Omfattende meklingsveiledning - Mekling er en prosess der to eller flere parter kommer til en hyggelig løsning ved hjelp av en tredjepersons hjelp. Hvis du er ukjent med dette begrepet og ikke vet hvordan du skal gjøre det, vil denne artikkelen hjelpe deg med å finne ut av det.

I denne artikkelen skal vi først snakke om meglings- og meklingsfunksjoner, deretter vil vi beskrive hvorfor velge megling fremfor andre voldgiftsprosesser; neste gang skal vi snakke om meklerens rolle; så vil vi etse ut prosessen ved å følge som du kan lykkes gjennom mekling og komme til en hyggelig løsning; og til slutt vil vi diskutere formidlingsbruk i forskjellige formidlingsformer.

La oss begynne med hva mekling er og funksjonene.

Mekling og dens egenskaper

Mekling er en enkel prosess der to eller flere parter tar hjelp av en tredje person frivillig for å finne en hyggelig løsning blant dem.

Men meklingsdefinisjon er ikke alt. Du må dykke dypt for å forstå det bedre. Se på funksjonene for å få et bredt bilde av hva det faktisk er.

  • Frivillig: I motsetning til andre forhandlingsteknikker, er det ingen som vil tvinge eller tvinge noen av partene til å være en del av denne prosessen for å nå en felles løsning. Dette er unikt fordi det definitivt krever hjelp fra en tredjepart, men begge parter blir villige deltakere i denne prosessen. Så ting blir mye enklere.
  • Empati: Ved mekling er den primære bekymringen empati for hverandre i stedet for å ha rift mellom partiene. Selv om det i begynnelsen av meklingsprosessen kan være liten eller ingen empati; men når mekleren tar ting i egne hender, forbedrer ting seg. Og i stedet for å kjempe om bekymringene sine, prøver hvert parti å forstå hverandre og anstrenger seg for å komme til en gjensidig løsning.
  • Tilrettelegging: De fleste av forhandlingsprosessene innebærer kommando eller tvang. Men i tilfelle mekling er det ikke slik. Mekler ikke kommanderer eller henviser partene til en løsning u heller letter prosessen. Det er mye smartere som på grunn av tilrettelegging partiene kan forstå hverandre godt, kommer sammen, og i stedet for å kjempe mot hverandre, jobber de sammen for å finne en løsning. Så det kan sies at det er mye smartere tilnærming enn noen annen mekling forhandlingsteknikker.
  • Løs problemer med stor størrelse: Ettersom mekling er en prosess der frivillig deltakelse oppmuntres og tilrettelegging praktiseres, kan den løse alle problemer med stor størrelse uten noen farer. Når to eller flere parter ikke er i stand til å bestemme hva de skal gjøre og samtidig ikke ønsker å kompromittere deres privatliv, velger de meklingsprosess. De velger en megler som har riktig formidlingsevne, meklingsopplæring og meklingserfaring og ber om å mekle prosessen mot et gebyr. Meklingsprosessen blir dermed enklere og trenger heller ikke meklingsdomstol for å blande seg mellom de forskjellige interessene til partene.
  • Fungerer for alle slags avtaler: Stor del av det er at mekling fungerer i alle slags situasjoner. Det kan være personlig konflikt som fødselsavtale eller det kan være profesjonelt som forretning til kunder eller virksomhet til forretningsavtale. Mekling er en velsignelse for mennesker som alltid er i ferd med å avbøte noe. Bare utnev en dyktig mekler og løse problemet.

    Anbefalte kurs

    • Performance Management Training Course
    • Nettkurs om elementer i luftfart
    • Online markedsføring på nettet

Hvorfor velge megling fremfor andre voldgiftsprosesser?

Det er mange grunner til at partene velger megling fremfor andre forhandlingsteknikker. Ta en nærmere titt på tipsene nedenfor for å få et inntrykk av hvorfor det er så populært, og hvorfor du bør velge megling hvis du føler behov for å nå til en meklingsoppløsning.

