Concept of Six Sigma
Da vi endelig fikk plass i verdensmarkedet. Så det kan uten tvil sies at å holde seg i den posisjonen kvaliteten på produktet er av største betydning, og for det andre kommer prisen. I dette emnet skal vi lære om Six Sigma-konseptet
Det er her konseptet Six Sigma må introduseres. I utgangspunktet er det et tiltak som kan eliminere mangler i produksjon, produksjon og utvikling av ethvert produkt, så vel som service. Vel, eliminering av feil er praktisk talt ikke mulig, men minimerer den til ubetydelig.
Seks Sigma-rektorer blir introdusert av selskaper i dag for å senke mangelfrekvensen til et minimum. Ulike sektorer som telekommunikasjon, helsevesen, finans, utdanning og servicenæring bruker dette konseptet. Den fokuserer på kontinuerlig forbedring av prosessen da resultatmål og forretningsmessige mål blir oppfylt på en effektiv måte.
Motorola og Bill Smith utviklet dette konseptet da de møtte mye konkurranse, og i dag har det blitt et Go-To-konsept adoptert av mange selskaper, nemlig Infosys, Tata Consultancy Services, Wipro, Ford, Boeing, for å nevne noen.
Six Sigma historie
La oss gå litt tilbake.
1920 -1940 var perioden da “Excellence through Inspection” ble startet. Slik ble kvaliteten på produktene opprettholdt av en kontrollkontrollavdeling i selskaper.
1940 -1960 viste oss "Statistical Process Control" der statistiske teknikker ble brukt for å redusere variabiliteten i produktene, og dette var hvordan kvaliteten ble kontrollert eller rettere opprettholdt.
1960 - 1980 var den fasen der selskaper begynte å ta i bruk “Total Quality Management”. Organisasjoner som er innstilt mot total kvalitetssikring.
Og 1987 og utover er Era of Six Sigma, og det er null feil.
Så Six Sigma er en statistisk-basert tilnærming og en metode for kontinuerlig forbedring som gjør det mulig for selskaper å eliminere feil i service, prosess eller viktigst av et produkt.
Kundefokus
Dagens kunde har nulltoleranse. Når det er så mye konkurranse, har man ikke råd til å miste en enkelt kunde da han kommer videre. Som vi alle vet at merkevarelojalitet er en saga blott nå. En kunde er der den beste kvaliteten og den beste prisen er. Når en kunde ikke er fornøyd med et produkt, betyr det at produktet har en mangel, og ifølge six sigma må denne feilen elimineres slik at overlegen kvalitet på varer og tjenester kan produseres og leveres.
Prinsipper for Six Sigma
- Identifisere grunnårsaken til variasjoner (feil).
- Fjern aktivt variasjoner og forbedrer prosedyren kontinuerlig.
- Fokuset skal alltid være på kundenes krav.
- Lag og ledere bør utnevnes og trenes i Six Sigmas metoder slik at de kan tjene riktig.
- Fleksibilitet og endring bør alhttps: //www.educba.com/six-sigma-model/ways være en prioritet.
Den grafiske representasjonen av sigma er en bjellekurve. Det representerer standardavviket som vi måler variasjonen i dataene som er samlet inn om et produkt. Hvert intervall her er lik ett standardavvik eller sigma. Så seks sigma er pluss / minus tre sigma fra gjennomsnittet (gjennomsnittet). Bare et lite minutt av feil vil finne sted hvis denne prosessen opprettholdes
Statistisk sett, når seks sigma oppnås, må prosessen ikke produsere 3, 4 defekter per million enheter av noe produkt eller muligheter.
Et konsept av Six Sigma-prosjektet
Hver gang dette seks sigma-prosjektet blir implementert i en hvilken som helst avdeling i et selskap, tas velkonstruerte skritt og mål settes for å forbedre produksjonen. Poengene som skal tas i betraktning er:
- Hvordan redusere produksjonstiden
- Hvordan redusere skrotet som genereres fra produksjonen
- Hvordan kan man øke kundetilfredsheten
- Hvordan redusere fabrikkdefektene til ubetydelige
- Hvordan redusere kostnadene for omarbeidelse.
Alt dette ovenfor vil definitivt gi en forbedring i ikke bare produksjonsindustrien, men vil også heve kontor- eller forretningsprosessen og også serviceprosessen.
Implementering av Six Sigma
Først og fremst måling av dagens variasjon er av største betydning. Variasjon kan aldri elimineres til null. Variasjon er iboende. Men det kan definitivt reduseres. For å redusere det må måles, og for å måle må man fokusere og hvor det er fokus er det en forbedring. Dermed må en prosess velges. Til dette må de seks sigma-prosjektene brukes. Hvis det er en forbedring, vil det definitivt vises i form av bedre kvalitet, økt produktivitet og redusert svinn, lavere produksjonskostnader og et høyere nivå av kundetilfredshet.
Fem faser av Six Sigma
Nedenfor er de fem fasene av seks sigma som er som følger:
1. Definer
Det er ekstremt viktig å definere problemet som må løses. Ledere må identifisere og ta opp problemet. Å definere prosessen som er uproduktiv er begynnelsen på denne prosedyren.
2. Mål
Et team må samle inn data om den nåværende prosessen som blir utført. Bare når data blir samlet inn og man har tall i hånden, kan det være omfanget av forbedringer.
3. Analyser
Etter innsamlingen av data, gjennomgår teamet deretter dataene. Å analysere disse dataene og prosessen sammen fører til årsaken til avfall, mangler, etc.
4. Forbedre
Det er på tide at lederne av selskapet nå kommer sammen for å finne en løsning. Ideer kan samles både i bedriften og ute. Riktig løsning vil definitivt resultere i forbedringer.
5. Kontroll
Selv om det er oppnådd forbedringer, er det viktig å overføre denne strukturen til de ansatte som har jobbet i den tidligere prosessen. Denne prosessen kalles kontrollfasen hvor man trenger å opprettholde forbedringen oppnådd.
Konklusjon: Concept of Six Sigma
En annen Six Sigma-metode som er mye brukt er DMADV-metoden. Dette innebærer Design av prosedyren som sikrer kundetilfredshet , Mål parametrene som kreves for kvalitetsvedlikehold, Analyser slik at det alltid er et alternativ for å opprettholde den overlegne kvaliteten , Design av detaljene og til slutt Kontrollere alle prosessene før du implementerer dem.
Hovedfokuset her er hvordan du kan forbedre eller forbedre forretningsmetodene som allerede er vedtatt av organisasjonen.
Anbefalte artikler
Dette har vært en guide til Concept of Six Sigma. Her diskuterte vi Prosjektet, Implementering og de fem fasene av Six Sigma. Du kan også gå gjennom andre foreslåtte artikler for å lære mer -
- Introduksjon til prosjektledelse
- Topp 5 magre verktøy Six Sigma Concepts | kvalitet
- Viktigheten av prosjektledere
- Tekniske ferdigheter for prosjektleder