Startup Analytics - Å være en gründer er en av de tøffeste jobbene i verden. De kan møte opp- og nedturer og uventede vendinger i livet. Disse uventede situasjonene har oppfordret gründerne til å benytte seg av oppstartsanalysen. Begrepet startup analytics ser så forvirrende ut spesielt med begrepene som "growth hacking" og "lean startups". Men det er ikke skremmende slik det ser ut. Gründere kan finne oppstartsanalysene mer nyttige og komfortable. Oppstartanalyse er mer logisk og rasjonell.
Oppstartsanalyse inneholder to viktige elementer - Metrics og Analytics. La oss se nærmere på disse elementene i denne artikkelen.
- Hva er analyser?
Analytics måler virksomhetens bevegelse mot sine mål.
- Hva er beregninger?
Metrics er målingene som er nødvendige for å komme videre mot dine definerte forretningsmessige mål.
Hva er det som gjør en god beregning?
- En beregning må være sammenlignbar med tidligere innhentede data.
- Metriske skal være enkle å forstå, og folk skal forstå hva som måles gjennom beregningene
- En beregning skal være handlingsdyktig, og den skal hjelpe deg til å ta en beslutning
- Beregningen skal være et forhold eller en hastighet
- Gode beregninger bør endres hvis det er noen endring i virksomheten eller definerte mål
Hvorfor beregninger er viktig?
- Metrics er de logiske startups for enhver bedrift. De hjelper startups med å sette opp mål.
- Metrics hjelper gründerne til å ta smarte beslutninger om oppstart.
- Uten beregninger er det umulig å komme videre mot målene
- Metrics hjelper deg med å identifisere trender og mønstre og problematiske områder i virksomheten
- Før oppstart av en viktig beslutning vil du konsultere beregningene hvis det er riktig tidspunkt å ta avgjørelsen
- Fremdrift er den viktige grunnen bak bruk av beregninger. Uten beregninger er det vanskelig å vite hvor det er et problem eller risiko i virksomheten
Typer beregninger
De to typene beregninger er kvalitative og kvantitative;
Kvalitativ er direkte kontakt med kundene, for eksempel kundeintervjuer eller tilbakemeldinger. Denne tilbakemeldingen anses som mer verdifull for beregningene.
Kvantitativt er tallene du får.
Du får en informasjon kvalitativt og konverterer dem til kvantitativ.
Under disse to hovedtypene beregninger kommer andre beregninger som
- Vanity Metrics - Disse beregningene endrer ikke hvordan du oppfører deg, men det får deg til å føle deg bra
- Handlingsverdige beregninger - Dette er de som endrer måten du oppfører deg på
- Exploratory Metrics - Disse beregningene hjelper deg med å finne ut informasjonen som var så lenge ukjent eller begravet
- Rapporteringsberegninger - Disse beregningene forteller deg hvordan virksomheten presterer
- Lagging Metrics - Lagging metrics gir deg historisk informasjon
- Leading Metrics - Dette hjelper deg å forutsi forretningsforholdene
De fleste av startups bruker lagging-beregningene når de er i et voksende stadium.
Hvilke beregninger skal brukes der?
Det er et populært spørsmål, hvilke beregninger som skal brukes i alle faser av oppstart? Men det er ingen klare svar. Dette er fordi det avhenger av type produkt og din virksomhet.
Hvis du er ny på markedet, kan du godt gå med engasjementsberegninger. Gjennom denne beregningen kan du få tilbakemeldinger fra brukerne. Denne metrikken også kjent som churn. Når du føler at produktet ditt er vellykket, kan du fortsette med vekstmålinger.
Vekstmålinger er de mest nyttige, men hvilken type vekstmåling du bruker, avhenger av dine mål og virksomhet. Du bør finne ut den viktigste vekstmåleren for bedriften din, og bør fokusere på den.
Hovedpoenget er at hver oppstart er forskjellig for enhver gründer. Det er ingen bestemt metrisk strøm som skal brukes til stadiene av oppstart. Det endres i henhold til mål og planer for virksomheten.
Jobber med Metrics og Analytics
Det er forskjellige rammer for beregninger, for eksempel Pirate Frameworks. Men før vi begynner å arbeide med slike metriske rammer, bør vi kjenne til det grunnleggende for å måle data og konvertere dem til nyttig informasjon.
Statistikk og analyse er veldig vanskelig å håndtere. Hvis det brukes riktig vil det ta virksomheten til et høyt nivå, og hvis det brukes feil, vil det lett drukne dataene dine.
