Pareto-analyse - Noen gang så ofte opplever vi at et enkelt råttent eple kan legge seg for å ødelegge en hel haug i kurven. Tilsvarende, ofte så ofte, opplever vi at et uforholdsmessig flertall av kvalitetsproblemer og mangler som dukker opp i virksomheter, skyldes et lite sett med problemer. Prosjektledelsesforskere har i mange år diskutert og analysert dette aspektet som påvirker forretningsstrategiene våre og måten vi fungerer som en enhet.

Med problemer og uregelmessigheter som dukker opp i produktkvaliteten vår, ble det en nødvendighet for team å analysere hva som gikk galt og komme med forskjellige verktøy for analyser. En av dem var Pareto-analyse som stammet fra det grunnleggende prinsippet kalt Pareto-prinsippet, som er basert på det samme faktum at mange problemer oppstår fra begrensede kilder. I denne artikkelen vil vi dykke litt dypere i å forstå Pareto-analyse og hvordan vi kan utføre disse analysene for bedre å plassere virksomhetens kvalitet og funksjon.

Analyse av Pareto-analyse

Pareto Analyse sier i det vesentlige at 80% av manglene og problemene i kvaliteten på sluttproduktet levert til kundene og forbrukerne er forårsaket og brakt av bare 20% av problemene og prosessdeformiteter som oppstår under produksjonsprosessen. Dette igjen kan gjenopprettes som: hvis vi ser opp for at 20% av problemene, vil vi være i stand til å løse omtrent 80% av kvalitetsproblemene rapportert av kunder om produktet.

Hele konseptet støtter oss da mot disse 20% og lar oss bruke tid og ressurser på å finne ut, utrydde og sette opp forebyggende tiltak for disse kvalitetsorienterte problemstillingene. Å kunne løse 80% av problemene relatert til kvalitet rett i produksjonsfasen, anbefales for alle virksomheter som har problemer med produktkvaliteten. Å oppnå 100% kvalitet på produktet ditt kan være en ganske skremmende jobb og vedlikeholde det kan være skremmende videre. Du vil trenge all den hjelpen du muligens kan finne og interessant nok, hvis du skaffer deg et verktøy som Pareto Analyse, kommer du helt sikkert til å merke forbedringer nesten umiddelbart og si farvel til de 80% problemene forårsaker av 20% av feiloppsigelsene.

Pareto-analyse

Å vite grunnlaget for Pareto-analyse kan være ganske god kunnskap for deg til å begynne med, og jeg kommer til å introdusere nettopp det for deg. Vi tar deg tilbake til 1800-tallet og begynnelsen av 1900-tallet. Vi har Vilfredo Pareto, en kjent økonom, som alltid vil prøve å studere økonomiene på tvers av regioner og hvordan hver person i samfunnet vil tilskrive det.

I følge Paretos funn, basert på hans enorme forskning, slo han fast at 80% av rikdommen i regionen i Italia kom fra bare 20% av befolkningen som er bosatt i regionen. Teorien hans var banebrytende. Han formaliserte 80-20-tellingen etter nøye studier av fordelingen av rikdom ikke bare i hjembyen, men påfølgende byer over hele Italia. Gjennom årene kom dette prinsippet og teorien til å bli anerkjent ikke bare i det økonomiske rom, men også i kvalitet og prosjektledelse. Det var Joseph Juran, en kjent amerikansk ingeniør og ledelseskonsulent som mange år senere på 1940-tallet anvendte dette prinsippet for kvalitetskontroll og dermed gjenoppsto prosessen med Pareto-analyse.

Han praktiserte en analyseteknikk som viste 80% av de kvalitative feilene eller feilene som stammet fra 20% av problemene. Dermed kan det å fokusere på disse 20% hvile 80% av produktfeilene dine, og gi produktet et høyt kvalitetsnivå.

Hvorfor paretoanalyse?

Ta i betraktning at du driver din egen restaurant. Du vil se etter høydepunktene i menyen - elementer som selger mest og svake punkter - elementer som selger minst.

Ved hjelp av Pareto-analyse vil du kunne finne ut at 20% av menyen samler for deg 80% av overskuddet. Du vil deretter be kokkene dine om å konsentrere seg om å forbedre hotcakes ytterligere for å tiltrekke flere folkemengder til restauranten din, kanskje til og med gjøre dem til signaturrettene. Og på baksiden vil du til og med se på 80% av menyen din som bidrar til bare 20% av overskuddet og fjerne noen elementer som har minst mulig og som utgjør resten. På denne måten vil du ha et fast mål om varene og ha større kontroll over hva som går ut av kjøkkenet.

