Emosjonelle intelligensferdigheter

Emotional Intelligence Skills (EQ) kan forklares som talentet eller evnen til å kjenne navnet så vel som å håndtere personlige følelser mens du analyserer og forstår følelsene til andre mennesker også. Dermed hjelper EQ med å koble sammen med andre på en meget vellykket måte både faglig så vel som personlig, også i et bredere spekter av roller så vel som sammenhenger.

Mark Creamer

Hvilke prosentandeler av beslutningene du har tatt på arbeidsplassen er emosjonelle i forhold til rasjonelle? Vanligvis antyder de fleste at det er 20 prosent eller mindre. Men sannheten er at enhver avgjørelse tatt av oss er 100 emosjonell, og deretter følger vi den avgjørelsen som ligger til grunn med flere logiske begrunnelser. Årsaken til at vi alle er mennesker, regler av følelser, og denne emosjonelle bagasjen kan ikke bli liggende hjemme. Å akseptere dette faktum så vel som å håndtere disse implikasjonene vil være svært gunstig ikke bare for deg, men ville være verdifullt for arbeidsplassen din.

Som nevnt i boken "Working with Emotional Intelligence Skills" skrevet av Daniel Goleman, eksisterer det en sterk kobling mellom emosjonell intelligensferdighet og ytelse på arbeidsplassen. Han fant ut at av alle kompetansene var rundt 67 prosent av kompetansene knyttet til emosjonell intelligensferdighet, og var veldig viktig for høy ytelse på arbeidsplassen. Videre uttalte Goleman at den emosjonelle intelligensferdigheten til en person er to ganger viktig som hans / hennes intelligenskvotient eller tekniske kunnskaper for å levere høy ytelse.

Om emosjonelle intelligensferdigheter

"Vi dømmer oss selv etter våre intensjoner og andre etter deres innvirkning på oss."

- John Wallen

Selv om begrepet “emosjonell intelligensferdighet” ble myntet på begynnelsen av 1990-tallet, ble det veldig raskt vedtatt av bedriftslederne, som gjorde det til et ledelseskonsept av stor betydning. I henhold til retningslinjene for EQ, blir suksess påvirket og inspirert av flere personlige egenskaper som selvkontroll, ferdigheter med å komme sammen med andre eller utholdenhet. Det har blitt skrevet mye research og artikler skrevet om EQ og hvordan det kan forbedres blant ansatte, men ansettelseslederne kan lett gjøre mye bedre ansettelsesdommer hvis de rekrutterer personer som allerede har et høyere nivå på EQ.

Betydningen av emosjonell intelligens ferdigheter på jobben

EQ er effektiv i å håndtere stress og er viktig for å fremme teamarbeid så vel som samarbeid da det hjelper med å få kunnskap i forhold. Våre evner til å jobbe i et team blir påvirket av følelsene våre, og derfor trenger vi kraften til å koble oss sammen, integrere så vel som å berolige oss i forholdene som finnes på arbeidsplassen. Utmerket kunnskap, emosjonell intelligensevne kombinert med god erfaring kan gi deg en jobb, men EQ er den viktige faktoren som vil avgjøre din suksess og økningen i organisasjonen.

Det meste EQ dukker opp på arbeidsplassen som:

  • Skylder andre i staben
  • Ikke i stand til å høre svært kritiske tilbakemeldinger
  • Passiv, aggresiv eller en kombinasjon av både passiv-aggresiv kommunikasjon
  • Ledere, ikke for vane å lytte og som kommer ut av berøringen av teamene sine
  • Uvelkommen eller ikke verdsatt en mangfoldig form for meninger

Kategorier av emosjonell intelligensferdighet

De ansatte som har høyere EQ er i stand til å jobbe i team på en bedre måte og er veldig fleksible og i stand til å tilpasse seg endring. EQ er avgjørende for å lykkes i jobben, og det er derfor i sin bok om EQ med tittelen “Emotional Intelligence skills: Why it can matter more than IQ and working with emotional intelligence skills” har antydet fem effektive kategorier av EQ:

  1. Selvinnsikt

    : En person som har visdom om denne søylen med selvinnsikt, vil lett forstå og analysere hans / hennes styrker så vel som svakheter. Dette vil hjelpe ham / henne til å analysere virkningen av handlingene som er tatt for ham / henne på andre mennesker. En selvbevisst person er god til å håndtere så vel som lærer mye av konstruktiv emosjonell intelligenskompetanse-kritikk rundt ham / henne.

