp det enorme potensialet som virksomheter har å tilby. Organisasjoner er ganske spesielle med salg og markedsføring på grunn av deres nærhet til kundene. Det er tilbakemeldingene deres som hjelper dem med å lage mer passende produkter som kundene trenger og foretrekker.
Fra tid til annen har selskaper avhengig av direkte markedsføring Fordeler triks og kampanjer, og i denne nye tidsalderen for e-handel hvor bedrifter har krympede marginer og teknologi har gjort livet enklere blir det desto mer viktig for selskapene å holde kontakten med kundene sine å få tak i kundens nerve, å forstå kunden mer n riktigere.
Det var en tid da selskaper bruker til å rydde ut et produkt og forventer at forbrukerne vil bruke det.
Nå er det omvendt, bedrifter må være på tå hele veien og fortsette å kaste ut produkter basert på kundens forventninger og preferanser og fortsette å finne opp eldre produkter for å passe til dagens krav.
La oss diskutere i detalj noen måter å bruke direkte markedsføringstyper på.
- E-post
- Telefonmarkedsføring
- Direkte respons-TV
- Brosjyrer / kuponger
- Facebook / Twitter
Fordeler og ulemper med direkte markedsføring:
E- postmarkedsføring - En av de mest populære og mangeårige formene for direkte markedsføring er e-post eller direkte e-post. Å sende post til ditt foretrukne sett med kunder er en av de eldste metodene for å gi kunder beskjed om din tilstedeværelse.
Det hjelper deg med å bygge nye kunder ved å gi dem beskjed om hvilket produkt eller tjeneste du tilbyr, til å minne om at du allerede bygger kundegrunnlag om din tilstedeværelse eller bare øker kundelojaliteten din ved å gi noen freebies over posten ved å klikke på en knapp.
E-postmeldinger er uten tvil den mest grunnleggende måten å ta kontakt med kunden på, men det er veldig viktig å forstå om målkunden din faktisk blir kontaktet eller ikke.
Bare å sende usynte e-poster til hvem som helst og alle på listen din vil ikke hente de ønskede resultatene, faktisk blir de irriterende for kunden til å miste kundegrunnlaget.
Slike uberettigede e-poster utgjør vanligvis en del av søppelpost eller spam-mappe på kundens e-postkonto. Derfor er det veldig viktig å forstå målkunden din og sende e-postene til de som du tror kan svare på oppdraget ditt.
Den beste utveien er å filtrere databasen og skille den ut fra visse aspekter, det være seg alder, yrke eller inntektsnivå, kategorier som du tror ville være viktige for å lage den formidable listen over klienter som du tror ville være interessert i produktet ditt eller service.
E-postmeldinger kan også brukes til å finne ut og analysere et nytt produkt eller en tjeneste du skal lansere i markedet. Direkte markedsføringsgevinster via e-post er som den Launchpad der du kan få tak i hvordan kunden vil reagere på produktet eller tjenesten din.
En liten gruppe forbrukere kan få tilsendt en mail for å prøve en ny tjeneste eller et produkt. Videre kan du til og med implisere direkte svarsteknikk der mottakeren av e-posten må klikke på en knapp eller fylle ut en eller annen form for kode hvis han / hun er interessert i produktet eller tjenesten.
På den måten blir det lettere for bedrifter å følge med på hvor mange som er interessert i tilbudet deres siden de får en umiddelbar målbar respons som hjelper dem med å analysere mottatte data.
Anbefalte kurs
- Online opplæring i å håndtere prosjekter
- Microsoft Project Online Course
- Online arbeidstakerbevegelse
Telefonmarkedsføring: Direkte markedsføringsfordeler og ulemper
En annen vanlig metode for bruk av direkte markedsføringsteknikk er gjennom telefonsamtaler. Ringe kan hjelpe deg med å forstå responsen på produktet eller tjenesten din nesten umiddelbart.
Konverteringsfrekvensen er uten tvil ganske marginal siden du må ringe mange samtaler for å oppnå de ønskede resultatene. Grovt anslag sier at av hver tiende samtale som er foretatt, kan 7 vise interesse for produktet ditt 5 ville være klare til å møte deg ansikt til ansikt for demonstrasjonen, og til slutt kan 1-2 konverteres til salg.
