Outsourcing har blitt en enkel og kostnadseffektiv teknikk, som brukes mye i dagens digitaliseringsverden. De utviklede landene foretrekker å outsourcere forretningsprosessene sine til utviklingsland som India. Før vi går videre, må vi først vite hva nøyaktig outsourcing betyr. Outsourcing er en prosess der selskaper og organisasjoner overleverer arbeid til utenforstående leverandør. Enhver arbeidsprosess som kan håndteres fra organisasjonen utenfor, kan legges ut. Denne prosessen er også kjent som offshore outsourcing. Offshore outsourcing lar organisasjonen skaffe tjenester av høy kvalitet til en lav driftskostnad.

Det er tre brede kategorier av offshore outsourcing:

  • Forretningsprosess outsourcing BPO: det avtaler i back office og front office outsourcing.
  • Infrastruktur og teknologi outsourcing: den omhandler nettverk og teknologitjenester.
  • Software Outsourcing: den omhandler utvikling av programvaretjenester.

Outsourcing kan gjøres for prosesser som kundebehandling, lagerstyring, lønn og så videre. Mange kundesentre legger også ut arbeidene sine. Outsourcing av arbeid gjøres også for innholdsskriving, datainnføring, redigeringstjenester, skrivearbeid, bildemanipuleringstjenester, transkripsjon og datakonverteringstjenester.

India er det nummer én landet som tilbyr effektive offshore outsourcing-tjenester til sine kunder; den tilbyr outsourcing-tjenester i nesten alle områdene med outsourcing. Bortsett fra India er andre land som effektivt jobber innen offshore outsourcing tjenester Kina, Russland og Egypt og så videre.

Hvorfor og når trenger vi outsourcing?

Outsourcing av ens forretningsfunksjoner og aktiviteter hjelper en til å konsentrere seg godt om ens kjernefunksjoner og hjelper med å kontrollere kostnader. Når du jobber hvis følgende spørsmål kommer til hjernen din, bør du for å outsourcere arbeidet ditt:

  • Jobber vi til en best mulig gunstig pris?
  • Brukes de tilgjengelige ressursene til en full effektivitet?
  • Om de nåværende tilgjengelige ressursene er i stand til å støtte ny teknologi og bekjempe markedskonkurransen?
  • Er det noen annen effektiv måte å håndtere disse prosessene mer profesjonelt og raskt?
  • Er organisasjonsteamet fagkompetanse for å levere effektivt arbeid?
  • Hvordan kan vi kutte ned rekrutterings- og treningskostnadene?

Fordeler med outsourcing

Hvorfor har outsourcing blitt et så populært verktøy for forskjellige bedrifter rundt om i verden? Det er slik fordi det har en rekke fordeler knyttet til seg. Disse fordelene er vervet nedenfor:

  • Kostnadseffektivt : Den viktigste fordelen er at outsourcing av arbeid gjør at man kan få arbeidet gjort til en veldig lav pris og på en mye mer effektiv måte. Det er en stor forskjell i lønnsmønstrene i de vestlige utviklede land og de utviklende selskapene. Den typen arbeid som gjøres i vest for en veldig høy pris, kan fås til en mye billigere pris i utviklingsland som India, forskjellen varierer til opptil 60%.