  2. Selvregulering

    : Høyere EQ betyr at personen kan vise frem følelsene sine på en moden måte, samtidig som han øver tilbakeholdenhet når og når det er nødvendig. I stedet for å legge lokk på følelsene sine, vet personen godt hvordan man kan sette dem over med riktig mengde dominans og begrensning.

  3. Motivasjon:

    Det har blitt funnet at menneskene som er emosjonelt intelligente er veldig selvmotiverte. Det er ikke bare penger eller stillingstittelen som motiverer dem, de er vanligvis svært optimistiske og sterke, mest i skuffende situasjoner. Det er deres indre mål som driver dem.

  4. Empati:

    En person som har kvaliteten på å vise empati vil generelt være medfølende og vil analysere menneskets natur også veldig bra. Dette hjelper også personen til lett å omgås de andre ansatte eller teammedlemmer på et emosjonelt nivå. Dermed hjelper evnen til å vise empati personen til å levere bedre service, samt å ta riktige grep mot andre menneskers bekymringer.

  5. Mennesker ferdigheter

    : Å være en person med høyere emosjonell intelligensferdighet gjør at man har mer tilhørighet og slike mennesker kan lett bygge tillit hos teammedlemmene sine. Stort sett prøver de å holde seg borte fra vanen med backstabbing og maktkamp. De er stort sett glad i andres omgivelser, mens de viser respekt for de andre teammedlemmene eller kollegene som jobber med dem.

Disse fem søylene med EQ er nødvendige for vellykkede kandidater som lett kan trives og skape et positivt miljø på arbeidsplassen. Derfor er det veldig viktig for organisasjonene å se etter nye ansettelser med høyere EQ og på lignende front, de bør også ha bedriftsledere eller ledere som raskt kan opptre på en følelsesmessig intelligent måte for å imøtekomme kravene til deres arbeidere og deres behov. De emosjonelle behovene til de ansatte på arbeidsplassen er verdt å ta hensyn. Organisasjonene som investerer i konseptet med EQ, eier mye mer engasjerte ansatte som er mer engasjerte.

10 effektive måter å fremme emosjonell intelligens ferdigheter i organisasjoner

Når vi går utover rollene og ansvarene til tradisjonelt lederskap, må lederne i dagens organisasjon være mye mer omsorgsfull og følsomme overfor hva som betyr mest for sine ansatte. Derfor deler vi noen få effektive måter å gjøre de ansatte mer følelsesmessig intelligente.

