Oversikt over kundens anskaffelsesstrategi

I den tidlige strategien for en virksomhet er hoveddefinisjonen av kundetilskudd. Kundens anskaffelsesstrategi er ikke lett å behandle nå, og det er ikke mer “én størrelse passer alle” -proposisjonen. I dagens verden er forbrukerne mer sofistikerte, og de forventer at virksomheten forstår forventningene sine og gjør dem engasjerte. Å anskaffe en ny kundeoppkjøpsstrategi er en mer kritisk komponent i enhver virksomhet. Bedrifter prøver å finne ut nye strategier for å skaffe kunder. De har begynt å bruke analytics for å skaffe kunder. Å anskaffe nye kunder betyr å forstå kundenes behov og ønsker og bruke mer tid på inbound marketing som innhold, bygge et e-post nyhetsbrev og SEO. Datadrevne tilnærminger vil hjelpe virksomheten til å ha et konkurransefortrinn i forhold til de andre.

Hvordan kundeserveringsprosess hjelper virksomheten?

Kundeanalyse: har blitt et viktig verktøy i å skaffe kunder og beholde dem. Det hjelper å hente data fra forskjellige kilder. Slike data vil hjelpe markedsføringsteamet til å bestemme hvilket område som skal fokuseres mer og som vil bringe flere potensielle kunder til virksomheten. De kan også forutsi inntektene kundene kan gi til virksomheten.

Prediktiv analyse: på den annen side hjelper det markedsførerne å vite om kundens nåværende trender som lar dem legge planer i henhold til indikatorene. Det er tre grunnleggende trinn for å skaffe kunder gjennom analyser

  • Begynn å samle kundeinformasjon relatert til virksomheten
  • Bygg et 360-graders syn på kunden
  • Generer kundeinnsikt og rangering basert på kjøpsatferd

Å spore kundens oppførsel online og offline vil hjelpe deg å nå målkundene.

Hva kundeanalyser gir virksomheten?

Analytics vil gi deg sanntidsinformasjon om hendelsene i virksomheten din. Slik sanntidsinformasjon er pålitelige fakta du kan ta en beslutning om. Gjennom slik analyse kan du få kundeinformasjon som følgende

  • Hva kjøpte kunden?
  • Hvor ofte har han kjøpt fra deg?
  • Hvordan gjorde han betalingen?
  • Hva er betalingshistorikken deres?
  • Er de medlem av bloggen eller det sosiale nettstedet ditt?
  • Har de brukt kundesupporten din?
  • Hva var problemene de møtte?
  • Ble problemene løst?

Svarene på alle disse spørsmålene vil gi deg en dypere forståelse av kunden din, og du kan kjenne hans forhold til selskapet ditt. Du kan identifisere spesielle kunder og gi dem spesielle tilbud eller lojalitetsprogrammer for å få dem til å bli din vanlige kunde. Svarene på spørsmålene ovenfor vil også hjelpe deg å gjøre følgende

  • Forutsi kundenes fremtidige kjøpsvaner
  • Utvikle ny markedsføringsstrategi for å skaffe flere kunder
  • Kjenn kundenes preferanser til produktet eller tjenesten din
  • Evaluering av metodene for kontakt med kunden
  • Effektiviteten av allerede lanserte markedsføringsprogram og lojalitetsprogrammer

Kundens anskaffelsesstrategi (eksempler)

Det er fem kundeanskaffelsesstrategier for analytics i prosessen med forretningsanalytikere. De er bevissthet, forhåndsalg, salg, kundeservice og rådgivning. I løpet av alle disse fem kundene vil strategien hjelpe deg med å forbedre markedsføringstaktikk for virksomheten din og dermed øke fortjenesten.

I syklusens tidlige kundetilskuddstrategi kan du få bedre kunnskap om trender og mønstre for kundeatferden. Du kan også forstå hvordan visse faktorer påvirker kjøpsbeslutningen til kjøperen.

I den senere kundeoppkjøpsstrategien kan du vite hvilke kunder som er utsatt for utmattelse. Ved hjelp av kontinuerlig læring om kundene og møte behovene deres kan du hjelpe bedriften din med å bygge merkevarer blant de fornøyde kundene. Svært fornøyde kundetilskuddsteknikker vil tjene som referanse for virksomheten din og vil påvirke kjøpet av andre kjøpere.

Her er noen strategier for å forbedre markedsføringstiltaket ditt mot å skaffe kunder.

  1. Lås opp verdien av kundene

For eksempler på kundeoppkjøp, må du identifisere mønsteret for kundens kjøpsatferd for å levere de forventede svarene. Kundetilskuddsteknikker er den viktigste funksjonen i enhver analysepakke. Så selskaper fokuserer på kundetilskuddsteknikker og resultatberegning av kampanjer. Selv om selskaper gjennomfører bedre kampanjer i frontend, er det mange feil som skjer på baksiden.

