Introduksjon til verktøy for nettanalyse
Folk over hele kloden har begynt å akseptere for å få tilgang til informasjon om et bredt spekter av temaer. Dette betyr at når kunder ønsker å kjøpe tjenester og produkter fra det aktuelle merket, så ser de etter informasjon om nevnte merke før de endelig tar en beslutning. Dette betyr at oftere enn ikke, mange kunder vil samhandle med merkevarer for første gang på internett. Alt dette betyr at merkevarer må stille seg selv, det første spørsmålet de må stille seg selv, “Vil merker kunne finne oss på nettet?”, Det neste vil være, “Er informasjonen de leter etter, lett tilgjengelig på vår nettstedet? ”Svaret på dem alle og mye mer ligger i verktøy for webanalyse.
Hva er verktøy for nettanalyse?
Måling, analyse og rapportering av data, samlet inn fra et nettsted, kalles webanalyseverktøy. Ved å optimalisere innholdet på nettstedet, hjelper webanalyseverktøy merkevarer med å oppnå sine mål på en systematisk måte, samtidig som de oppfyller og forbedrer kundens behov.
Webanalyseverktøy kan hjelpe merkevareledere med å forstå og forbedre sin kunnskap om besøkende som kommer til siden deres. Dette kan igjen hjelpe dem å få en bedre forståelse av hvordan kunder samhandler med et bestemt nettsted, og dette kan igjen hjelpe dem å nå sine mål på en effektiv måte.
Implementering av alle gode og riktige analyserammer krever noen grunnleggende grunnleggende nivåer og det må gjøres noen effektive endringer, gjort i ledelsen og strategien til organisasjonen slik at mål og utfordringer
kan møtes på en ordentlig måte.
For å komme i gang, her er fem ting som alle webteam må prøve å implementere i begynnelsen av seg selv. Disse inkluderer følgende:
- Identifiser viktige ytelsesindikatorer (KPIer) og mikrokonverteringer (MC)
- Benytt deg av hendelser, slik at de kan spore MC-er og KPI-er
- Utendørs markedsføringsprosess må kunne spore kampanjesporing på en effektiv måte
- Benytt deg av datasegmentering
- Generer rapporter gjennom hvilke tiltak som kan utføres, avhengig av bedriftens mål og databehov
Når vi snakker om det ovenstående, er et av nøkkelelementene mens du utvikler et analytisk rammeverk mikrokonverteringer og viktige ytelsesindikatorer. Begge deler er elementer der merkevarer virkelig kan vokse og styrke seg selv i ekte forstand. Ved å lage spesifikke beregninger, kan viktige resultatindikatorer hjelpe organisasjoner med å bestemme veien som merkevarer tar når de snakker om sine mål og mål.
Fra bedre salg til abonnement på nyhetsbrev til innsendinger av kontaktskjema til høyere organisk trafikk, kan viktige resultatmålinger være et bredt utvalg av ting som merkevarer anser som viktige for deres generelle utvikling og vekst. Med mindre merkevarer forstår deres KPI på en ordentlig måte, kan de ikke jobbe mot dette, og dette kan igjen påvirke selskapets vekstbane og til og med resultere i eventuell feil.
Som Google-evangelisten Avinash Kaushik sier, er gode nettanalyseværktøy noe som hver merkevaresjef streber etter og er definert som de delene av strategisk informasjon som er gravlagt i et hav av data. Det er denne spesifikke informasjonen som hjelper merkevarer med å bestemme om de klarer seg bra eller dø til langsom død.
Mens beregninger er viktige, er de ikke alltid like enkle å tyde og forstå. Men det er viktig at merkevarer må se framover for tiden sin, slik at de kan kjenne sine viktige ytelsesmålinger og begynne å jobbe med dem så raskt som mulig. Så det første spørsmålet er hva er hovedformålet med nettstedet vårt, og hva prøver vi å oppnå gjennom dette mediet? Når merkevarer kan svare på dette spørsmålet vellykket, kan de ikke bare bestemme sine nøkkelprestasjonsmålinger, men også arbeide med dem på en slik måte, noe som gjør det mulig å oppnå dem på en systematisk og enkel måte.