  • Effektivitet på høyere nivå : Outsourcing-arbeid reduserer ikke bare effektiviteten og kvaliteten på arbeidet. Outsourcing gjøres til personer eller organisasjoner som har større kunnskap om arbeidet og har lang erfaring på dette feltet. Denne faktoren hever automatisk standarden på arbeidet, og det kan gjøres på en rask og effektiv måte.
  • Sparer på investeringer : Man trenger ikke bruke ekstra på å utvikle infrastruktur. Når arbeidet er outsource, foretar partneren som overtar sourcingarbeidet nødvendige infrastrukturelle endringer, i henhold til kravet til arbeidet.
  • Kostnadskutt på trening og rekruttering : Når en bestemt type arbeid er outsourcet, krever ikke selskapet eller organisasjonen å ansette dyktige mennesker til det. Det vil heller ikke være behov for å tilrettelegge for treningsprogrammer for det samme. Arbeidet vil bli overlevert til personer som allerede er eksperter på den bransjen. Dette vil også gi effektivitet en kvalitet i arbeidet.
  • Døgnet rundt arbeid : Outsourcing har en stor fordel i tidssone. Det vil være forskjell i tiden til ens land og landet der arbeidet er outsourcet. For eksempel hvis et amerikansk land tildeler arbeid til et indisk land, er tidsgapet på tolv timer. Man kan tildele arbeid og slappe av, da arbeidet vil bli gjort av den tiden man våkner neste morgen. Derfor vil arbeidet foregå døgnet rundt; dette systemet er også gunstig for fridager.
  • Raskere resultater : Når du gjør alt av deg selv, reduserer du effektiviteten i organisasjonen, ettersom mange ting krever oppmerksomhet. Men når man legger ut sine funksjoner eller fungerer, blir det enkelt, da en del av belastningen blir delt av outsource-partneren. Dette muliggjør, rask og rask utvikling av ideer til konsepter, og hjelper også med raskere levering av produktene, ideene og konseptene til det konkurrerende markedet.
  • Overvinner svingninger i arbeidsstyrken : Mange ganger er det svingninger i arbeidsstyrken, når det er mindre tilgjengelighet av arbeidere til å jobbe på et oppdrag; dette skjer spesielt i høytiden og høytiden. Outsourcing av arbeid gjør det mulig å kontrollere dette problemet, da arbeidsstyrken vil være tilgjengelig døgnet rundt for å jobbe med oppgavene.
  • Tap Talent : I de utviklede landene er det mangel på spesifikke fagarbeidere, enten er det mangel eller så er de tilgjengelige til en veldig høy pris. Derfor gjør outsourcing av arbeidet i u-landene tilgang til et stort antall dyktige mennesker som er effektive og dyktige i engelsk, de er tilgjengelige for arbeid til en svært lav arbeidskraftskostnad.
  • Risikostyring : En skjult fordel med outsourcing er at hvis et selskap av en sjanse møter problemer på grunn av naturlige ulykker, tekniske kriser eller markedssvingninger. Da kan offshore outsource-partnerne fortsatt jobbe med oppdragene sine. Dette er spesielt gunstig for å bringe selskapet tilbake på sporet.

Selv om outsourcingarbeid har blitt en av de ledende mantraene for forretningsmenn over hele verden og er verdsatt for sine mange fordeler; Det er viktig for en å være forsiktig når det gjelder outsourcing av arbeidet. Følgende ting må huskes når du legger ut noen form for arbeid:

  • Sikkerhetspolitikk : hvis man ønsker å outsource sitt arbeid og funksjoner til andre partnere. Da bør man ha en sterk og rasjonell sikkerhetspolitikk for sikkerhetskopiering. Sikkerhetspolitikk bør ta vare på dataklassifisering, som kan skille mellom sensitive og vanlige data. Myndighetene og lederne av organisasjonen bør utvikle klare retningslinjer for å sette opp retningslinjer og standarder for arbeidsprosessen og datasikkerhet.
  • Valg av outsourcing-partner : Valg av riktig outsourcing-partner eller leverandør er veldig viktig. Partneren du vil outsource dataene dine til, skal være lojal mot deg. Den skal overholde alle sikkerhetspolitikkene og retningslinjene i organisasjonen. Han bør sørge for at det ikke vil være noen datalekkasjer og kopiere fra deres side.

  • Beskyttelse av data : Før man legger ut arbeid til en hvilken som helst leverandør, bør man utvikle måter og teknikker for å overvåke databasen. Den bør også bruke applikasjoner som vil beskytte dataene mot å bli tuklet. Enheter som brannmur skal brukes for å forhindre utnyttelse og misbruk av sensitive sårbare data. Forsikre deg også om at leverandøren du outsourcerer arbeidet til også har slik sikkerhetsprogramvare og applikasjoner for å forhindre misbruk av databasen.
  • Opplæring: Før du legger ut arbeid, må du sørge for at personene som skal jobbe for deg fra leverandørens side er kunnskapsrike og kjent med teknikker og applikasjoner angående hvordan du kan beskytte og håndtere sensitive data. Sørg også for at regelmessig opplæring og oppgradering av ferdigheter gjøres med hensyn til disse ansatte fra tid til annen. Det er viktig at teamet til leverandøren som skal jobbe for deg, blir oppdatert med de nyeste sikkerhets- og personvernverktøyene, for å sikre dataene fra organisasjonen din.
  • Overvåking : Før du legger ut data til outsourcing-partneren din, må du utvikle strategier og metoder for regelmessig overvåking for partnerorganisasjonen og dens ansatte. Husk også at aldri gi tilgang til alle dataene til dem samtidig, det skal være en trinnvis prosess og bør overvåkes veldig nøye for lekkasjer, tukling; og effektiviteten og kvaliteten på dataene.
  • Sikkerhetsrevisjoner : Det er veldig viktig å utføre regelmessige datasikkerhetsrevisjoner. Tilsynene vil belyse smutthull og problemstillinger knyttet til datasikkerhet. Den vil også identifisere sårbar database, applikasjoner som kan hemme organisasjonen som helhet. Dette vil også hjelpe til med å identifisere enhetene som truer databasens sikkerhet. Regelmessige sikkerhetsrevisjoner vil hjelpe til med utvikling av mer effektive sikkerhetstiltak og retningslinjer.
  • Forebyggingsteknologi : Før du legger ut noe arbeid til partnerne, må du finne ut hvilken type forebyggingsteknologi de bruker, for å kontrollere flyten av data, hvilke strategier som brukes for å forhindre lekkasje og manipulering av data og så videre. Forsikre deg også om de ansatte følger alle retningslinjene og retningslinjene som er fastsatt av partnerorganisasjonen din. Finn ut hva og hvilken type teknologier de bruker for å forhindre at sensitive data blir sendt eller kopiert via enheter som strømbanker, pennedrev og så videre.