  1. Oppdage stress og respons på det: det aller første skrittet mot å øke emosjonelle intelligensøvelser for å finne ut hvordan føles stresset. Vet du hvordan føles og reagerer kroppen din når den er under stress? Ved å være oppmerksom på de fysiske reaksjonene som oppstår mot en hvilken som helst respons, kan du enkelt regulere angst eller nervøsitet når det finner sted. Under forholdene når du blir stresset eller sint, kan du enkelt håndtere dem ved hjelp av stressavlastende aktiviteter som vil hjelpe deg med å berolige deg.
  1. Ta vare på People Around: Omsorg, selv om det er et enkelt ord og enkelt å gjøre, men er sjelden ekte når det gjelder å bli levert eller ikke alltid uttrykt. Derfor må ledere lære å skape en perfekt balanse mellom hjertet og hodet. Å være leder, må man vise en moden holdning kombinert med lidenskap og bør være mer medfølende for å skape en balanse mellom hva som kreves av den menneskelige ånd og det som trengs på jobben. Ansatte ber aldri om håndholding for å gjøre noen jobb, de vil bare verdsette innsatsen og hardt arbeid. Bare vis den ekstra innsatsen du har tatt ved å takke og være leder med høy EQ, bør du være i samsvar med det.
  1. Utvikle emosjonell bevissthet: Det er mange mennesker som drar seg ut av følelsene, hovedsakelig fra kjernenes følelser som glede, sinne, frykt eller tristhet. Årsaken til dette kan være negative barndomsminner eller opplevelser, gjennom hvilke de lærer seg å prøve å blokkere eller stenge følelsene sine. Selv om følelsene våre kan bli nektet, forvrengt eller antall, kan de ikke elimineres fullstendig. For å være sunn så vel som følelsesmessig intelligent på den emosjonelle fronten, trenger man derfor å gjenopprette forbindelsen med ubehagelige eller sterke følelser. Vi må bringe en endring i måten vi reagerer på følelsene våre eller måten vi opplever dem på. Forsøk å utvikle emosjonell bevissthet ved å bruke en slags hjelpeguide for å få en balanse i ens liv.
  1. Vær ansvarlig: Å være leder betyr ikke at det ikke kan være lik andre ansatte. Dette antyder helt klart at man også skal holde seg selv ansvarlig mens man håndhever de samme reglene for å få engasjementet som man forventer å danne de ansatte. Dette perspektivet blir alltid brukt av beste ledere, men i det nåværende scenariet bør denne typen oppførsel også være bevisst blant lederne. Ansatte er alltid glade for lederne som vil dele sine privilegier og fordeler. Åpenhet om å lede og innrømme når du tar feil blir alltid satt pris på. Ansatte verdsetter alltid lederne som er relatable så vel som tilgjengelige.
  1. Ikke-verbal kommunikasjon: starter fra tonefallet til kroppsspråket, alt dekket under ikke-verbal kommunikasjon har til hensikt å sende meldingene du ikke vil. Så du må lære å utøve kontroll over ikke-verbal kommunikasjon, som ganske enkelt begynner med å være fokusert på andre, lytte nøye før du dømmer, samt ta riktig øyekontakt mens du gir din mening. Vellykket ikke-verbal kommunikasjon er helt avhengig av mulighetene du har for å håndtere stress. Det er viktig å finne ut av dine personlige følelser samtidig som du analyserer signalene som blir sendt ut av deg, så vel som mottatt av deg.
  1. Omfavn følelser: Få ganger hver dag gjør det til et poeng å sjekke deg mens du gjør en egenvurdering av tankeprosessen. Det vil hjelpe deg med å finne ut styrker, svakheter, følelser eller mangler. Dette vil hjelpe deg med å akseptere det faktum at alle på jorden ikke er perfekte. Sjekk om du kan godta dette faktum. Er du klar til å jobbe på lacunaene dine for å forbedre din emosjonelle intelligens?
  1. Vær gjennomtenkt med behov: Hvis teamet ditt ikke presterer eller staber ikke overholder ordrene dine, jobber du ikke som en god leder. Du må holde radaren for følsomhet alltid på. Dette antyder at du må være oppmerksom på deg selv så vel som gjennomtenkt med hensyn til teammedlemmene slik at de viser sitt fulle potensiale. Hver person har kapasitet til å vise forbedringer så vel som å øke produktiviteten. Dette kan gjøres best gjennom kontinuerlige så vel som regelmessige tilbakemeldinger, forslag og anbefalinger.
  1. Tenk før du handler: Å tenke er viktig, så bare analyser og finn resultatene av handlingene du har gjort. Den beste måten er å sette deg i skoene dine, før du tar noen større grep. Dette vil hjelpe deg med å finne ut virkningen eller konsekvensene av handlingene dine i sanntid. Hvis det blir noen tiltak som er veldig nødvendig og har en negativ innvirkning, kan du finne ut hvordan du kan hjelpe andre i teamet til å håndtere de negative innvirkningene lett.
  1. Vis humor og ydmykhet: Den beste måten å søke oppmerksomhet er å la arbeidet ditt tale for det og ikke deg. Den beste måten å bli verdsatt på er når andre snakker godt om deg og dine handlinger. Så lær å sette hele søkelyset på andre, og dette vil skildre den emosjonelle intelligensen som utøver ydmykhet ved din personlighet. Når du møter større eller mindre utfordringer, er det bare å ta pusten dypt og alltid demonstrere din beste sans for humor.
  1. Vær ansvarlig: Å være følelsesmessig intelligent betyr å være ydmyk og alltid være klar til å legge på ethvert ansvar. Du bør være klar til å ta ansvar for handlingene dine når ting ikke går riktig. Bare hvis du har såret noen, ber du om unnskyldning for dine gale handlinger. Prøv å gå vekk fra unødvendige argumenter. Lær å tilgi og glemme i stedet for å pleie følelsen av harme i hjertet ditt. Å ta hevn eller hevngjerrig holdning er dårlig for enhver person og senker den emosjonelle intelligenskvoten. Lær å holde deg lykkelig og spre latter rundt.

Anbefalte artikler

Her er noen artikler som vil hjelpe deg å få mer detaljert informasjon om emosjonelle intelligensferdigheter, så bare gå gjennom lenken.

  1. En grunnlegger for markedsintelligens
  2. 12 viktige verktøy for forretningsinformasjon (fordeler)
  3. Swarm Intelligence Applications | Definisjon og 5 beste eksempler for virksomhet
  4. Applikasjoner for kunstig intelligens på tvers av sektorer

Kategori:

Entreprenørskaputvikling