Markedsføringsteamene skal ha en inngående kunnskap om salgstrategier og produksjonskostnader.

Hovedmålet med alle kundetilskuddsteknikker er å få alle avdelingene i selskapene til å fungere som et enkelt team for å aktivt jobbe mot løsningen. Hvis dette ikke skjer, risikerer virksomheten din å få upassende eller dupliserte data. Med klart definerte mål og med ikke-relaterte data, vil det eksistere kaos i selskapet.

Hovedmålet med kundens anskaffelsesprosess er å nå ut til flere mennesker. Det skal være en sterk forbindelse mellom den forbedrede kundeopplevelsen og datadrevet kundeinnsikt.

  1. Signaler om intensjon

Markedsførernes hovedmål er å finne ut årsaken til at kunden er villig til å kjøpe et produkt eller en tjeneste. Dette kan læres ved å bruke nøkkelordene som er lagt inn av kundene i søkemotorens søkefelt. Søksdataene er et av de sterkeste intensjonssignalene og den beste metoden for kundens anskaffelsesprosess. For eksempler på kjøp av kunder, kan du finne en mann som er i behov av å kjøpe et smykke til sin kone i bryllupsdagen. Du kan bli kjent med denne informasjonen bare hvis du overvåker intensjonsdataene hans som er igjen på internett. I stedet, hvis du ser etter den personlige informasjonen til kjøperne, vil du ikke finne slike data.

  1. Gjør data til handling

Analytics vil hjelpe selskapene med å bruke dataene sine for å skape innvirkning på virksomheten og fortjenesten. Gjennom slike data kan selskaper forstå oppførselen til kundene, forutsi fremtidige hendelser og iverksette nødvendige tiltak.

Det viktigste du må huske på er å kjenne publikum. Du bør gjøre kunder til din beste venn. For eksempler på kjøp av kunder, hvis en kunde er ute etter å kjøpe noe på nettet, gjør de en undersøkelse på sosiale mediesider, sammenligner prisene, og de har allerede et merke fast i tankene. Så hvis du ikke blander deg med sosiale nettsteder, vil du være et tap.

  1. Test flere strategier

Gjør en undersøkelse med forskjellige strategier for å lære de spesifikke go-to-strategiene. Test også med forskjellige markedsføringsteknikker og finn ut svarprosenten for hver enkelt kundes anskaffelsesstrategi. På samme måte kan du endre posisjonen til knappen for å ringe til handling for å se hvilken posisjon som får det bedre resultatet for deg. Identifiser kombinasjonene som kan gi bedre kundekjøp.

For eksempel strategi for kundetilskaffelse, direkte markedsføring sammen med sosiale nettverk kan gi trafikk av høy kvalitet til nettstedet ditt til en veldig minimal pris. Denne kombinasjonen tiltrekker seg mange kunder, og ved å dele den på sosiale nettsteder kan den også bringe mange nye kunder til nettstedet ditt.

Å følge flere strategier vil bidra til å få nye kunder.

Verktøy som skal brukes

Det er mange inngående så vel som utgående markedsføringsstrategier. Inngående markedsføringsstrategier tiltrekker kunder med ressurser som innhold.

Utgående markedsføringsstrategier krever at du kontinuerlig skriver sjekker for å få nye kunder.

  1. Søkemotoroptimalisering (SEO)

Det er viktig å finne ut hvilke potensielle nøkkelord kundene bruker i søkemotorene. SEO er med på å gjøre nettstedet ditt mer synlig for kundene og få mer trafikk til nettstedet. Den beste delen om SEO er å lage kvalitetsinnhold og kvalitetslenker som vil hjelpe nettstedet ditt til å få bedre rangering i søkemotoren. Organiske søkeresultater er en flott måte å synliggjøre nettstedet ditt for potensielle kunder. Det er mange SEO-verktøy tilgjengelig, og noen få er oppført nedenfor

  • Googles søkeordverktøy

  • SEOmoz's Tools

  • Googles verktøy for nettredaktører
  • Åpne Site Explorer
  • SEOBooks verktøy
  • SERP IQ

  • Word tracker søkeordverktøy

  1. Epost markedsføring

E-postmarkedsføring er også et viktig element i å skaffe nye kunder. De fleste gründere oppretter en e-postliste ved hjelp av trafikken de får fra inngående markedsføringsinnhold og SEO. E-postmarkedsføring fungerer bra med alle kampanjene dine. Du kan gjøre en første gangs besøkende til din vanlige besøkende ved å sende nyhetsbrev og oppdateringer til dem ofte. Det er mange verktøy som hjelper deg å sende, spore og overvåke all din e-postmarkedsføringsoppgave på et sentralt sted. Få av slike verktøy er listet opp nedenfor for din referanse

  • AWeber

  • MailChimp

  • ConstantContact

  • GetResponse
  • Kampanjemonitor
  • lakmus
  • Vero
  • io

  1. Konverteringsfrekvensoptimalisering (CRO)

Målet med SEO er å bringe trafikk til nettstedet ditt. Nå, etter å ha fått trafikk til nettstedet ditt, hva er neste skritt å ta?