Hvis du ikke lærer det grunnleggende, vil ikke beregninger gi deg nøyaktige resultater.
Startup analytics trenger både Google Analytics og KISSmetrics.
Mens Google Analytics fokuserer på "Hva" og KISSmetrics fokuserer på "Hvem".
Slik bruker du Google Analytics
Google Analytics hjelper deg med å spore og rapportere trafikken på nettstedet ditt. Det gir en dypere kunnskap om besøkende, deres oppførsel, resultatet av en bestemt SEO-kampanje og mye annet. Dataene som samles inn gjennom Google Analytics gir deg en helhetlig oversikt over hvordan nettstedet ditt presterer og hvilke områder som må forbedres for at nettstedet ditt skal fungere bedre for deg.
La oss se hvordan du kommer i gang med Google Analytics;
-
Installasjon og oppsett
Det er veldig enkelt å sette opp en Google Analytics-konto. Hvis du har en eksisterende Gmail-konto, blir det enklere.
For å opprette en konto, gå til Google Analytics nettsted og klikk på knappen "Få tilgang til Google Analytics". Du blir henvist til kontoen din. Det vises som vist på bildet under
Velg tingen du vil spore, og velg en sporingsmetode. Hvis du er en ny bruker, er klassisk analyse det beste å bruke. Gi nettstedets navn, URL og kategorien virksomheten din tilhører. Etter å ha lagt inn alle detaljene, klikk på "Få sporings-ID"
Du kan sette inn denne sporingskoden på nettstedet ditt før du lukker koden.
Du får tilgang til denne kontoen bare av deg. Du kan også la andre få tilgang til kontoen din, men full kontroll bør ikke overføres av sikkerhetsmessige årsaker.
-
Administrer nettstedssøket
Du kan sette opp sidesøk for å vite hva de besøkende ser på nettstedet ditt. For å gjøre dette går du til Vis innstillinger og slår på sporing av nettstedssøk. Angi nettstedets navn, URL og spørringsparameter. Spørringsparameteren er enten s eller q.
-
Avanserte segmenter
Avanserte segmenter er enkle å sette opp i Google Analytics, og det vil hjelpe deg å segmentere dataene, besøkende og trafikk basert på deres typer eller kategorier. For eksempel hvis du vil se dataene om de besøkende som ankommer nettstedet ditt fra et hvilket som helst sosialt nettverk som Facebook, kan du bruke dette alternativet.
For å bruke dette alternativet, klikk på rullegardinmenyen som er til venstre for "Alle besøk" og velg segmentet du vil bruke dette på, og nå er du ferdig.
-
Måloppsett
Mål er veldig viktige for oppstartanalyse. Metrics vil hjelpe deg med å fortelle deg hvor mye du gjør fremover mot dine definerte mål. Så Google Analytics-mål spiller en veldig avgjørende rolle.
Slik setter du opp et mål Klikk på Administrator-knappen à Vis à mål.
Opprett et nytt mål, og gå deretter til "Måloppsett" à Tilpass for å tilpasse det.
I dette trinnet kan du gi et navn til målet ditt og velge en destinasjon for målet. Du kan legge til en begivenhetssporing i målet ditt for å måle det.
Google analytics har fire typer mål - Inntekter, anskaffelse, forespørsel og engasjement. Hver type mål har sine egne egenskaper og krav. Det kan tilpasses etter ditt forretningsbehov.
Maksimum antall mål du kan lage i Google Analytics er 20.
-
Begivenhetssporing
Hvis du ønsker å spore noe på nettstedet ditt, kan du sette opp arrangementer i Google Analytics. Hendelser er relatert til hvordan besøkende samhandler med nettstedet ditt. Arrangementsoppsett trenger litt koding for å bli gjort. Koden du legger til hendelsene avhenger av typen analyse du velger - Universal eller klassisk.
Arrangementoppsett krever litt innsats og tid fra din side, men det er virkelig verdt å gjøre. Hendelser hjelper deg med å få dataene du ønsket fra Google Analytics
Starter opp med KISSmetrics
La oss se hvordan du bruker KISSmetrics
-
Installasjon og oppsett
Å sette opp KISSmetrics er også enkelt og enkelt. Første trinn er å installere et av bibliotekene deres og deretter sette opp en tilpasset hendelse. Alle bibliotekene er språkspesifikk API. Trinnet nedenfor viser hvordan du installerer et JavaScript-bibliotek
- Installer sporingsskriptet under taggen på hver side
- Vent etter 30 minutter før skriptet begynner å spore. En e-postvarsling vil bli sendt når skriptet blir aktivt.
