Bildekilde: www.stockunlimited.com
Jobb effektivt med e-postmarkedsføring - For lenge siden bruker folk å sjekke postboksen utenfor huset for å vite om det er et dokument eller brev levert av posttjenesten.
På landsbygda i fremvoksende land der internettilgang ikke har blitt universell, fortsetter posttjenester som drives av myndighetsorganer å være en mest foretrukket form for mellommenneskelig og forretningsmessig kommunikasjon bortsett fra telefon.
De heldige som bor i byer eller urbane områder med internett som en del av hverdagen, vil for det meste sannsynligvis logge seg på e-postkontoer for å se etter ny e-post.
Atter andre som har integrert e-posten i mobiltelefonen, får varsler hver gang datatilkoblingen er på.
Innboksen din vil sannsynligvis ikke bli mettet av e-post fra venner og familie, men fra forretningshus som er ivrige etter å popularisere merkevaren deres eller direkte selge et produkt eller en tjeneste.
Slike salgsfremmende e-poster havner sannsynligvis i "Spam" -mappen, eller i Google kan det legge opp i "Kampanjer" -mappen og ikke i den primære mappen som vil lagre viktige e-poster.
CAN-SPAM Act fra 2003 beskytter forbrukere for spam og overtredere blir bøtelagt med 11.000 dollar for hver e-postadresse som er krenket, sammen med straffeforfølgning.
Det fraråder også å bruke villedende overskrifter, emnelinjer og svar-adresser. Fysisk beliggenhet bør nevnes i postene, og alternativet for å melde seg ut bør være gyldig i 30 dager.
Siden det er lett å kjenne en markedsføringsmelding fra emnelinjen i en post, pleier de fleste å overse dem eller bare slette uten å åpne.
Derfor fikk dette mange til å tenke at markedsføring via e-post er død.
Det er imidlertid ikke nødvendig å bli motløs av slike uttalelser. I følge noen undersøkelser tiltrekker e-post og mobil e-postmarkedsføring fremdeles folk til merkevarene eller produktene dine, forutsatt at det er gjort fornuftig med kunden i tankene.
Enda viktigere er det måter å integrere e-postmarkedsføring med sosiale medier som nå utvikler seg som et eget medium i stedet for en e-postmarkedsføringsstrategi.
I følge data fra en undersøkelse sitert av Neil Patel fra Ascend 2 og Research Partners, mener 54% av folk e-post er det mest effektive mediet, og bare 11% synes det er vanskeligst, mens bare 34% følte mobil og kort meldingsservice (SMS) ) er den mest effektive strategien.
Forskning viser at e-postmarkedsføring tjener 39, 40 dollar avkastning på hver $ 1 som er investert i det, men alt avhenger av åpen rente og klikkfrekvens.
Open rate angir antall personer som mottar posten og åpner den. Klikk-gjennom-rate betegner antall personer som klikker på en 'handlingsfremmende' knapp, for eksempel 'Registrer', 'Bli med', 'Last ned', 'Svar' og lignende.
Her er noen teknikker for å få best mulig resultat fra e-postmarkedsføringskampanje:
Bruk en anerkjent e-postmarkedsføringsprogramvare for å sende bulk e-post:
Med mindre e-posten er offisiell og målrettet mot et individ eller et annet firma, anbefales det ikke å sende bulk-post via offisiell e-post-id, da det er begrensninger på antall e-post-ID-er som kan nås på en gang, og de fleste av dem kan havne i spam også .
Det anbefales å bruke markedsføringsverktøy for e-post som Aweber eller Mailchimp for å sende bulk e-post. Det må utvises forsiktighet for å unngå feil e-post-ider eller ID-er som har markedsføringsmeldinger blokkert av brukeren.
I mange land har telekom- eller internettregulatorene spesifisert antall ID-er som kan adresseres på en gang og har en egen plattform for å sende bulk-post gjennom en anerkjent tjenesteleverandør.
Anbefalte kurs
- Fullfør kundeservicekurs
- Gi merke til ditt merkekurs
- Kurs i innholdsmarkedsføring
Vær oppmerksom på emnelinjen i meldingen:
Akkurat som i en overskrift i en artikkel eller nyhet, er emnelinjen i artikkelen den første tingen en leser ser i posten din.
Det er en av grunnene til at stillingsannonser ber søkeren om å spesifisere den spesifikke stillingstittelen og koden i selve emnelinjen som gjør sortering av post enklere for selskapets Human Resource Department (HRD).
På samme måte bør en markedsføringsmelding lokke leseren til å åpne e-posten, det kan være et flott tilbud på 50% eller 75% slik FlipKart eller Amazon gjør fra tid til annen, eller det kan være en invitasjon til et arrangement med gratis registrering.
Det kan være 'Registrer deg gratis for den mest lykkebringende IT-tjenestearrangementet i City'.
