Evangelism Marketing -

Når vi tenker på markedsføring, vet de fleste om massemediemarkedsføring der radio, aviser, TV brukes til å annonsere produkter eller merker til et stort publikum som igjen hjelper til med å skape merkevarekjennskap og salgskonvertering. Så kom innkommende markedsføringsstrategier der informativt innhold drev trafikk til en webside eller sosiale mediesider, noe som resulterte i passivt kjøring av potensielle kunder som igjen har potensial for konvertering til kunden.

Imidlertid har et markedsføringskonsept lånt fra religion funnet å være i stand til å bringe langsiktig forretnings- og kundelojalitet til organisasjonen. Det kalles evangelisasjonsmarkedsføring. På religiøst vis betegner det forkynnelsen av evangeliet eller praksisen med å gi informasjon om en bestemt lære eller et sett med tro til andre med den hensikt å konvertere andre til den kristne tro.

I markedsføringsdomenet har denne strategien blitt brukt effektivt av mange selskaper, inkludert Apple for å konvertere så mange kunder til sin fold av kunder selv. Apple er det mest siterte eksemplet på en suksesshistorie innen markedsføring av evangelisering.

Guy Kawasaki, en tidligere evangelist hos Apple, forfatter av bestselgerne Macintosh Way og Selling The Dream, minner om at i 1984 da Macintosh PC ble lansert av Apple, var det bare en samling av plast, metall, gummi, glass og silisium. Det løsnet en ny bølge av konkurranse til markedsledere IBM som kjørte på MS-DOS. Macintosh hadde imidlertid ikke programvaren for å gjøre den populær. Det antente en bølge av inderlighet og iver hos tidlige adoptere, hobbyister og studenter, programvareutviklere og ansatte i Apple selv for å like og spre den nye teknologien.

Mike Murray var markedsdirektør hos Macintosh som introduserte evangelisering i selskapet i midten av 1983. De offisielle og uoffisielle programvareevangelistene førte Apple-merkevaren til nye høyder og overviste mangelen på programvare, dårlig inngangssalg og brutal konkurranse med IBM. Suksessen til Macintosh var det faktum at brukerne følte seg mer kreative og produktive. De spredte det med jungeltelegrafen da bruk av produktet fikk dem til å føle seg bedre eller prestere bedre, de ble nidkjære av det og når de er nidkjære av noe, blir det en årsak.

Noen måter å få evangelisering til å fungere for industrien:

  1. La det begynne i huset: Det er et ordtak om at veldedighet begynner hjemme. Små og mellomstore bedrifter bør først få evangelisering for å jobbe i egen regi. Ansatte, ledere og selgere kan bære merkevarenes entusiasme til sine leverandører og kunder for å vinne dem. Når selskapets ansatte selv blir sine evangelister som vekker tillit hos potensielle kunder.
  2. Det er ikke for store bedrifter, men ideelt for små og mellomstore bedrifter også . Da Apple prøvde ut evangelisering var det ikke en stor aktør, men en oppstart som slet med å få fotfeste i markedet. Liten detaljhandelsvirksomhet kan lage produktevangelister fra sine egne kunder. De kan prøve ut produktene, rapportere om kvaliteten og videreformidle informasjonen til andre potensielle kunder. Arizona-baserte Buffalo Exchange, opprettet et sett med evangelister for sine brukte klær blant elever på videregående skoler som er interessert i motedesign. Studentene kledde på displayet mannequins i sine foretrukne stiler og ble belønnet med gavekort. Denne aktiviteten bidro til å skape en brumme rundt produktet blant vennene og klassekameratene.
  3. Gå for festtid, ikke produktdemoer eller konferanser: Festtid skaper følelser av lykke som kan gjøre det mulig å overføre produktmelding til venner. Discovery Education skapte en feststemning for engasjerende lærere og administratorer for å få potensielle kunder begeistret for katalogen sin. De dro på sin side tilbake til skolen for å spre budskapet om Discovery produkter. Dette hadde ikke vært mulig hvis det ble gjort gjennom en produktdemo eller i presentasjonen på teknologikonferanser.
  4. Vanlige kunder bør være i fokus: Tidlige adoptere av et produkt, spesielt for nye teknologier, vil utgjøre bare 2-3% av markedet mens massemarkedet utgjør majoriteten. Hvis det nye produktet er optimalisert for mindretallet, hjelper det ikke på lang sikt, ifølge Dorie Clark, markedsstrateg og lærer ved Duke University.
  5. Stole på store data: I motsetning til Steve Jobs fra Apple, kan ikke alle administrerende direktører og markedsføringssjefer være ganske instinktive og de må stole på markedsdata for å komme frem til den rette markedsføringskampanjen til evangelisering. Det beste eksemplet er Amazon med sin Kindle som vokste på grunnlag av tusenvis av kundevurderinger. Alex Goldfayn, forfatter av Evangelist Marketing: Hva Apple, Amazon og Netflix forstår om deres kunder (At ditt selskap sannsynligvis ikke gjør) mener at hjørnesteinen i en skaper evangelist er en dyp forståelse av hva kundene tenker, ønsker og hvordan de bruk produktet eller tjenesten din.
  6. Stole på kvalitativ forskning: Det er ikke bare i strukturerte og ustrukturerte data (big data) kunden foretrekker og ønsker løgn, men i direkte samhandling med kunder og ikke internettundersøkelser. Ideelt sett bør folk bli sendt til et intervju med 20 eller 30 minutter med kunder for å forstå hva kundene tenker og samhandler med produktene dine.
  7. Bruk sosiale medier for å nå ut til kunder: Ifølge Gerald Hanks fra Demand Media, har sosiale medier dukket opp som et ideelt medium for eksempler på markedsføring av evangelisme. Selv små bedrifter kan ansette Facebook, Twitter og YouTube for å skape et fellesskap rundt kjæresten til produktene sine. På disse plattformene kan kundene uttrykke sine likes, misliker. Dominoes Pizza gjorde flere endringer i virksomheten sin etter å ha hørt på samtaler i nettmiljøer. Dette fikk kundene til å føle at de blir tatt vare på, og naturlig nok at de blir evangelister for Dominoes.
  8. Evangeliserer de rette menneskene, på rette nivåer : Guy Kawasaki mener at marginalt vellykkede selskaper og oppstarter viste seg å være de beste Macintosh-programvareutviklere og ikke etablerte aktører, da markedsledere i MS-DOS kan ha brydd seg mindre om Macintosh mislyktes eller lyktes som de hadde ingen motivasjon for å gjøre det.

