“Hvis du ikke kan… .. På sikt…. fortell alle hva du har gjort, det har vært verdiløst. ”

Erwin Schrödinger

Ovennevnte ordtak betyr betydningen av muntlig kommunikasjon i både personlig og yrkesliv. Tatt i betraktning viktigheten av muntlig kommunikasjon i livene våre, presenterer denne artikkelen noen viktige aspekter for å styrke muntlige kommunikasjonsevner mens de gir salgspresentasjoner.

Muntlig kommunikasjon: definert

Det talte samspillet som foregår mellom to eller flere mennesker er definert som muntlig kommunikasjon. Alle av oss er velsignet med den unike funksjonen i samhandling som kalles tale, som blir brukt mer omfattende sammenlignet med den skriftlige formen. I tilfelle av å gi presentasjoner i løpet av salgstoppen, kan muntlig kommunikasjon fungere som et viktig verktøy for å bringe menneskene sammen og bygge et forhold til lytterne. For å være en vellykket selger, bør forretningsinteraksjonene dine være perfekte, og for det må du mestre kunsten effektiv muntlig kommunikasjonsevne. En dårlig gjennomført salgspresentasjon påvirker mange mennesker. En effektiv formidler er alltid i en posisjon til å lede ham / henne med full tillit til forskjellige typer både profesjonelle og personlige miljøer.

La oss sjekke ut noen av de mest effektive strategiene sammen med trinnene som kan tas for å sikte mot imponerende muntlig kommunikasjon under salgspresentasjoner. Et veldig viktig tips å huske på er at praksis er veldig viktig, ganske viktig for å tilegne seg disse ferdighetene.

For øyeblikket hvis du vil lykkes i et formelt arbeidsmiljø, må du være en effektiv formidler eller foredragsholder. Det har allerede blitt bevist gjennom mange undersøkelser at de ansatte i en hvilken som helst organisasjon bruker mer tid på å snakke fremfor å skrive, enten det er i form av å snakke med kollegene, holde et møte eller snakke over telefon eller forberede salgspresentasjoner. Forskning indikerer også at jo høyere nivå en ansatt når i et hvilket som helst selskap, jo viktigere viser det seg å være muntlige kommunikasjonsevner. Dette viser tydelig viktigheten av effektiv muntlig kommunikasjon i alle fakta om karrieren.

Forbereder seg på salgspresentasjon

Å være forberedt med den formelle presentasjonen er like viktig, som levering av den presentasjonen. Ved salgspresentasjon er det veldig viktig å analysere både publikum og salgssituasjon, etterfulgt av avklaring av målene og målene for presentasjonen, deretter velge det perfekte innholdet og deretter forme det gjennom riktig kommunikasjonsstil og organisere hele salgspresentasjonen. Følgende trinn er viktige for effektiv muntlig kommunikasjon under presentasjonen.

Trinn 1 # Analyser salgsinnstillingen

Analyser først salgssituasjonen og finn ut hvorfor denne salgspresentasjonen er så viktig. Ved å evaluere salgssituasjonen kan du enkelt finne ut hvordan du former hele innholdet, samt velge riktig kommunikasjonsstil. Følgende spørsmål må stilles når du analyserer situasjonen:

  • Hva er hovedkravet i denne presentasjonen?
  • Hvordan passer denne presentasjonen inn i organisasjonen?
  • Hvordan er denne presentasjonen knyttet til handlingene til publikum?
  • Hvordan kommer denne presentasjonen til å hjelpe organisasjonen?
  • Hvilken innvirkning vil denne presentasjonen ha på organisasjonsresultatene?

Trinn 2 # Analyse av publikum

Det er ganske mye tøft å analysere publikum. Men publikum er veldig viktige for å finne suksessen med presentasjonen, fordi salgspresentasjonen din vil bli sett på som vellykket hvis publikum responderer på den måten du hadde tenkt. Effektiv muntlig kommunikasjon eller tale er alltid avhengig av publikum. Ved å vite mer om profilen til publikum, kan du bestemme hva du skal si og hva du skal unngå, sammen med “tonen” man skal bruke.

Trinn 3 # Finne målet

Å finne målet eller det endelige målet med presentasjonen er veldig viktig for å utforme presentasjonen på riktig måte. Gjennom presentasjonen er det veldig viktig at du gjør formålet tydelig, mens du kobler til publikums perspektiv. Sørg for å oppgi presentasjonsmålet ditt i en enkelt og kort setning.