Følgende strategier vil sikre utvikling av et langvarig forhold til outsourcing-partnerne:

  • Strategiske ansvarsområder bør påtas. Organisasjonen bør diskutere driftsproblemer med sin leverandør for å sikre enkel og smidig funksjon av arbeidet. For dette formålet bør en spesifikk person utpekes til å ta seg av dette aspektet.
  • Det skal arrangeres jevnlige møter mellom de to partene for å fjerne skikkethet og problemer som hemmer effektiviteten i arbeidet.
  • Man bør bruke den moderne teknologien som e-post, internett og så videre for kommunikasjon og styring.
  • Det skal sikre at hver enkelt ansatt i organisasjonen og partnerorganisasjonen kjenner og forstår sin rolle og ansvar veldig godt. De bør også være klar over hvordan ytelsen deres vil påvirke den generelle suksessen til organisasjonen.
  • Organisasjonen som outsourcing arbeidet, bør utvikle strategier og måter å motivere de ansatte i partnerorganisasjonen, og bør også belønne dem for deres fremragende ytelse og støtte.
  • Både outsourcing-byrået og dets partnere skal ha et klart syn på hvordan de vil håndtere endring. Hvordan og hva vil de gjøre for å tilpasse seg endringen, hvem vil spille hvilken rolle i denne prosessen.
  • Og det viktigste er at organisasjonen nøye skal forvalte og pleie et hjertelig og langvarig forhold til sine partnere / leverandører. Dette kan gjøres ved å verdsette og respektere bidragene fra partnerne i den generelle utviklingen av organisasjonen.

Outsourcing er også kjent som offshore outsourcing. Det er en prosess der et selskap overleverer en del av arbeidet sitt eller funksjonene til en egen organisasjon eller partner. Outsourcing er høyt verdsatt fordi det reduserer belastningen for outsourcing-selskapet til en viss grad, og de kan konsentrere seg og fokusere på sine kjernefunksjoner. Det letter også selskapet å skaffe effektive tjenester til en lav pris. Outsourcing reduserer også kostnadene ved rekruttering, opplæring og infrastrukturutvikling. Det gjør selskapet i stand til å ta service av høyt erfarne og trente eksperter for å utføre arbeidet sitt i en mer effektiv og rask form.

Selv om outsourcing av arbeid har mange fordeler, men man må være forsiktig mens man legger ut sitt arbeid. Det bør iverksettes tiltak for å velge riktig leverandør, strategier bør utvikles for å sikre databasen til organisasjonen og for å sjekke hvilken som helst type datakontroll eller lekkasje. Det kreves også strategier for å overvåke dataflytprosessen og de ansatte i leverandørene. Det er også viktig å opprettholde et godt, langvarig forhold til partnerne.

Dette kan gjøres ved å organisere regelmessige møter; for å diskutere driftsproblemer og utvikling av styringsstrategier. Selskapet bør utvikle måter å motivere og belønne leverandørene og deres ansatte for deres positive resultater og støtte. Det bør fokusere på å opprettholde et holdbart forhold til sine klienter. Det antas at offshore outsourcing er et viktig aspekt som avgjør suksessen til enhver virksomhet i det globale markedet.

Anbefalte artikler

Her er noen artikler som vil hjelpe deg å få mer detaljert informasjon om outsourcing, så bare gå gjennom lenken.

  1. 10 viktige Crowdsourcing-datastrategier for å lykkes
  2. 5 trinn for å bygge en dataforsyningskjede | Fordeler | komponenter
  3. 15 Store strategier for små bedrifter med lave investeringer
  4. 10 beste vellykkede forretningsutviklingsprosesser Markedsføring | Betydning

Kategori:

Entreprenørskaputvikling