Topp 10 forretningsetiketter
-
Respekter alle på hvert hierarkinivå
Når du administrerer eller arbeider med kollegene, juniorene dine eller de som er under ditt hierarkiske nivå, må du alltid huske å oppføre deg nøye med dem. Hver person i en organisasjon har sin rolle å spille i de operative aktivitetene. Enten du har en samtale med vaktmesteren eller renholdsdama, må du opprettholde en viss høflig tone med dem.
Du kan ikke snakke søppel eller lage vitser om noen på jobb. Det er ikke aktuelt å søppelprat i det hele tatt eller bruke forbannelsesord på arbeidsplassen din. Det har ikke noe å si om du liker eller hater personen; du må vise at du alltid snakker høflig med alle rundt. Din avvisende natur eller respekt, kan miste troverdigheten din, og du kan også savne muligheten til å få kunnskap eller informasjon fra den respektive personen som kan være av viktige forretningsetiketter for deg.
Ansatte forstår og vet mer enn ledere, noe som betyr at de har større evne til å styre seg selv og etablere forhold til sjefen, kollegene, partnerskap, kunder og leverandører. Hver person i organisasjonen styrer sine saker og er en oppgave eller autoritativ holdning til en leder mister troverdighet i den bedriftskulturen i dag.
Våre væremåter og respekt for hver av våre kolleger vil sikre at vi også tar i bruk det som er kjent som Organisasjonssamarbeid som er som forklart av Michelle A Miller, “et rikt samspill av tilbakemeldingsløkker, kommunikasjon, samtale, deltakende beslutninger, co- etablering, idédeling og informasjonsutveksling over grensene ”. Alt dette kombinert hjelper oss å nå våre mål.
-
Gjør møtene produktive og verdifulle
Hvis det er nødvendig å delta og organisere et møte, må du passe på og ta vare på timeplanen til de andre deltakerne også. Du bør være godt forberedt med alt materiale og informasjon du trenger for møtet. Det viktigste av alt må sørge for at møtet starter i tide, og det er ingen forsinkelse på grunn av tekniske feil. Sett opp en kultur der deltakernes tid også blir høyt verdsatt og verdsatt.
Husk at et møte som ikke trenger handling, ikke er nødvendig, og å organisere det bare er bortkastet tid. Så sørg for at møtet gir litt verdi og svar fra folket. Hvis du har satt opp dagsorden for et møte med et klart mål, kan du også enkelt begrense møtet innenfor den tidsrammen.
Vis takknemligheten til de fremmøtte for deres tid og bidraget de har gitt, send dem alle de skriftlige postene som ble diskutert, og også om mulig få deltakerne tilbakemelding. Unngå å ta eller plukke samtale under møter, da det er ganske urovekkende og kan distrahere foredragsholderen og andre.
-
Gi svar raskt og vær rask i kommunikasjonen
Husk å svare raskt når du mottar e-post fra klienten din. Din umiddelbare post eller et svar og din hurtige oppdatering om statusen til oppgaven din vil være veldig takknemlig. Like viktig er det å gi et raskt svar til kollegaene dine, selv om du er opptatt, kan du si eller legge igjen en beskjed “Jeg har det travelt”, vil jeg sikkert svare på spørsmålene dine eller svare til deg ganske snart ”. Dette bygger respekt og troverdighet i kollegaene dine. Skriftlig og muntlig kommunikativ melding er ikke en formell måte, men vær veldig forsiktig i valg av ord. Unngå å bruke frekt eller nedsettende språk. Det kan være vanlig i samfunnet, men det aksepteres ikke profesjonelt.
Flere firma-e-postadresser går vanligvis til alle arbeiderne, og hvis svaret ditt ikke er det alle trenger å lese, må du bare svare til hovedsenderen og ikke klikke på svar alle-knappen. Ikke alle har tid til å fortsette å lese tonnevis av svar de stadig får på en firmatrase-e-post, som ikke betyr noe eller forholder seg til arbeidet deres.