- I mellomtiden bestemme deg for hendelsene du vil spore og hvordan du oppretter de tilpassede hendelsene basert på forretningsbehovene dine.
Når du bruker JS-bibliotek, må du sørge for at du ikke har noen problemer med Google Analytics på nettstedet ditt.
Når en hendelse er opprettet, tar det rundt 2 til 6 timer å få KISSmetrics-rapportene.
-
Sporing av kampanjens URL-er
Hvis du vil starte en vellykket markedsføring om oppstartene dine, må du ha noen URL-er for kampanjen. Det kan være av alle typer som e-postkampanjer eller AdWords-kampanjer eller andre kampanjer. Du bør også administrere slike kampanjeadresser riktig.
- UTM-variabler - KISSmetrics-biblioteket vil lese slike nettadresser og opprette en hendelse. Slike type nettadresser er enkle å sette opp
- URL API - Denne typen lar deg merke en lenke. Alle som følger den lenken oppretter en hendelse.
- DIY - Final one bygger opp en tilpasset løsning for deg selv som krever mye tid og krefter.
-
Integrering med eksterne verktøy
Hovedfordelen ved å bruke KISSmetrics er at den enkelt kan integreres eksternt. Du kan ta med data fra mange andre kilder som Marketo, Stripe, Chargify og mange flere. Prosessen er veldig enkel og unik.
KISSmetrics er veldig nyttig spesielt når oppstartene er avhengige av flere plattformer.
Beste fremgangsmåter for Startup Analytics
-
Lean Startup Analytics
Lean startup er den beste metoden som hjelper deg å lære å styre, når du skal snu og hvordan du kan vokse en virksomhet med maksimal innsats. Det er den vitenskapelige tilnærmingen til å lage og administrere startups. Lean startups hjelper deg med å levere ønsket produkt til kundens hender raskere og bedre. Det er den beste tilnærmingen mot utvikling av nye produkter. Bedrifter som bruker lean startup-analyse kan tilby verktøy for å teste en visjon kontinuerlig. Nedenfor er det mager analytiske rammeverket.
Betydningen for forskjellige stadier av Lean analytics blir forklart i diagrammet nedenfor.
-
Flytt fra stort bilde til lite bilde
Hvordan finner du hvilke analyser du skal velge og hvilke beregninger som vil være mer hjelp for deg?
Trikset her for å finne løsningen er å jobbe fra et stort bilde til et lite. For eksempel si at hovedmotivet ditt er å få mange registrerte brukere på nettstedet ditt, så det du gjør bør være bundet opp for å få brukerne til å gjøre en gratis registrering på nettstedet ditt.
Ikke imiter alltid de andre gründerne. En gründer kan være i en etablert stilling, men du kan være i startfasen. Og hvis du kopierer oppstartene til slike større selskaper når du er i et voksende stadium, vil det absolutt ikke ordne seg for deg.
-
Pirate Metrics (AARRR)
Dette er den viktige typen beregning som følges i disse dager. Utvidelsen av AARRR er
A (anskaffelse) - Forholder seg til hvordan besøkende når nettstedet ditt
A (Aktivering) - Hvordan er brukeropplevelsen på nettstedet ditt for første gang
R (Oppbevaring) - Antall besøkende som kommer tilbake til nettstedet ditt
R (Henvisning) - Hvor mange besøkende henviser nettstedet ditt til andre
R (Inntekter) - Inntektsgenerering av nettstedet ditt
Alle disse faktorene konkluderer bare med disse tre tingene - Få brukere, bruk og til slutt tjene penger på det.
-
Fortsett å teste
Hvis du fortsetter å teste, vil nettstedet ditt fungere bedre og raskere. Selv en liten endring på nettstedet ditt kan gjøre at du får mer fortjeneste. Begynn å teste nettstedet ditt ved å bruke multivariate tester, og velg til slutt hvilke som passer best for deg. Test nettstedet ditt oftere, og dette er de beste handlingsverdiene.
Konklusjon
Dermed kommer Startup analytics inn i scenen når det er mange opp- og nedturer i virksomheten. Det hjelper deg å forutsi forretningssituasjonen og ta smartere beslutninger. Det vil hjelpe virksomheten din til å vokse og komme videre. Enda viktigere er at de vil hjelpe deg med å unngå nedturer i virksomheten.