Faktorer om kompetansebaserte intervjuspørsmål eksempler
Så du har søkt et prestisjefylt firma for drømmejobben din. Hvis du får jobben, vet du at du vil få et klart forsprang på karrieren din. Og så, etter dagers ventetid på tålmodigheten, blir du endelig belønnet. Du føler deg på toppen av verden når du mottar det ettertraktede kompetansebaserte intervjuet spørsmål eksempler kaller.
Du begynner å forberede deg til intervjuet Kompetansebaserte intervjuspørsmål eksempler på riktig alvor. Rett fra å børste opp domenekunnskapen din, bla gjennom klasseprosjektrapporter, lese opp aktuelle saker og generelt arbeide for å gjøre et gunstig inntrykk, lar du ingen stein være ugjendiktet.
Men jeg er en friskere! Hva slags spørsmål vil jeg måtte møte i intervjuet?
Men som en ferskere, har du ikke for mange referanser å trekke fra, eller tidligere erfaringer for å veilede deg om hvordan intervjuet ditt skal vise seg. Du innser også at i motsetning til erfarne personer som har tidligere karriereregister å falle tilbake på, at du har lite verdifullt med hensyn til faktisk arbeidserfaring som intervjuspørsmål kan formuleres på. Så, hvordan vil du forberede deg på, og hva kan du forvente i jobbintervjuet?
Mens de intervjuer kandidater med jobberfaring, bruker intervjuerne tidligere erfaringer og poster for å bekrefte fortjeneste, men en slik tilnærming er ikke mulig for kandidater som ikke har studenter. I tradisjonelle ustrukturerte intervjuer er formatet mer som en en-til-en-diskusjon der du blir stilt visse spørsmål og din egnethet blir bedømt på bakgrunn av svarene dine. Dette formatet har vist seg å være feil da det ikke er noe vitenskapelig grunnlag for å dømme her. De fleste spørsmålene er hypotetiske, og det samme er svarene.
For eksempel, "Hvordan vil du håndtere en opprørt kunde?" Eller "Hvilken strategi vil du bruke i en slik og slik sak?"
En mer rasjonell tilnærming kan brukes i form av et kompetansebasert intervju. I slike kompetansebaserte intervjuspørsmål prøver intervjueren å finne ut hvordan kandidater faktisk har prestert i ulike situasjoner tidligere, noe som hjelper til med å avsløre individuelle kompetanser (se definisjon nedenfor).
For å kutte en lang historie, betyr det at de bruker tidligere oppførsel for å forutsi fremtidig ytelse.
Hva er kompetanse?
La oss først forstå hva kompetansebasert intervju faktisk betyr.
Kompetanse = ferdigheter + evne + motivasjon
For å gi et eksempel krever firma A en person for å håndtere jobben som en salgsansvarlig på et avdelingskontor. I tillegg til de nødvendige ferdigheter og kvalifikasjoner som er nødvendige for jobbprofilen, har selskapet identifisert visse prestasjonsrelaterte atferd som er avgjørende for å utføre jobben effektivt. Denne atferden eller "kompetanse" er trekk som har økt jobbprestasjonene i det siste og sannsynligvis også vil være grunnlaget for vellykket jobbprestasjon. Bedrift A lister opp en slik atferd som nøkkeljobbkompetanse og formaterer deres valgprosesser på disse.
Noen nøkkelkompetanser som ligger til grunn for a
et kompetansebasert intervju kan være:
- Effektiv kommunikasjon
- Lytteferdigheter
- team~~POS=TRUNC
- Forhandlingsferdigheter
- Risikotaking
- Empati
- Ledelse
- Problemløsning
- Resultatorientering
- Konflikthåndtering
- Håndtering av tverrkulturelt mangfold
- Integritet
Listen over er bare veiledende og kan være en del av en uttømmende kompetansehåndbok utarbeidet av bedriftens HR for individuelle jobber.
Velkommen til eksempler på kompetansebaserte intervjuer
De fleste selskaper i disse dager foretrekker å bruke et kompetansebasert intervju for å teste kandidatens evne og potensial. Disse intervjuene, også kalt atferds- eller situasjonsintervjuer, vurderer tidligere demonstrasjon av spesifikke atferdskompetanser i spesielle situasjoner.
I løpet av de siste tiårene har eksempler på kompetansebaserte intervjuspørsmål blitt populære i utvalgte og treningsprosesser. Brukes enten i personlige intervjuformater eller som grunnlag for å gjennomføre tester for vurderingssenter, kompetansehjelp til valg av nye rekrutter, personalutviklingsprogrammer og karriereplanleggingsprogrammer .
Fordeler i forhold til tradisjonelle intervjuformater:
Årsaken til at kompetansebasert intervju er blitt så populært, er at i stedet for å avhenge av individuell skjønn og påfølgende skjevhet av intervjueren for å velge en passende kandidat til et innlegg, er disse sentrert om velprøvde atferdskompetanser .