Emnelinjer kan stimulere folk til å åpne med et stort tilbud, det kan være en overraskelse som sagt, 'Ikke åpne denne e-posten', det kan være en påminnelse om utløp av abonnement eller betaling.
På samme måte kan humor også brukes effektivt for å tiltrekke leser oppmerksomhet. Groupon: ”Det beste av Groupon: Tilbudene som gjør oss stolte (i motsetning til vår nevø, Steve) er et slikt eksempel.
Adresse i første person ved navn kan øke åpne priser. E-postlinje med fornavn til mottakeren kan føre til høyere klikkfrekvens enn e-postmeldinger som har generiske titler.
For f.eks. det kan være som Air Asia-Ram Mohan: Bursdagsgavetilbud, Mr Abhishek- Happy Wedding Jubileumsgave fra Flipkart.
Ordene skal være enkle, unngå flamboyante ord og uttrykk og være i stand til å be leseren om å ta grep umiddelbart.
Ingen tid er gunstig for å sende e-post:
Det er et populært synspunkt at e-postmeldinger er gode tider og dårlige tider å sende e-postmeldinger. Det er imidlertid en feilslutning. Folk åpner e-post når de får tid, det kan være tidlig på morgenen, mellom jobb klokka 12 eller om natten.
Det er imidlertid viktigere at posten har landet i den primære innboksen og ikke i spam-mappen som kanskje aldri åpnes i det hele tatt.
Videre tillater automatiserte e-postmarkedsføringsprogramvaresystemer bruk av tid til sending av e-post og derfor tid i henhold til den geografiske plasseringen og tidssonen til kundene.
Be mottakere om å legge til e-post i kontaktlisten:
Hvis e-posten blir sendt til en eksisterende kunde eller en potensiell kunde, kan de bli bedt om å legge til firmaets e-post-ID eller ID-en din i kontaktlisten, slik at den ikke havner i spam.
Vær oppmerksom på design av posten:
Den første brukeropplevelsen er viktig, og den følelsen bør bæres gjennom posten.
Hvis e-posten er mobiloptimalisert og rullende ned-typen, bør ikke startsiden eller registreringsskjemaet være i et format som er bedre tilgjengelig via stasjonær eller bærbar PC.
For bedre klikkresultater for e-postmarkedsføringskampanjer, sørg for at designen er feilfri og muliggjør sømløse mobile og stasjonære opplevelser.
Noen av de beste oppfordringene til handlinger er –'Jeg vil at du skal registrere deg for Webinar, jeg vil at du skal laste ned meldinger og 'Jeg vil at du skal fortsette å lese'….
Viktigheten av oppfordring til handling:
Hver e-postadresse skal ha en oppfordring til handling som er brukervennlig og lett å navigere gjennom. Det kan være 'Registrer deg gratis', 'Bestill nå', 'Bli med nå', 'Last ned', skriv inn navn, e-post-id og lignende.
Det bør ha et alternativ for å avvise tilbudet ditt, i så fall trenger ikke ytterligere e-poster knyttet til emnet sendes igjen.
Oppfordringen til handling kan varieres i henhold til individers behov og liker. En person som allerede har deltatt på et arrangement ved å bestille online, trenger ikke overbevisende kopier neste uavgjort.
En direkte invitasjon kan sendes som kan avgjøres på grunnlag av behandlingen utført av din e-markedsføringsautomatiseringsprogramvare.
Del fellesskapsgenerert innhold:
Det kan være store mengder brukergenerert innhold som selskapet har til disposisjon som kan deles til andre brukere.
Imidlertid kan ikke alle brukere elske å være midt i blinken, så det er bedre å utvikle et godt forhold til dem før de bruker innholdet.
Det er bedre å spørre den aktuelle personen om det er greit å bruke spørsmålene, artiklene eller tweetsene i neste post.
En sterk handlingsfremmelse med vitnemål fra et samfunnsmedlem gir merverdi til en e-postmarkedsføringskampanje, ifølge Stephan Hovnanian, eier av Shovi Websites, et e-postmarkedsførings- og nettstrategiselskap i Boston.
Bruk segmenteringsverktøy og send e-post på nytt:
Det er viktig å innse at når det kommer til markedsføring via e-post, kan én størrelse-tilpasning-tilnærming slå tilbake.
Hver enkelt person er forskjellig i smak, preferanser, inntekt og sosialt nivå, og derfor kan ikke e-postkampanjer rettet mot funksjonerte grupper appellere til forretningskategori av kunder.
Bruken av automatiseringsprogramvare for e-postmarkedsføring er allerede blitt fremhevet, og følgelig kan segmenteringsverktøy i den effektivt brukes til å målrette postene mot riktig målgruppe.
Mailigen brukte segmenteringsverktøy for å øke sine e-postpriser fra 20 til 29%. Å skape de rette skillene mellom kunder og målrette meldinger med høy verdi hjelper med å øke effektiviteten av e-postmarkedsføring.