Men det må utvises ytterste forsiktighet mens du ringer direkte telefonsamtaler av hensyn til fordelene med direkte markedsføring. Riktig telefoniske etiketter bør tas vare på, vær høflig i samtalen din og spør kunden om det er et passende tidspunkt å snakke med dem, og om de ikke hadde noe imot å spare noen minutter på sin dyrebare tid på å lytte til ditt produkttilbud, sammen med dette sørger du også for at listen du bestemmer deg for å ringe skal være fri for DND-nummer.
Kunder i dag er veldig spesielle med hensyn til deres personvern, noe som gjør det desto mer viktig at du først sorterer ut listen din, slik at du bare ringer til de menneskene som ikke har noe imot å motta salgsfremmende samtaler.
Mobiltelefonbrukere over hele kloden har økt drastisk med dagens statistiske estimater at det er over 5, 6 milliarder mennesker som bruker mobiltelefoner.
Å huske dette faktum at selskaper tyr til å sende tekstmeldinger til kundene for å informere dem om deres tilbud. Short Text Message eller SMS er en annen måte å gjøre direkte markedsføringsfordeler som har blitt brukt av mange selskaper for å skape interesse og nysgjerrighet rundt deres produkt eller tjeneste.
Meldinger sendes enten til nye kunder fra databasen eller til kundene som allerede har kjøpt produkter fra deg. Informasjon om det nye produktet eller tjenesten sendes via SMS, kundens svar hjelper bedrifter med å forstå om produktet deres er akseptert eller ikke.
Sammen med å informere om de nye tilbudene tilbyr selskapene også muligheter for nedsatte kjøp til kundene i tilfelle de viderefører kjøpet fra dem ved å sette inn en viss kode med en gang.
Igjen, som det går med noen direkte markedsføringsgevinster som innebærer å komme i direkte kontakt med kunden uten hans tillatelse, må du være forsiktig med listen over personer du sender SMS til.
Listen bør sjekkes nøye og skal ikke omfatte de numrene som ikke er interessert i å motta noen form for kampanjesamtaler eller SMS, fordi den vil gjøre mer skade enn godt. Forsikre deg om at potensielle kunder ikke har logget seg på DND (Ikke forstyrr), slik at du ikke hindrer personvernreglene deres.
SMS-markedsføring som andre måter å direkte markedsføre hjelper deg med å låse opp det enorme potensialet som denne formen for direkte markedsføringsfordeler har å tilby ved å måle responsen du får når det gjelder produktet eller tjenesten din nesten umiddelbart.
Direkte svar TV: Direkte markedsføringsfordeler og ulemper
Direkte respons-tv er new age-metoden for å bruke direkte markedsføringsfordeler. Du må ha lagt merke til ledeskjermer på de fleste spisefuger med reklamer som kjører på dem.
De er ikke de vanlige reklamene du har sett på tv-skjermene dine. dette er spesiallagde reklamer for målgruppen populært kjent som infomercials som er rettet mot en spesifikk gruppe mennesker. De fleste restauranter er fulle av familier eller ungdommer som får tilgang til gjennom disse informasjonsmiljøene.
Selskapene kan også bestemme seg for å kjøre hvilke reklamefilmer som skal spilles på hvilket tidspunkt på dagen, for eksempel om morgenen og tidlig på ettermiddagen når de fleste studenter som besøker restauranten eller matfugen de kan spille bestemte reklamefilmer som vil være av tjenester eller produkter som vil interessere ungdommen og på andre tidspunkt spille reklame målrettet for familien på en senere del av dagen når familier normalt besøker stedet.
Brosjyrer / kuponger: Fordeler og ulemper med direkte markedsføring
Brosjyrer eller kuponger brukes av mange selskaper for å skape en bevissthet rundt produktene sine. Bruken av den er ikke bare begrenset til mindre og nyere selskaper, men også for gamle og etablerte selskaper.
For å underbygge et eksempel, må du ha lagt merke til mange pizzaselskaper i nærheten som gir deg brosjyrer eller flygeblad av tilbudene deres.