Hvis svaret på spørsmålet ovenfor, fra merkevareperspektivet, er at et nettsted er et verktøy for potensielle kunder å vite om dem, eller at det er et medium for merkevarebygging, er dette et vagt og umiskjennelig svar. Selv om de kan være nok til at merkevarer kommer i gang med banen til analyse av nettanalyser, er de egentlig ikke spesifikke. Hvis merkevarer derimot ønsker at nettstedet deres skal være et blygenereringsverktøy, har de et bestemt mål som er målbart og gjennomførbart. For eksempel, hvis en potensiell kunde møter en person fra merkevaren din i et selskap, kan de med stor sannsynlighet reise hjem og sjekke hjemmesiden deres. Hvis kunden er imponert over nettstedet, er det større sjanser for at de vil investere i merkevarens produkter og tjenester.
Alt dette betyr at når merkevarer har identifisert den viktigste metriske ytelsen til et merke, så må de korrelere handlingene som er tatt etter at de har funnet målet med de endelige resultatene. Så hvis hovedformålet med et merkes nettsted er å forbedre nettstedets potensielle kunder, er det viktig å spore om nettsiden lykkes med å avslutte forretningsavtaler for merkevaren. Til slutt vil den endelige virkningen være basert på at ansatte kobler seg til merkevaren på en personlig og intrikat måte, som på den ene siden vil bidra til å oppfylle kundenes behov på den ene siden og få bedre forbindelser med merkevarer på den andre siden.
Hvorfor er KPS og MC-er så viktige?
Selv om det ville være utrolig hvis alle besøkende handlet på de viktigste resultatindikatorene til et merke, men dette er ikke tilfelle oftere enn ikke. I følge en studie utført av Marketing Sherpa er det faktisk bare 10 prosent av besøkende som besøker et nettsted som vanligvis konverterer og blir faktisk salg, mens resten 90 prosent forlater nettstedet uten å selge noe. Dette er grunnene til at det er viktig at merkevaremedlemmer forstår hva mikrokonverteringselementene deres er. Hvis merker har fulgt prosessen ovenfor, ville de til og med kunne forstå de viktigste resultatindikatorene mens de som ikke var deres KPIer også. Når du vet hvilke ytelsesindikatorer som ikke fungerer, kan du hjelpe deg med å implementere endringer i dem, slik at de blir mer nyttige og hjelpe kundene med å konvertere handlingene sine til salg.
Både mikrokonverteringer og viktige resultatindikatorer er bevegelige mål, og det er grunnen til at merkevareledere må intelligent bruke ressursene og taktikkene sine slik at de effektivt kan justeres. Dette betyr at å analysere et bestemt nettsted er en kontinuerlig prosess som krever dedikert tid og krefter og ikke noe som et merke kan gjøre en gang, og glemme det!
Når teknologi utvikler seg på en så rask måte, er det viktig å forstå at sporing av relevant informasjon kan bli en kompleks oppgave, men når det er sagt, er det mange verktøy som Google Analytics som kan hjelpe merkevarer til å oppnå dette målet på en systematisk og omfattende måte . Dette betyr at for vellykkede webanalyseverktøy må merkevareledere spore suksessen til KPIer og MC-er, og for dette må de spore hendelser. Fra et teknisk synspunkt er hendelser måten besøkende samhandler med et bestemt nettsted, etter å ha besøkt bare en enkelt side på nevnte webside. Se på en video eller klikke på en lenke til et annet nettsted er to tilfeller av hendelser. Dette betyr at det kan være ekstremt nyttig å sette opp arrangementer når merkevareledere må samle analytiske funn på sine nettsteder.
Etter å ha bestemt seg for hvilket verktøy som kan hjelpe merkevarer til å spore nettstedet deres, kan de enkelt aktivere sporing av hendelser. I de fleste tilfeller krever hendelser tre kategorier, inkludert kategori, handling og etikett, slik at merkevarer kan skille mellom flere hendelser. Den første delen mens du sporer hendelsen, er å plassere den i en kategori. Alle videoene på et nettsted kan omfatte i en enkelt kategori kalt videoer. På lignende måte kan alle lydkoblinger settes sammen under en kategori som blant annet kan kalles podcaster. Når du lager kategorier, er det viktig at du ikke blir ekstra kreativ og gjør det vanskelig å finne det samme på et senere tidspunkt. Den eneste grunnen til å vise kreative er når merkevarer må skille mellom underkategorier for å analysere informasjon. Den andre tingen er handling, som er selvforklarende. Dette er i utgangspunktet handlingen som brukere tar på en hendelse, for eksempel for en video som skal spilles eller for en kobling som vil være et klikk. Dette er igjen noe som kan navngis på en enkel og enkel måte. Etikettelementet er navnet på hendelsen, som også kan være tittelen på det enkelte dokumentet. En gang har merkevareledere slått seg til ro med å bestemme de ovennevnte tingene de kan analysere nettstedene sine på en effektiv måte.