Som sagt er dette bare en av måtene Pareto-analyse hjelper deg med å begrense sentrale problemer og høydepunkter i virksomheten din og til og med hjelpe deg å holde et konstant øye med dem.

Et annet eksempel som jeg vil dele er fra min egen erfaring som prosjektleder. Errata på produkttekst mottatt fra kunder ble kategorisert i 7 forskjellige kategorier. Etter å ha brukt Pareto-analyse på dette datasettet, fikk jeg meg til å innse at to kategorier utgjorde 80% av feilmeldingene vi mottok, mens de resterende 20% var fordelt på de resterende 5 kategoriene. Med denne erkjennelsen på papir og støttet med data og tall, var jeg og teamet mitt i stand til å konsentrere oss sterkt om å utrydde feilene merket i disse kategoriene rett i produksjonsleddet.

Med en kombinasjon av rotårsaksanalyse var vi i stand til å løse den chucken på 80% feil med 10% hver måned som går. Ved å gi oss et løft i kvalitetskontrollen fant vi at mindre feilmeldinger kommer inn fra kunder og mer tilfredshet og tro på produktet og merkevaren.

Nedenfor er listen over hva Pareto Analyse kan gjøre for deg når du har den i et bedriftsmiljø:

  • Hjelper deg med å finne startlinjen for problemløsningen din
  • Hjelper med å kategorisere feilene, manglene, kundeklagene, kvalitetsparametrene som trenger oppmerksomhet
  • Hjelper deg med å få en visuell fremstilling av 80-20-effekten gjennom Pareto Chart eller Pareto Diagram

Dette er kraften i Pareto-analyse og svaret på hvorfor vi trenger den.

Pareto diagram / diagram - Hvordan bruke det?

Gjennomføring av Pareto-diagrammet kan oppsummeres som en del av 4 faser. Disse fasene av Pareto-analyse ser direkte på trinn som vil føre deg til å konstruere et Pareto-diagram for din bruk. Vi vil gå gjennom disse fasene én etter én og få dem assosiert med trinnene for å oppnå et befordrende og perfekt Pareto-diagram for alle problemanalysene dine.

  1. Fase 1 - Identifikasjon

I denne fasen vil du se på følgende trinn:

  • Klassifiser alle problemene dine som resulterer i dårligere produktkvalitet. På et tidspunkt kan kunder / distributører ha avvist disse produktene. Du vil kunne finne årsakene til denne kvaliteten ved å få tilbakemelding fra disse sidene og til og med gjennomgå dine egne prosesser og arbeidsflyt.
  • Lag en grov liste over problem- og problemkategorier på dem. Begrens deg til 5-6 problemkategorier, og legg merke til at denne listen kan utsettes for endring i løpet av analysen.

Identifisering og oppretting av en liste kan oppnås gjennom brainstorming-økter, fokusgruppemøter, tilbakemeldinger fra kunder og gjennom medarbeider / lederundersøkelser i teamet ditt eller den berørte avdelingen. Gjennom disse aktivitetene vil det bli lettere for deg å begrense kategorier som i stor skala påvirker og forringer kvaliteten på produktene som er beltet.

  1. Fase 2 - Tid og vurdering

I denne fasen vil du se på følgende trinn:

  • Fix en tidsramme for listen du vurderer. I denne tidsrammen vil du vurdere å fullføre hele analysen sammen med innsamling av data og utarbeidelse av Pareto-diagrammet for hvert eneste element på listen. Tidsrammer sikrer alltid at arbeidet for øyeblikket er organisert og i tide for implementering.
  • Utsteder stemmeremerker for antall forekomster som hvert problem kategoriseres i. Som en beredskap, må du forsikre deg om at du har en "Andre" -kategori for å samle problemer som ikke passer inn i de eksisterende kategoriene.

  • Få et antall til de totale forekomstene i hver kategori, og produser en total sum av forekomstene.
  • Få prosentandelen ved å dele tallet i hver kategori med det totale antall oppnådde forekomster.

Intensjonen med denne fasen er å samle inn nok statistiske data og informasjon til å vurdere problemene effektivt og effektivt. Tidsperioden du vil samle inn disse dataene og sitte over bordet for å analysere dem, vil hjelpe deg å få oversikt over mulighetene for hvor disse problemene kan føre deg. Frekvensen lar deg også sette i verk kvalitetskontrolltiltak for å ta tak i kvaliteten på hvert trinn i den tildelte prosessen og måle de forskjellige nivåene av problemer og årsaker for disse problemene.