Trinn 4 # Plukke opp riktig innhold

En gang å plukke opp riktig innhold og forme det i riktig form viser seg å være veldig tøft. Man ser at måten du presenterer og snakker på under salgspresentasjonen hjelper til enten å lage eller bryte presentasjonen.

Den mest effektive kommunikasjonsstilen som er funnet under salgspresentasjoner er samtalestil, ettersom den skildrer at du virkelig og effektivt kommuniserer med publikum. Denne kommunikasjonsstilen hengi seg til korte og enkle setninger, en vennlig og varm tone sammen med konkret språk. Ikke gjør feilen ved å bare lese presentasjonen for publikum. Det vil høres ut som å lese ut fra viderekoblingen og veldig upersonlig. Snarere er det bedre å øve før presentasjonen for å gjøre det til en sikker suksess.

Trinn 5 # Organisering av presentasjonen

Organiser presentasjonen veldig bra, akkurat slik du vil presentere ideene dine. Gjør en mental ikke av den måten du ønsker å snakke presentasjonen din. For å imøtekomme publikums behov er det veldig viktig å organisere hele presentasjonen. Det meste starter en effektiv presentasjon med en "introduksjon", som er en kort utførelse av hovedinnholdet i presentasjonen sammen med en forhåndsvisning av hva publikum kan forvente fremover. Introduksjon følges av hovedorganet som består av relevant informasjon som støtter hovedpunktene nevnt i introduksjonen. Til slutt skal presentasjonen avsluttes med en konklusjon som skal forsterke samt sammenfatte hovedpunktene i presentasjonen.

Under introduksjonen kan du prøve å gripe oppmerksomheten til publikum og la publikum med en positiv tanke om presentasjonen gjennom effektiv konklusjon.

Bare gjør en innvirkning! Både ved inn- og utkjøring.

Må og ikke gjøre under muntlig presentasjon

Levering av god salgspresentasjon er like viktig, så nedenfor er listen over primære gjør og ikke gjør som er veldig avgjørende å følge:

  • Gjør det til et poeng å snakke tydelig.
  • Oppretthold et profesjonelt og rent utseende.
  • Oppretthold en øyekontakt med nesten alle i rommet.
  • Gjør lyd og still entusiastisk så vel som selvsikker.
  • Kontroller publikums kroppsspråk (se reaksjonen fra publikum).
  • Ikke snakk sakte eller forhast presentasjonen.
  • Ikke begynn å sprekke vitser mellom presentasjonen.
  • Ikke flytt eller gå mye under presentasjonen.
  • Ikke snakk med monotoner (hold varierende tone, tonehøyde og hastighet).
  • Ikke snakk med de visuelle hjelpemidlene.

Stemme under muntlig kommunikasjon er veldig viktig aspekt fordi det du sier er viktig og like viktig er hvordan du sier det. For det andre må du ta hensyn til kroppsspråket ditt. Kroppsspråk viser din holdning så vel som gjenspeiler tankene dine. For det tredje må du være forsiktig med utseendet ditt, da førsteinntrykk er sisteinntrykk, så vær formelt kledd for salgspresentasjon.

Suksessen til enhver salgspresentasjon avhenger mest av leveringsstilen som er vedtatt av deg. All forberedelse gjort for presentasjon vil gå forgjeves hvis du ikke er i stand til å levere den med full selvtillit, vise selvsikkerhet, entusiasme samt inkludere glede i den.

Teknikker for en effektiv muntlig presentasjon

Selv om det å snakke med menneskene vi kjenner hver dag er en enkel oppgave, men å levere en effektiv tale trenger definitivt nok opplæring og studier. Derfor er de fire E-ene som er nødvendige for en effektiv tale blitt forklart nedenfor for deg:

  1. Energi: Leveringen av presentasjonen skal skje på full energisk måte som skal gjenspeile intensiteten. Det hjelper med å vinne publikum og forsikre dem om at du virkelig har noe av stor betydning å tilby dem.
  2. Øyekontakt: Øyekontakt med publikum er veldig viktig. I tilfelle store samlinger av publikum, kan du begynne å skanne fra foran til bak så vel som fra side til side. Hver lytter bør få inntrykk av at du samhandler med dem.
  3. Entusiasme: Talen din skal gjenspeile lidenskapen din og inderligheten din mot emnet du skal presentere. Med mindre du viser iver mot emnet, kan du forvente det samme fra publikum.
  4. Eksempler: Bruk alltid eksempler for å illustrere hva du vil påpeke. Publikum visualiser alltid hva du snakker om, og de ser ikke ord i form av tekst. Eksempler er den beste måten å hjelpe dem med å lage bilder relatert til meldingen din.