Sporing av en kampanje er et annet viktig trinn i analyseprosessen
Det neste trinnet for å få webanalyseprogrammer til å fungere er å aktivere sporing av kampanjer, som er en integrert del av å forstå trafikken på nettstedet. Når merkevareledere har begynt å samle inn data om et nettsted, spesielt viktige resultatindikatorer og mikrokonvertering, og dette skal hjelpe merkevarer til å forstå prosessen som besøkende kommer til nettstedet. Mange nettanalyseprogrammer har en grunnleggende oversikt som hjelper merkevareledere med å forstå, og de tre standardberegningene inkluderer direkte trafikk, henvisningstrafikk fra utenfor nettstedet og trafikk fra søkemotorer. Det er viktig å forstå alle disse kildene fordi de bare utgjør en del av hele prosessen, og det er viktig å spore andre kilder som e-postmarkedsføring, sosiale medier og offline markedsføring (som en utskriftsannonse som leder folk til et nettsted). Når alle disse dataene er samlet, er det bare merkevareledere som kan få et fullstendig bilde av trafikken som genereres til et nettsted, og deretter kan merkevarer skifte fokus på sine metoder og teknikker som kan hjelpe dem med å levere bedre resultater og resultater.
Ved å analysere dataene vil merkevareledere finne ut at det er mer sannsynlig at besøkende gjør visse ting, avhengig av hvor de fant lenken til nettstedet ditt. La oss for eksempel si at folk finner en side for å registrere seg på nyhetsbrevet ditt, så vil skjemaet være den viktigste resultatindikatoren. Dette fordi det er gjennom denne formen at folk vil videreføre sitt forhold til merkevaren ved å be om et pristilbud, be om en demo og sette opp et møte blant annet. Så antar at et merke ønsker å øke abonnementene sine med et bestemt antall, så kan det samme gjøres gjennom følgende taktikker:
- Legg til lenker til abonnementssiden når ansatte i organisasjonen sender profesjonelle e-postmeldinger
- Start en e-postkampanje som har en direkte oppfordring til handling for å forbedre abonnementsgraden
- Bruk sosiale medier som LinkedIn og Twitter for å markedsføre nyhetsbrevet
- Vis nyhetsbrevet på en omfattende måte på hjemmesiden til merkevaren
Kampanjesporing kan hjelpe i de tre første taktikkene som er nevnt over, og dette kan igjen hjelpe merkevarer til å forstå og nå sine mål på en raskere og enklere måte. Det siste trinnet i programvare for webanalyse er evalueringen av prosessen. Med mindre merkevarer evaluerer deres nettanalyseprogramvare, kan de ikke lære av feil og suksess. Som nettanalytiker er det viktig at de gir verdifull innsikt om hvordan merkevarer ikke bare kan lære effektiv styring av ressurser som tid, penger og mennesker, men også implementere strategier som er ubrukelige og nyskapende i ekte forstand, og dermed bidra til å bygge merkevarekraft og lojalitet.
Totalt sett er dette ikke en enkel oppgave, og det krever et høyt nivå av ferdigheter og intelligens fra digitale markedsførere og kampanjer. Dette betyr at merkevareledere må ha en klar idé om problemet så vel som det innovative for å håndtere dem på en effektiv måte. Dette betyr at enorme datamengder endelig begynner å være fornuftige for selskaper når de er i stand til å dele dem inn i passende segmenter og forstå dem på en omfattende måte. Til slutt, når du oppretter en rapport om det samme, kan du med trang legge til enorm verdi og fordeler for merkevarer i sann forstand.
Anbefalte artikler
Dette har vært en guide til webanalyseverktøy som hjelper merkevarer med å oppnå sine mål på en systematisk måte, samtidig som de oppfyller og forbedrer kundens behov. Dette er følgende eksterne lenke relatert til verktøy for webanalyse.
- Viktige ting om bedre salgsutvikling
- Topp 6 trinn for effektiv koblingsbygging for nettsteder
- 5 effektive måter å drive organisk trafikk til nettstedet ditt
- 32 Nyttige verktøy for mobilappanalyse alle må bruke i bransjen