Logikken er enkel. Disse kompetansene har vist seg å være kritiske for å optimalisere arbeidsprestasjonene i det siste, derfor er det sannsynligvis at dette også er en faktor for fremtidig jobbprestasjon. Selvfølgelig sier det seg selv at kompetansen må oppgraderes og modifiseres med tiden når bedriftens realiteter fortsetter å endre seg.
Den kompetansebaserte intervjustrukturen:
Siden hver jobbprofil kommer med sin liste over nøkkelkompetanser, er intervjuerens rolle å oppdage slike kompetanser i den potensielle kandidaten. Kompetansebaserte intervjuspørsmål gir deg beskjed om hvordan du har vist visse ferdigheter, evner og atferd når du skal håndtere oppgaver og utfordringer i fortiden din.
Jeg har gitt noen eksempler nedenfor:
Kompetanse som vurderes: Teamarbeid
Et typisk kompetansebasert intervjuspørsmål vil være som:
"Kan du gi meg et eksempel på hvordan du jobbet i et team og oppnådde suksess?"
(Ideen er å finne ut bevis på teamånd som demonstrert i tidligere oppførsel.)
En god måte å svare på dette spørsmålet er å nevne et eksempel fra høgskolen eller skolehverdagen da du hadde vært en del av et viktig team og lagt inn innsatsen for å lykkes i teamet.
Ytterligere spørsmål vil bli stilt etter at du har beskrevet hendelsen, spesielt for å undersøke din rolle. For eksempel:
"Var det noen problemer som oppsto mellom deg og lagkameratene?"
"Hvordan taklet du meningsforskjeller?"
"Hva gjorde du da?"
"Hvilke skritt tok du?"
Noen eksempler på kompetansebaserte intervjuspørsmål er listet opp nedenfor. Du må svare på slike spørsmål så nøyaktig som mulig, være spesifikke og gi relevante detaljer.
Kompetanse som vurderes: Ressursoptimalisering
"Beskriv en situasjon da du måtte jobbe med begrensede ressurser."
Du kan beskrive en collegetur eller arrangement du hadde organisert, der ressursene var magre, men likevel klarte du å få ting til å skje. Hold detaljene minimale, og legg vekt på din innsats, ressurssterke og engasjement for å se hendelsen gjennom. Fokuser på hvordan du økonomiserte på ressurser, men kompromitterte ikke med resultatene.
Kompetanse som vurderes: Ledelse
«Fortell meg om en tid da du ledet en gruppe. Hva var utfordringene og hvordan taklet du dem? ”
Husker du tiden da du var leder for college-dramaklubben / miljøaksjonsgruppen / fotballaget? Dette er muligheten til å beskrive tiden da du ledet teamet ditt med suksess i møte med alle problemer. Beskriv en utfordring du måtte møte, og hvordan du taklet den. (Hvis du ikke var veldig vellykket med å håndtere tøffe utfordringer, ikke skryt ellers. Du er bare menneske og kan få lov til å mislykkes noen ganger.)
Kompetanse som vurderes: Etisk integritet
"Beskriv en situasjon da du måtte møte etisk problem."
Etikk og integritet er verdier som blir kritiske i selskaper i disse dager. Du må svare på dette spørsmålet sannferdig og nevne en situasjon der du hadde hatt en fristelse til å oppføre deg uetisk eller var i et moralsk dilemma. Hold igjen til fakta. Ikke kok opp hendelser for å høres imponerende ut. Hvis du aldri har møtt en slik situasjon, må du nevne den. I så fall, si hva du sannsynligvis vil gjøre hvis du blir møtt med en slik situasjon i fremtiden.
Kompetanse som vurderes: Konflikthåndtering
“Har du møtt en situasjon da du måtte håndtere konflikter og opposisjon? Klarte du å håndtere konflikten på en tilfredsstillende måte? ”
Helt fra barndommen møter vi konflikter og sliter. Så du må være forsiktig med situasjonen du vil nevne her. Hold deg til profesjonelle konflikter som motstand fra myndigheter, eller rivalisering mellom partikamerater for å oppnå et mål, eller beskriv en situasjon da du møtte hard motstand mot planene dine. Du kan beskrive resultatet av konflikten, fremheve din innsats og strategier for håndtering av konflikter.
Kompetanse som vurderes: Håndteringssvikt
"Fortell oss om en tid da du ikke hadde klart å oppnå det du har tenkt å gjøre."
Dette er en delikat en, der du må avsløre feilene dine, men på en måte som til slutt viser frem modenheten din og lærer av feilen.
Hvordan vil jeg forberede meg til kompetansebaserte intervjuer?
kompetansebaserte intervjuspørsmål eksempler Forberedelse tar litt krefter fra slutten, men du trenger ikke å trykke på panikknappen ennå!
Første skritt:
Les stillingsbeskrivelsen nøye og noter de spesifikke kravene til ferdigheter og evner som er oppført i reklamen. Eksempler kan være:
"Kandidaten må ha gode kommunikasjonsevner, må være en go-getter og være i stand til å jobbe under press."