Prinsipper for effektiv muntlig kommunikasjon

Siden kommunikasjon er en toveis prosess, så enten det er en uformell tale med en kollega eller ta et møte eller gi salgspresentasjon, må visse grunnleggende prinsipper følges:

  • Kjenn målgruppen din: Det du snakker, må ikke bare kobles til presentasjonsemnet, men også med publikum. Dermed er kjennskap til publikum veldig viktig for effektiv kommunikasjon.
  • Kjenn til emnet: Å undersøke og kjenne til alle perspektivene på emnet er veldig nyttig, fordi det hjelper å snakke med selvtillit og autoritet. Dette vil også hjelpe til med å svare på alle spørsmålene som publikum stiller med selvtillit.
  • Forutse spørsmål: Hold deg i publikums sko og vær forberedt på å svare på alle spørsmålene eller spørsmålene de har stilt. Hvis du er godt forberedt, vil det gjøre det lettere for deg å håndtere alle uventede spørsmål.
  • Kjenn til målet : Målet og hovedpoenget bak kommunikasjonen skal være klart. Bare spør hva som er begrunnelsen for hele kommunikasjonen som du skal presentere for publikum.
  • Vær en aktiv lytter : Å være en god foredragsholder, først skal du være en aktiv lytter til hva publikum vil si, enten det er i den talte formen eller ikke. Ved å være foredragsholder sender du ut forskjellige slags verbale eller ikke-verbale signaler, akkurat som publikummet ditt. Ved å lære å lese så vel som å tolke disse signalene, gjør du deg til en vellykket formidler.
  • Style / Rate of Delivery: Publikums respons blir påvirket av leveringshastigheten din og tonen du bruker mens du snakker. Ikke hør arrogant ut, eller bør ikke sees på som usikker foran publikum. Du bør alltid høres trygg ut når du holder muntlig presentasjon, for å få troverdighet blant publikum.
  • Hold en øyekontakt: Ta en øyekontakt med hele publikum mens du leverer den muntlige presentasjonen. Øyne anses å være speilene våre, da de viser følelsene våre. I løpet av hele muntlig kommunikasjon er det veldig viktig å opprettholde perfekt øyekontakt da det hjelper deg med å etablere et positivt forhold til publikum.
  • Kroppsspråk: Kroppsspråk er veldig effektiv metode for muntlig kommunikasjon. Å være en høyttaler, kan du enkelt sende meldinger gjennom kroppsholdningen din, så vel som gester. Det hjelper med å skape en oppfatning om deg hos publikum. Du kan også vise følelser gjennom kroppsspråk. Kroppsspråk fungerer som et effektivt verktøy for å etablere riktig interesse så vel som oppriktighet blant publikum.
  • Hold deg innenfor tildelt tid: Tidsbegrensning er veldig viktig mens du samhandler med publikum. Å være en effektiv foredragsholder bør du ta viktige beslutninger om hva du skal inkludere og hva ikke mens du lager salgspresentasjoner. La deg ekstra tid etter presentasjonen for å løse spørsmålene og klargjøre poengene du har gått glipp av.
  • Bruk visuelle hjelpemidler: Kompliserte saker kan løses og gjøres lettere ved hjelp av visuelle hjelpemidler. Snakk med publikum med mye informasjon og detaljert informasjon. Visuelle hjelpemidler hjelper mye med å nå ut til publikum. Mens du utformer visuelle hjelpemidler, bør noen retningslinjer imidlertid huskes. For eksempel skal de være store nok slik at publikum som sitter i den siste raden også kan lese den, og det skal være veldig enkelt og tydelig. Videre må de visuelle hjelpemidlene være i samsvar med hva du vil si eller levere.

Anbefalte artikler

Her er noen artikler som vil hjelpe deg å få mer detaljert informasjon om muntlig kommunikasjon i virksomhet, så bare gå gjennom lenken.

  1. Forbedre kommunikasjonsevner for intervju
  2. 10 beste måter å styrke ansattes kommunikasjonsstrategier
  3. Visste du 10 effektive lytteferdigheter? (Hjelpsom)

Kategori:

Entreprenørskaputvikling