Du bør konvertere alle besøkende til kundene dine. Så gjør noe med all trafikken du får. Endring av visse elementer på nettstedet ditt vil hjelpe deg med å konvertere besøkende til kunder, og på sin side vil det gi mer salg og overskudd til bedriften din. Denne metoden kalles konverteringsfrekvensoptimalisering. Det er visse CRO-verktøy som hjelper bedriften din med å identifisere den beste meldings- og designkombinasjonen ved å bruke A / B-testresultater. Få av CRO-verktøyene er listet opp nedenfor

  • Klikk på Tale
  • Crazy Egg

  • Unbounce

  • Hubspot
  • Visual Website Optimizer
  • Optimizely

  1. Analytics

Å drive en online virksomhet uten å bruke analytics er som å kjøre med lukkede øyne. Hvis du ikke bruker analyser for å vite hva som skjer på nettstedet ditt, hva som fungerer og hva som ikke fungerer, hvilken side som får flere besøkende og hvordan fungerer din online virksomhet, reiser du mot fiasko. Analytics-verktøy hjelper deg å spore dataene dine fra forskjellige kilder. Du kan også få innsikt i kundenes atferd på nettstedet ditt. Nedenfor er noen av analyseverktøyene

  • Clicky

  • KISSmetrics

  • Mint Analytics

  • MixPanel
  • io
  • Google Analytics

  1. Innholdsmarkedsføring

Den beste metoden for å skaffe nye kunder er å bruke kraften i innholdsmarkedsføring. Innhold er det første som tiltrekker besøkende til nettstedet ditt. Så du bør alltid gjøre innholdet attraktivt og enkelt. Innholdet skal være av høy kvalitet, og det skal ikke dupliseres. Bedrifter som bruker innholdsmarkedsføring effektivt, vil få bedre resultater enn andre som ikke bruker innholdsmarkedsføring. Det er få verktøy som er oppført nedenfor for innholdsmarkedsføring

  • Skribent
  • Inngående forfatter
  • Piktochart
  • TrendSpottr
  • contently
  • Soolve eller Topsy
  • Slideshare

  1. Copywriting writing~~POS=HEADCOMP

Å velge riktig ord for din online virksomhet er en viktig del av virksomheten din. Du bør vite hvilke ord som hersker på internett. Så gjør en undersøkelse om de kraftige ordene som kan gi mer trafikk til nettstedet ditt og øke fortjenesten til virksomheten. Få av tekstforfatterverktøyene er listet opp nedenfor

  • Golden Ratio Typography Calculator
  • Copyscape
  • Zen Writer (PC)
  • iA Writer (Mac)

  1. Markedsføring over sosiale medier

Det er mange ting i virksomheten din som er relatert til markedsføring på sosiale medier. Markedsføring på sosiale medier er ikke det eneste du ønsker for din online virksomhet. Men det er hovedpoenget innholdet ditt kan spres til en stor gruppe mennesker på nettet. Verktøy for markedsføring av sosiale medier er listet opp nedenfor

  • Hootsuite
  • Buffer-app
  • Følger Wonk
  • Sidespak
  • Spire Social

Konklusjon

Å bruke analytics for å drive kundeinformasjon har blitt en uvurderlig eiendel for alle selskaper uavhengig av størrelsen. Det er på tide å begynne å bygge analysene dine for å maksimere kundens anskaffelsesstrategi. Hver virksomhet trenger en kundetilvinningsprosess for å hjelpe dem med å oppnå større suksess enn andre. Ta hensyn til alle forretningsfordeler og ulemper, og utkast deretter en inngående markedsføringsstrategi som vil bidra til å skaffe flere kunder.

Bruk analytics til virksomheten din for å skaffe kunder og fremskynde prospektarbeidet. Bruk analyser og vær effektiv og effektiv.

Anbefalingskurs

Hovedmålet med kundeoppkjøpsstrategi er å nå ut til flere mennesker. Her har vi diskutert eksemplene på kundeoppkjøp sammen med prosess og teknikker.

  1. Fusjoner, anskaffelser og omstillingsaktiviteter
  2. Fusjoner og anskaffelser modellering
  3. Marketing Analytics-kurs - grunnleggende konsepter
  4. Fordelene med markedsføringsanalyse for dummies

Kategori:

Nettutviklingsverktøy