    Anbefalte kurs

    • Merketreningskurs
    • Online opplæring i salgsfremmende tilbud
    • CBAP Online Course

Tilsvarende, i en organisasjon, er ikke de rette menneskene til å evangelisere toppen av organisasjonen, da de bare klarer ikke å utføre det virkelige arbeidet. Det kan også irritere de virkelige arbeiderne når de blir forbigått og nærmet seg på toppen. Johnny Carson sendte en kopi av sin nye bok til ansatte i NBC som begynte å snakke om den, og snart ble det lagt merke til av produsenten som på sin side planla programmet med Carson.

Selskapets ansatte er menneskene som direkte samhandler med kundene. Og hvis de er misfornøyde med arbeidsmiljøet, vil de bare gjøre jobben sin for leve men vil ikke ta initiativ til å spre det gode ordet om merkevaren eller forkynne. Derfor er det viktig å øke arbeidsglede og medarbeidertilfredshet i selskapet for å få gode evangelister internt som vil forkynne for kunder og andre om hva produktet, selskapet og promotørene står for.

Ansattes tilfredshet kan forbedres ved å tilby ytelsesledede incentiver, bonus, nedsatte kinobilletter, firmapiknikk, gratis lunsj osv.

  1. Blogging er effektivt for markedsføring av evangelisasjoner: Aj Agrawal i en Forbes-spalte synes blogging er en fin måte å komme lenger innen markedsføring av evangelisme. Bloggene skal handle om hva som skjer bak kulissene i produktutvikling, gi ut utdrag av produktet og få folk til å snakke om det. Engasjement er en viktig del av en forretningsblogg. Den beste måten å engasjere seg er å ha et spørsmål i slutten av bloggen, og når et svar er lagt ut, kan du legge ut et svar, merke dem og stille et annet spørsmål. Dette vil skape en atmosfære av samhandling og snart vil flere bli med i samfunnet så snart det er delt på sosiale medier.
  2. Forstå konkurrentene / konkurrerende merkevarene: Ofte kan et oppstartsfirma synes det er vanskelig å få fotfeste i markedet til tross for at de har et godt produkt. Det er veldig viktig å bruke markedsundersøkelser for å forstå hva konkurransen tilbyr. Hvorfor velger folk disse merkevarene fremfor vårt produkt, og hva oppfatter kundene om deres service, produktkvalitet, merkeverdi blant andre.