Når du jobber i et stort selskap, forventes det at du er på poeng. Fjern dessuten navnet på personene fra e-posttråder som ikke er nødvendig for prosjektene eller i en avdeling du jobber. Å sende e-postene til det ubekymrede personalet betyr at du forstyrrer dem og forårsaker unødvendig irritasjon. Kort sagt være organisert og vær veldig forsiktig med å sende e-post hvis det er ment for hele teamet.
Ikke glem å si takk og takk. Selv i en mest uformell atmosfære viser denne typiske høflighetsformen deg som godmodig menneske. Sende en takk e-post godtas grasiøst, men hvis du sender en håndskrevet takk er det alltid best.
-
Ikke forstyrr
Vi er alltid ivrige etter å gi våre egne meninger og fokusere på poenget vårt, dette fører til at vi avbryter andre selv når de må fullføre sin setning. Dette kan være veldig vanskelig å bli stramme når noe opphetet argument går, men det er best å vente til den andre personen har fullført sin dom.
Hvis du noen gang føler at avbrytelse er nødvendig, kan du si høflig, "Beklager avbruddet, men dette er viktig." Her har du vist høflighet ved å be om unnskyldning for å ha avbrutt og deretter snakke det du vil si. Men hvis du er foredragsholder, bør du begrense talen din innen tidsrammen, da et publikum vil bli lei. Mens du er i møter, gir rom for å tillate andre også å snakke og uttrykke sitt syn. Dette viser at du viser respekt for de andre menneskers synspunkt.
Unngå å sladre eller avlytting under samtalen. Du føler at sladder er en ufarlig samtale, men det er ganske urovekkende og viser respektløshet og kan vise deg i dårlig lys. Det er uten tvil helt naturlig og interessert i hva de andre menneskene snakker om og gjør, men å snakke om noen som ikke er til stede foran deg er sterkt ignorerende og respektløst.
I bedriftsmiljøet blir det ganske ofte sett at folk avlyser seg i en andres samtale, men aldri unner seg slik oppførsel. Stå aldri over skulderen til de andre menneskene og begynn å lese e-postene deres.
-
Lytt nøye og unngå sittende ben
Hvis du er i et møte, ikke lene deg tilbake på stolbenene. Det ville være så veldig uprofesjonelt, kan være distraherende når du stadig beveger deg. Annet enn dette, sørg for at du lytter godt under møter. Lytteferdigheter spiller en viktig rolle, og de er livsnerven i god virksomhet.
Når du er i et møte, enten det er kjedelig for deg eller ikke interessant, må du ta hensyn. Du kan ikke se hit og dit eller gjeve i mellom. Mennesker blir ofte distrahert på grunn av stadig mindre oppmerksomhetsspenn og venter ikke på at andre skal fullføre samtalene sine, slik at vi kan gå videre til neste ting, Motstå disse distraksjonene og lokke, bruke litt av tiden din til å stille spørsmål og vise din interesse for andres tanker.
Ta litt kaffe før møtet hvis du ikke har fått nok søvn. Hvis du er den som holder møtet, noter alle punktene du må diskutere, og ikke vær nervøs. Unngå å sprekke linforinger, da ikke alle kommer til å le av det. Seniorene dine vil synes det er et umodent trekk da det ikke er aktuelt å si tilfeldige ting under et møte. Forsikre deg om at du har lagt alt på forhånd sammen med åpningsuttalelsene og avsluttende uttalelsene.
-
Antrekket ditt betyr mye
Når du jobber i en storbedrift, kan du se presentabel. Du kan ikke streife rundt med pigget frisyre, casual jeans og jakker. Kle deg ut etter selskapets regel og etterspørsel. Hvis jobben din krever en dress, bruk en skarp dress hver dag eller ha på deg en formell skjorte med slips. Hold skoene dine polerte og unngå å bruke fargerike sokker. Vises enkel og smart. Noen ganger ser folk bare på en person og bestemmer hva de føler for dem. Bortsett fra det, kan tillegg som knytestift og mansjettknapper få betydning!
-
Bordoppførsel må være perfekt
Følg tabellføringen når du drar på forretningslunsjer og middager. Ikke hold albuen på bordet og håndflatene på haken og venter på maten. Hvis du er sammen med en veldig viktig klient, og å møte med ham betyr en virksomhet, kan du arrangere lunsj eller en middag i et sofistikert, vakkert bedriftsmiljø hvor du kan diskutere møter fredelig og underholde gjestene dine med det gode måltidet. Ikke prøv å snike deg inn i kundens personlige liv, prøv å være spesifikk, men vennlig.