Noen selskaper tilbyr også kuponger for kjøp av en viss pizza, mens de andre tilbyr dem gratis, eller en viss rabatt på andre eller tredje ordre. Denne teknikken for å tilby freebies eller rabatterte varer kommer under direkte markedsføring.
Denne strategien har også blitt brukt av forskjellige skjønnhetssalonger eller til og med bilverksteder der de gir deg gratis kuponger for noen få tjenester og en nedsatt pris for andre tjenester. På denne måten ber de deg om å besøke butikken deres en gang og bli en del av kundelisten deres hvis du liker tjenestene deres.
Brosjyrer eller kuponger kan gis til hjemmet i nabolaget ditt i tilfelle arbeidsstedet ditt ligger i nærheten av et boligsamfunn eller kan overleveres til folk på parkeringsplassen hvis kontoret ligger i en markedsplass.
Dessuten skal enhver tjeneste eller produkt som er rettet mot studenter, overleveres til dem utenfor et høyskole eller noen berømte matfellesskap der studentene henger med, for en tjeneste rettet mot kvinner, bør kupongene stort sett distribueres på hus eller andre steder der kvinner normalt besøk.
Si for eksempel for en skjønnhetsleverandør at det beste stedet å tilby brosjyrer vil være enten hjemme hos målgruppen eller et barnehage, og vice versa for et barnehagesenter sin annonse kupongene kan leveres hos skjønnhetspleieren.
Facebook: Direkte markedsføringsfordeler og ulemper
Facebook eller sosiale medier har et enormt potensiale når det gjelder å levere de ønskede resultatene. Med nesten rundt 3 milliarder internettbrukere over hele kloden kan ikke internett og sosiale medier ignoreres.
Hver dag kobles et stort antall mennesker til hverandre via Facebook, Twitter, YouTube, og internett har sikkert åpnet nye dører for reklame for selskaper.
Mange nybygde selskaper bruker kraften fra sosiale medier for å skape en bevissthet rundt tilbudet. Med de mange mobilappene som bygges hver dag, synes selskapene det er lettere å lokke kunder til å laste ned appene sine eller besøke nettsteder for en fantastisk kundeopplevelse.
Hvor mange ganger har du lagt merke til at en ny app blir solgt på Facebook-siden eller twitterhåndtaket ditt? Selskaper bruker i dag slike smarte teknikker for å komme i kontakt med kundene sine.
Det beste er at de allerede er klar over demografien din, og dette er den sikre metoden for direkte markedsføring via e-post sammenlignet med å sende e-post og SMS eller føre telefonsamtaler. Det beste er at ved å laste ned en app gir du et direkte svar til selskapet om din sannsynlighet for produktet eller tjenesten som tilbys av dem.
Direkte markedsføring via e-post er den nye tidsalderen markedsføring, med en økning i bruken av internettbrukere over hele kloden og e-handel sopp, blir det viktig for selskaper å ha mer praktisk informasjon om deres målgruppe, noe som direkte markedsføringsfordeler hjelper å oppnå i større grad.
I motsetning til eldre versjoner av reklame og direkte markedsføring via e-post og typer direkte markedsføring som fjernsynsreklame og reklameplakater der den nøyaktige effekten av selskapenes innsats ikke kunne måles, er dette en måte som svar mottas direkte av selskapet.
Videre er fordelene med direkte markedsføring kostnadseffektive, noe som gjør det desto mer et levedyktig alternativ i disse dager med svinnende marginer. Effekten er vidtrekkende og innebærer mindre problemer og tid.
Så neste gang du mottar en e-post eller melding fra et selskap, ikke bare børste den til side for spam, du vet aldri at selskapet kan invitere deg til det kjøpet med en nedsatt kupong!
Anbefalte artikler
Her er noen artikler som vil hjelpe deg med å få mer detaljert informasjon om direkte markedsføring, så bare gå gjennom lenken.
- 13 typer e-etikettregler du kan bryte
- 10 beste verktøy for direkte markedsføring Verktøy for markedsføring av virksomheter
- 10 trinn for å få gode resultater fra markedsføring av Cloud Training
- 6 beste måter å spore offline markedsføringskampanjer med Analytics
- 5 enkle digitale markedsføringsstrategier for suksess