Det er veldig viktig å samle brukerdata om grupper av mennesker - innholdet de foretrekker, hvor ofte og når de åpner e-post og hvordan de svarer på dem.
Noen ganger kan en e-post sendt med en bedre overskrift overtale en leser til hvem som ikke åpnet den forrige e-posten til å åpne og lese.
Sosial integrasjon med e-postmarkedsføring:
Det er forskjellige syn på effektiviteten av sosiale medier og e-postmarkedsføring i den raskt skiftende dynamikken i digitale mediekampanjer.
Neil Patel har i et nytt blogginnlegg oppfordret selskaper til å integrere sosiale medier i markedsføringskampanjer via e-post.
Sony Vaio, bærbar merkevare, lanserte sin nye VAIO sommeroppstilling og inkluderte "Pin it" -knappene i e-posten om bekreftelse av kjøpet.
Dette resulterte i 3000 nye klikkgjennomføringer da kundene var ivrige etter å gi beskjed om andre om kjøpet.
Disse postene hadde 70% åpen rate og 18% klikkfrekvens. Blant strategiene som er foreslått av Neil Patel inkluderer innsamling av e-post-ID-er fra tilhengere av sosiale medier, da e-post har en høyere verdi for kundenes levetid (CLV0 enn sosiale medier-plattformer, utvikler en privat Facebook-gruppe for privilegerte abonnenter eller kunder, og legger til sosiale delingsikoner i postene. GetResponse har uttalt at sosial deling øker CTR med e-post med 158%.
Konklusjon
Den digitale markedsføringen er i konstant tilstand og det er ingen strategier som vil fungere hele tiden og i alle scenarier.
Det var en oppfatning at markedsføring via e-post er død og veksten av sosiale medier og mobile enheter hadde redusert viktigheten.
E-postmarkedsføring lever fremdeles og sparker etter hvert som markedsførere prøver nye strategier for å tiltrekke brukerens oppmerksomhet.
Imidlertid sa en rapport fra kampanjer at 2016 og utover vil være en vanskelig og utfordrende for e-postmarkedsføring, spesielt med tanke på å tiltrekke nye forbrukere.
Å øke "åpne priser" er fortsatt det mest utfordrende for markedsførerne, bortsett fra å skape overbevisende innhold, tjene nye abonnenter og vedlikeholde dem.
Å finne og utvikle en kontaktliste over abonnenter er av største betydning i e-postmarkedsføring.
I bytte mot kontaktinformasjon kan vi tilby et gratis nyhetsbrev på e-postmarkedsføring, et gratis seminaroppmøte eller rabattilbud. Citi Bank sender mailere til eksisterende kortholdere for å henvise fem venner og få betalt for det.
Nå arbeides det med å gjøre abonnent på e-postmarkedsføring snarere enn en enveis merke push av reklame.
Abonnent Voice, en oppstart har utviklet et segl som en gang installert gjør det mulig for abonnentene å tilby strukturerte og ustrukturerte data om deres opplevelse, som er representativ for det generelle merkeforholdet, direkte forutsi lojalitet, kjøpsatferd, levetid verdi, churn og sannsynlighet for å anbefale.
E-postmarkedsføring har økt 15% CAGR (sammensatt årlig veksthastighet). Dette tvinger hele 77% av amerikanske forbrukere til å bli nølende når de oppgir merker e-postadressen.
Det er i denne sammenhengen at Abonnent Voice har kommet med den nye ideen om abonnentdrevet e-postmarkedsføring, og snart kan e-postmeldinger abonnere Voice Seal for å vise at selskapet bryr seg om å engasjere seg med kunder og forstå dem.
Forhandlere bruker nå kjøpsatferdsdata for å sende mer relevant e-post til forbruker, 50% bruker demografisk markedsføringsdata for e-post som kjønn, alder og beliggenhet.
Det avhenger også av kvaliteten på databasen med selskapet. Hvis dataene også inkluderer bortsett fra e-post, mobiltelefon, arbeidstelefon / beboertelefon, kan oppfølging gjøres på telefon gjennom taleanrop eller sms.
Integrasjon med sosiale medier og andre kommunikasjonskanaler holder nøkkelen til bedre respons og konverteringsfrekvens for markedsføring via e-post.
Mye kreativitet, forskning, dataanalyse, tenking og konseptualisering må inn i hver e-postmarkedsføringskampanje, slik at den ikke havner i spam eller søppel. Lenge leve e-postmarkedsføring.
relaterte artikler
Her er noen artikler som hjelper deg å få mer detaljert informasjon om markedsføring via e-post, så bare gå gjennom lenken.
- 13 Viktig funksjon ved e-etikettregler du kanskje bryter
- 12 effektive trinn med de beste automatiserte markedsføringsmailene
- Trinn for anvendelse Oppfølging av e-post for å unngå Oppfølging mislykkes
- 13 Viktige regler for e-postetiketter du kan bryte