-
Unngå å spise på pulten
Hvis du er ny på et kontormiljø, bør du unngå å spise lunsj på pulten. Du vil finne ut at du endte opp med å bli rotet, og det kan være distraherende for kollegaene dine som sitter i nærheten av deg. Det beste er å bruke pauserommet eller matområdet der du kan nyte lunsj sammen med de andre kollegene som vil sette pris på firmaet ditt.
Unngå også å holde for mange personlige gjenstander på bordet ditt, som en gruppe familiebilder, myntepakkene dine, dine personlige eiendeler hver gang. Hold telefonen i en stille modus mens du arbeider. Smarttelefonen kan være veldig distraherende i arbeidstiden, noe som er en grunn til at mange kontorer ikke tillater ansatte å bruke telefonen i kontortiden, med mindre det er veldig presserende. Det anbefales også sterkt å ikke klikke på selfies eller bilder av skrivebordet ditt selv i løpet av arbeidstiden.
Kort sagt, prøv å holde bordet pent og profesjonelt og opprettholde bedriftens dekor som er din plikt.
-
Bank før du går inn i noen sitt rom
Vi har vanligvis lært i livet at vi må banke når vi ser en dør stengt, og når vi først har fått svar på å komme inn, må vi gå inn. Å søke tillatelse før vi kommer inn i et rom til ungdommen din er en profesjonell dekor som du er vedlikeholde og det er din plikt også å vedlikeholde det.
Å komme inn i rommet uten tillatelse betyr at du trenger inn i privatlivet, forstyrrer personen og får ham til å føle deg ukomfortabel som du må unngå. Hvis du føler deg nervøs for å komme inn på pensjonistens rom, kan du be assistenten din ringe på telefonen og søke tillatelse.
Hold alltid en tone på jobben, som kan være normal, verken for høy eller for lav, og løft aldri tonehøyde, verken for høyt eller skrik på jobb.
-
Unngå å bruke kontordatamaskiner til personlige behov
Mange praktikanter og nye arbeidere bruker ofte Facebook, Twitter og flere andre sosiale nettverk nettsteder på kontordatamaskinen sin, men bruker ikke det samme i arbeidstiden.
Du bør ikke laste ned sanger, filmer eller åpne sosiale mediesider når du jobber. Nedlastingen bremser nettverksytelsen og kan hemme de andre arbeidene som kan forårsake tap av arbeidstiden for bedriften.
Det anbefales sterkt å ikke utføre noen personlig aktivitet selv om du er ferdig med dagen. Noen selskaper har strenge retningslinjer for dette, og hvis de blir funnet krenket, kan de være pålitelige for straffen eller straffes.
Så vær forsiktig når du er på jobb og ikke misbruk selskapets eiendom, til å utføre noen av dine personlige aktiviteter eller høyskoleprosjekter. I tillegg bør du unngå å søke hjelp av dine medarbeidere på noe av ditt personlige arbeid.
Arbeidere vil ikke like det og kan sende inn en klage på deg. Du må opprettholde et profesjonelt forhold på jobben og oppføre deg ditt beste til enhver tid. Litt moro eller spøk kan lette arbeidspresset og redusere spenningene, men å kaste raserianfall og snakke høyt blir ikke sett bort fra og mot profesjonelle og forretningsmessige etiketter.
Disse 10 forretningsetikettene skal skrives og merkes som dine hellige gral-tips du kan følge når du er på jobb. Hvis du gjør alle de ovennevnte tingene på riktig måte, vil du nå toppen av suksessen med et utrolig rykte!
Første bildekilde: pixabay.com
Anbefalte artikler
- Viktige regler for kontoretiketter for profesjonelle
- 13 Kraftige e-etiketter for e-post som du kanskje bryter
- 15 Vanligste oppstart av feil du bør unngå
- 10 beste effektive måter en-til-en møter med ansatte
- Tips om klientadministrasjon for å bli bedre og jevn forretning