Eller
"Sterke analytiske ferdigheter som kreves, med evnen til å jobbe i team og overholde tidsfrister."
Begge de ovennevnte stillingsannonsene gir deg en god ide om hva annonsøren anser som viktig for å gjøre jobben godt.
Så nå har du funnet noen nøkkelkompetanser som kreves for stillingen. Lag en liste over disse, sammen med andre relaterte som du tror kan være nødvendige for jobben.
For eksempel,
Kommunikasjonsferdigheter, ledelse, personlig drivkraft, motivasjon, mellommenneskelig effektivitet, overbevisende evne
Teamarbeid, forhandlingsferdigheter, problemløsning, konflikthåndtering, håndtering av mangfold, målsetting
På denne måten kan du utarbeide en liste over kompetanser for å forberede deg på det kommende intervjuet. Gjør nå, skjerp arsenalet ditt!
Neste steg:
Tenk på minst to situasjoner i det siste, der du har vist styrkene dine i en bestemt kompetanse for å oppnå positive resultater.
Hvis du ikke har klart å lykkes hver gang, er det ingen grunn til bekymring. Du kan også sitere dine forsøk og innsats som gode eksempler. Ikke vekk fra å nevne negative utfall eller feil. Det som er viktig er at du hadde lagt ut ditt beste, og at du har lært av opplevelsen.
Intervjueren foretrekker sannferdighet i det kompetansebaserte intervjuet, fremfor tilberedes hendelser. Husk at selv om du bløffer deg gjennom første runde, kan eksperter lett oppdage avvik gjennom senere tester (som psykometriske tester og evnetester).
Er det noen foretrukket teknikk for å svare på kompetansebaserte eksempler på intervjuspørsmål?
Bruk STAR- teknikken (situasjon, oppgave, handling, resultater) for å forberede eksempler på kompetansebaserte intervjuspørsmål.
Følgende trinn kan følges:
-
Beskriv en situasjon der du hadde brukt ønsket kompetanse:
Gi situasjonens kontekst, forklar bakgrunnen. Ikke gå for mye i detalj, vær konsis og hold deg til relevante fakta.
-
Forklar hvilke oppgaver som var involvert:
Berør kort oppgavene som måtte gjøres. Konsentrer deg om hva du måtte gjøre hvis du var en del av et team.
-
Fokuser på handlingen eller trinnene du hadde tatt:
Forklar hva og hva du gjør. Her kan du fremheve hvordan dine ferdigheter og evner bidro til resultatet. Du kan også forklare begrunnelsen bak handlingen din.
Hvis du for eksempel beskriver en situasjon som fremhever din kompetanse i beslutningsprosesser, kan du si:
"I mitt tredje semester ble jeg bedt om å representere klassen i collegeutvalget for å revidere eksamensplanen. Siste dato for innsending av forslag var nær. Det var en tid da klassene var av, og de fleste elevene kunne ikke kontaktes da de hadde reist til hjemstedene. Jeg måtte ta en avgjørelse på deres vegne, og det var et stort ansvar. Imidlertid med tanke på presserende hastighet, forsinket jeg ikke saken og ga inn forslagene mine. Jeg visste at jeg oppførte vilkårlig, men det var nødvendig, så jeg nølte ikke. ”
-
Oppgi resultatene av handlingen din:
Her, beskriv hva som til slutt skjedde, med fokus på resultatene som handlingen din bidro til å oppnå. Hvis resultatet var negativt, beskriv læringen din av den. For å fortsette med det tidligere eksemplet, kan du si:
Senere, da datoene for eksamenene ble varslet klassen, mumlet partikameratene mine og beskyldte meg for å ha opptrådt uten å vurdere forslagene deres. Jeg forklarte hvorfor jeg gjorde det, men måtte møte ørene deres. Jeg lærte at du må ta folk sammen mens du tar ubehagelige avgjørelser, slik at de til slutt kan akseptere beslutningen bedre. ”
Se hvordan du har forklart utfallet som ikke behagelig, men du har likevel klart å vise frem dine andre kompetanser, det vil si din vilje til å lytte og ta folk med, og din evne til å lære av negativitet.
Intervjueren ser frem til slik modenhet og ro fra intervjuobjekter i et kompetansebasert intervju.
Poeng å huske:
- Forbered minst to hendelser på forhånd for hver kompetanse, da intervjueren din kan be deg om å sitere en støttende hendelse
- Vær kortfattet og til poenget, ikke gi unødvendige bakgrunnsdetaljer om hendelsen
- Fokuser på din rolle, men anerkjenn også andres bidrag i tidligere suksesser
- Vær rolig og svar på sonderende spørsmål med et kjølig hode
Derfor kan vi konkludere med at nøkkelen til å takle kompetansebaserte intervjuspørsmål eksempler er grundig forberedelse og nærvær av sinn.
Synes at. Skriv. Understreke. Du kan spikre den!