Fordeler med markedsføringseksempler på evangelisering

  1. Kostnadseffektivt: Markedsføring av evangelisering er ikke for store bedrifter alene, den er mest egnet for små og mellomstore bedrifter, ettersom den er avkastning på investeringene (ROI) og salgskonvertering er vanligvis høyere enn pengene som er brukt fordi henvisninger vanligvis er gratis. Evangelister støtter årsaken til produktet eller merket med deres penger og jungeltelegrafen som er mye mer verdifull enn en kjendis anbefaling av et produkt han eller hun kanskje aldri har brukt i det hele tatt.
  2. Beste måte å merke produktet ditt: I motsetning til i massemedieannonsering og hamstring, er målet med evangelistmarkedsføring å finne ut hvordan et merke passer inn i en kundes liv og gjøre det som passer så enkelt som mulig. Henvisningene skjer når kundenes behov er fornøyd med produktet og selskapets støtte for å oppnå det.
  3. Evangelister er vanlige mennesker: I følge Guy Kawasaki er det en myte at evangelister er mennesker med spesielle ferdigheter, dynamiske personligheter eller karisma, men veldig vanlige mennesker. Det som får dem til å skille seg ut er ikke deres utdannelses- og karriereoppnåelser, men deres lidenskap for saken. Det er ikke slik at høyt oppnådde mennesker og begavede mennesker ikke kan bli evangelister, men ofte ender de opp med å selge seg selv og ikke årsaken. Og den beste måten å finne en evangelist er ikke å lete etter dem i det hele tatt, de vil finne en mulighet og komme, sier Guy Kawasaki
  4. I markedsføring av evangelisering selger du ikke produktet, men en årsak : Taliq Corporation i California produserte flytende krystallteknologi i glassproduktene sine. Dette gjør kontorveggene gjennomskinnelige for personvern eller klare for en romslig følelse. Det gjør det mulig å jobbe kjølig i direkte sollys, og likevel la kundene se inne i restauranten mens de henter ordrene. Taliq lyktes ikke fordi den solgte LCD-skjermer i glasset, men den solgte drømmen om komfort og privatliv.
  5. Det bryter konvensjonen om produkt og løsning : Suksessformelen i markedsføring er mange ganger å finne et behov og fylle det. Ved evangelisering kan det motsatte skje, en løsning kan løpe på jakt etter et behov. Virtual reality var et konsept i grafikklaboratorium ved University of North Carolina som lette etter et behov. Dr. Julian Rosenman gikk inn på laboratoriet en dag og fikk ideen om å bruke den i kreftbehandling av stråling til stråle der kreftcellene var og borte fra der den ikke var.

Konklusjon

Hvordan identifisere evangelister? De blir drevet til en sak, engasjerte, har lederkvalitet og fremfor alt villighet til å lytte og lære. Eksempler på markedsføring av evangelisering kan se enkelt ut fra utsiden og mest av alt å høre suksesshistoriene alene. Noen gode bøker er imidlertid tilgjengelige for den kresne entreprenøren, inkludert Guy Kawasaki's Selling the Dream utgitt av Harper Business eller Alex Goldfayns Evangelist Marketing: Hva Apple, Amazon og Netflix forstår om deres kunder (At selskapet sannsynligvis ikke gjør).

Flere casestudier som har dukket opp i forretningsmagasiner hjelper også til med å utvikle evangeliske kvaliteter i hverdagen, for eksempel å bli medlem av Forelderlærerforeningen på ditt barns skole eller frivillighets tid for å hjelpe eldre med å lære en ny ferdighet eller gi medisinsk hjelp til de fattige barna i en lokalitet. Når eksempler på markedsføring av evangelisering blir en del av livet ditt, blir det også å se produkter som ikke å lage en gigantisk maskin eller en forretningspromotor for å tjene penger eller fortjeneste.

Mennesker med evangelisk sinn vil ha et ønske om å forbedre andres liv enten det gjelder å bruke et nytt overlegen teknologiprodukt og foreslå det for andre, eller finne en ny bruk av en løsning som ligger inaktiv i en arbeidskraft som støtter et produkt eller en tjeneste som forbedrer vår livskvalitet. Apple er der foran oss som et forbilde for evangelisk markedsføring, men det er flere andre som er mindre kjent. Siden det fungerer bra for alle slags bedrifter, bør nyetableringer være de som ivrig prøver det først.

Anbefalte artikler

Her er noen artikler som vil hjelpe deg med å få mer detaljert informasjon om markedsføring av evangelisering, så bare gå gjennom lenken.

  1. 7 enkle teknikker for å være en vellykket markedsleder
  2. 10 viktige trinn for suksess med datadrevet markedsføring
  3. Topp 5 populære strategi for inngående markedsføring
  4. 12 effektive trinn Vellykket entreprenør
  5. Hvordan gjøre markedsføring av evangelisering til suksess
  6. 5 enkle digitale markedsføringsstrategier for suksess

Kategori:

Entreprenørskaputvikling