  1. Fase 3 - Oppsummering og grafisk representasjon

I denne fasen vil vi se på følgende trinn:

  • Omorganiser kategoriene i rekkefølge av de med høyest prosentandel, og slipp gradvis gjennom til det minst skadelige eller ikke så ofte forekommende problemet på listen. Tegn ut kategorien “Andre” på slutten uavhengig av antall prosentandeler.
  • Konstruer en graf med en horisontal akse og to vertikale akser på begge sider av skjermen. Plott den venstre vertikale aksen med trinn som starter fra null og ender opp til de totale forekomstene som er beregnet under slått av stemmemerker. Mens du derimot plottar den høyre vertikale aksen med trinn som begynner med null og slutter på 100%.
  • Plott den første vertikale bjelken med den høyeste prosentandelen, start fra venstre og sakte gå gjennom til den laveste prosentandelen og avslutt til slutt med den "Andre" vertikale stolpe. Høyden på disse stolpene vil bli markert mot verdiene som er nevnt på venstre akse (antall forekomster) og prosentandelen av totalen på høyre akse. Oppretthold ikke noe mellomrom mellom disse stolpene, og hold bredden jevn gjennom alle stolpene som representerer kategoriene. Det skal se slik ut:

  • Gi etiketter til stolpene rett under den horisontale aksen.
  • Begynn ved venstre nullpunkt og plott en linje som viser den kumulative prosentandelen som er nådd med tillegg av hver kategori når de skrider frem. Denne linjen vil ende på 100% på høyre vertikal akse. Dette vil se noe slik ut:

Du kan utføre disse trinnene i å utarbeide Pareto-diagrammet på en repeterende måte for å bryte kategoriene ytterligere. Dette avhenger bare av intensiteten til problemkategoriene du har kommet frem til.

  1. Fase 4 - Tolkning

Denne siste fasen involvert i Pareto-analyse er tolkningen av Pareto-diagrammet som du har lagt ut foran deg. Hvis vi spenner over diagrammet fra venstre til høyre, vil vi se kategoriene som bidrar til maksimale forekomster av problemet, og denne grafen senkes gradvis ned når du spenner til høyre. Du vil kunne se linjen du plottet starter ved nullpunktet på venstre vertikale akse til 100% -merket på høyre vertikal akse; dette fungerer som et mål for å forstå og se Pareto-prinsippet komme til liv.

Vi vil klart kunne se 80-20-oppbruddet som Pareto-prinsippet tilsier. 80% av forekomstene av problemer / mangler / feil skyldes bare 20% av kategoriene du begrenset til. Med denne tolkningen for hånden, må du målrette mot kategoriene til venstre og deretter fortsette til høyre. De venstre kategoriene er problemområdene og trenger mest oppmerksomhet for at du skal øke produktkvaliteten og sikre kundetilfredshet.

Du kan få Pareto-analyse en gang til på 20% av kategoriene og fordele dem ytterligere. Dette vil sikkert være effektivt.

Fordelene med Pareto-analyse og Pareto-diagram

Et Pareto-diagram er et flott verktøy for prosjektledere og bedriftsledere når de befinner seg i situasjoner der prosessen som ble undersøkt ved bruk av Pareto-analyserammen, resulterer i kategorisering av feil, mangler eller avvik av den typen. Å kunne sette et tall til disse kategoriene kan hjelpe deg med å plotte dem grafisk, og dermed bringe deg til en visuell godbit av hva du trenger å fokusere på og omfanget av det. Pareto-diagrammet lar deg også rangere i hierarki og nedstigningen til lavmælte problemer og problemer.

Ved lyden av det er det mange fordeler som kan høstes av Pareto-analyse og Pareto-diagrammet, og hjelper deg med å identifisere og gradvis rette opp disse feilene og manglene. Oppsummere fordelene har vi følgende liste:

  • Ved å bruke identifikasjon og kategorisering basert på hierarki, kan Pareto-analyse og Pareto-diagrammet fremheve de viktigste 20% årsakene til 80% av problemene.
  • Da det gjør det mulig å sette prioriteringer for mange praktiske applikasjoner, som inkluderer prosessforbedringsforsøk, kontroll av kundenes behov og etterspørsel, investerings- og avtalemuligheter, og mange flere
  • Ettersom det gjør det mulig for oss å konsentrere oss om å forbedre en angitt kategori, hjelper det med å spare tid og ressurs
  • Da det muliggjør bedre utnyttelse av ressurser og tid i høyere skala

Kategori:

Entreprenørskaputvikling