  • Kostnadseffektivt: Selv når vi kan si at kostnadene ikke betyr noe, er bare løsningen viktig; kostnadene er den eneste forskjellen til enhver virksomhet eller personlig lykke. Hvis en virksomhet ønsker å øke fortjenesten, bør det alltid legges vekt på kostnadsreduksjon. I tilfelle av personlig liv, er det ingen som ønsker å bruke mye penger på å finne en løsning som ikke er løsbar blant parter. Så hva er alternativet? Bare du bør gå for mekling. Ja, i dette må du betale et gebyr til den profesjonelle mekleren, men hvis du kombinerer alle kostnadene du trenger å bære i andre forhandlingsprosesser, er mekling uten tvil den mest kostnadseffektive måten å sikre en ønsket løsning for hvert parti . Se for deg å gå til retten, betale formidlingsgebyrene til advokater for hver meklingsøkt og andre tilleggskostnader for ting å gå videre og kombinere utgiftene og sammenligne med kostnaden for meklingen. Du vil forstå den betydelige forskjellen i kostnadene.
  • Taushetsplikt: Hvordan ville du ha det når dine private anliggender diskuteres i retten eller andre steder, og du er et stille publikum i mengden? Du vil ikke like det. Men hva er løsningen? Mekling er løsningen. Det vil holde konfidensialiteten din intakt, og bare personer som vil vite om problemet, vil være partene som er involvert i oppløsningsprosessen, og bare en mekler som vil gjøre det lettere. Som er bedre? Hvis du vil ha konfidensialitet, må du velge meklings- eller voldgiftsprosesser.
  • Kontroll: I rettssalen eller andre steder er partenes kontroll over avtalen eller løsningen dyster. Dommerne, talsmenn eller betydningsfulle andre vil bestemme som representanter for partier, men det er ingen eller mye mindre kontroll. Mens i mekling har partene direkte kontroll over de tingene de ønsker å diskutere, og kan bestemme hvilken som er den rette eller empatiske måten å se på det. Det er ikke å bedømme evnen til dommerne eller advokatene, men det handler om å ta ting på egne hender i stedet for å la andre diktere vilkår. Så hvis du vil ha mer kontroll, velg megling.
  • Overholdelse: Hvis du har sett noen rettssaker, vil du se at overholdelsen for det meste er veldig lav, opprettholder folk ordensloven fordi de må. Men ved mekling letter mekleren og partene gjensidig og empatisk bestemmer seg for en behagelig løsning. Dermed er sjansene for etterlevelse mye større. Fra begynnelsen nevnte vi at meklingsprosessen er frivillig. Det betyr at partene ønsker å komme sammen for en hyggelig løsning, og at de vanligvis bestemmer hva som vil være den ideelle løsningen for begge / dem alle etter å ha tatt hjelp av en mekler. Så etterlevelse er mer og klager er mindre.
  • Gjensidighet: I mekling kommer partene ikke bare frivillig for å lete etter løsningen de jobber gjensidig for å nå løsningen. Forskjellen mellom andre forhandlingsprosesser og mekling er dens gjensidige, og i stedet for å jobbe mot hverandre jobber de mot et felles mål. Ta for eksempel en organisasjon og dens folk. De jobber som et team for å komme til en hyggelig løsning som er gjensidig fordelaktig både for folket og organisasjonen. Lignende tilnærming er tatt her. To eller flere partier jobber sammen for å oppnå et felles mål og ikke mot hverandre.
  • Støtte: Ved mekling får du direkte støtte fra mekleren. Han / hun utnevnes direkte for å tilrettelegge. Og med sine faglige ferdigheter, meklingsteknikker og meklingstaktikker, hjelper han med å løse problemet. Han / hun tilbyr ulike formidlingsløsninger og oppfordrer hvert parti til å tenke utover konvensjonene og komme med alternative ideer som hjelper hverandre. Se for deg det som en idédugnad hvor de ansatte blir bedt om å finne en løsning på et tøft problem og presidenten i selskapet hjelper dem, støtter dem og oppfordrer dem til å finne ut de beste for en behagelig og bærekraftig løsning. Ved mekling får hvert parti samme støtte fra mekleren og dermed blir det enklere å finne en gjensidig fordelaktig løsning.

Meklerens rolle

Meklerens rolle kan ikke understrekes. Det er en enorm rolle og et stort ansvar. Når mekleren er utnevnt og meklingen begynner, gjør han følgende ting.

  • Introdusent: Mekleren introduserer prosessen og hjelper problemene med å bli klare først for partene som er involvert i meklingen. Så forteller han / hun sin rolle som tilrettelegger.
  • Tilrettelegger: Meglers ansvar er å legge til rette for prosessen. Formålet med tilrettelegging er å skape empati for hverandre, for å minne om igjen og igjen på hvorfor partene har kommet sammen og å bidra til å produsere nye "out of the box" -ideer.
  • Oppmuntrer: Mekleren spiller også rollen som oppmuntrer og fungerer som den største støtten hvert parti trenger under meklingsprosessen.
  • Ikke partisk forhandler: Mekleren må være ærlig, etisk og sterk. Hvis ikke kan han / hun være partisk og gå med på et bestemt partis triks. Han / hun må være nøytral og lytte til alle og med alles frivillige støtte bestemmer den endelige konklusjonen.
  • Manager: Endelig må en mekler fungere som manager. Han / han trenger å styre alle partiene på en slik måte at det blir mindre kaos og tvetydighet og mer klarhet og diskusjon mot ønsket resultat.

Meklingsprosess

Det er en enkel prosess, men avhengig av størrelsen på problemet tar det tid å løse. La oss se på hver del av prosessen i faktisk rekkefølge.

  • Start: Alle partene og mekleren møtes på et sted hvor meklingen ville bli gjort, og så begynner hele prosessen. Mekleren introduserer hvert parti og ber dem begynne.
  • Åpning av partene: Når partene først har fått signalet fra mekleren, starter de saksgangen. Mekleren ber partene presentere sakene først, og deretter fortsetter diskusjonen.
  • Sammendrag og agenda: Etter introduksjon ber mekler partene presentere et sammendrag og agenda om hva de vil diskutere om. Det skal være kort, presist og bare snakke om spørsmål som er relevante. Tvetydighet og andre ting som ikke henger sammen med saken, bør unngås.
  • Problemer, behov og interesseanalyse: Etter å ha kort beskrevet agendaen og sammendraget av problemstillinger, er det på tide å gå dypt. På dette meklingsstadiet oppdager mekleren problemene, finner ut behovene til hvert parti som de frivillig har samlet seg sammen og analyserer viktigheten av interessen for hvert parti. Partene er også involvert i prosessen. Når dette er gjort oppstår det viktigste trinn i prosessen.
  • “Caucus” -økter: Dette er den viktigste delen av hele meklingsprosessen fordi hvert parti får muligheten til å diskutere problemene sine privat. Det er definert som "caucus" økter. Etter denne delen genereres bare de alternative løsningene.
  • Generering av alternativer: Etter felles private økter er det på tide å løse problemet. Den beste måten å løse et problem på er å samle ideer som kanskje ikke passer godt. Men på dette stadiet av mekling letter mekleren å få nye ideer fra partier, slik at det kan være en forhandling for å nå en ønsket løsning uten å skade interessene til hvert parti.
  • Assistert forhandling: Når ideene er samlet, er det på tide at partene forhandler om alternativene. Mekleren vil selvfølgelig være involvert i prosessen. Og han / hun vil sørge for at hvert parti snakker fornuftig og ikke forhandler på grunnlag av ikke-relaterte hendelser eller omstendigheter.
  • Oppgjør og avtale: Når forhandlingene er fullført, er det på tide å avslutte meklingsprosessen. På denne delen er det beste alternativet funnet og avtalt, og deretter blir en offisiell avtale signert.

Bruk av mekling

Mekling kan brukes i alle fasetter av forhandlinger. I dette siste avsnittet vil vi diskutere om typen og bruken av mekling og hvor den kan brukes.

  • Business to Business: Det er et vanlig tema for det meste av forhandlingen, og hver part velger meklingsprosess fremfor andre forhandlingsteknikker ettersom de har mer kontroll i mekling.
  • Virksomhet til kunder: Hvis kundene ikke er fornøyde med virksomhetens omgang eller omvendt, velger de megling.
  • Virksomhet til ansatte: Alltid tenker ikke alle organisasjoner på trivsel for ansatte eller omvendt. Da er det bare ett alternativ som er igjen, og det er å gå til mekling.
  • Personlige forhold: Selv i alle personlige forhold der enighet må være gjensidig, velges mekling som en måte å håndtere forskjellene mellom partene.

Dette er en omfattende meklingsveiledning. Hvis du leser dette godt, vil grunnleggende om mekling være tydelig. Men den beste måten å forstå megling er alltid å være en del av den. Hvis du får en mulighet, bruk denne prosessen, og du vil bli kjent med hvordan mekling fungerer.

Anbefalte artikler

Her er noen artikler som vil hjelpe deg å få mer detaljert informasjon om meglingen, så bare gå gjennom lenken.

  1. Sentimentanalyse i sosiale medier | 8 beste strategier
  2. Enkel 10 beste markedsføringsteknikker sosiale medier å bruke strategier
  3. 10 Kraftige markedsføringsstrategier for tjenester (verdifulle)

Kategori:

Entreprenørskaputvikling