Introduksjon til omdannelse

Har du hørt om selskaper som BackRub, Research In Motion, Brad's Drink, Tokyo Tsushin Kogyo? Ikke sannsynlig med mindre du sporer selskaper nøye eller forsker. Dette er de gamle navnene på henholdsvis Google, Blackberry, Pepsi og Sony! I denne artikkelen vil vi diskutere Rebranding-øvelsen i detalj.

Noen av de ledende merkevarene i verden har endret logoer, emballasje og merkenavn mye før de ble berømte med resultatet at ikke mange kjenner det gamle navnet. Prosessen med å endre logoer, merkenavn, emballasje og endre fokus på markedsføringskampanje kalles Rebranding Exercise. Dette gjøres med den hensikt å skape en ny merkeidentitet og skille seg fra konkurransen.

Det er flere grunner til at selskaper går på ommarkering - det kan skyldes tap av relevans på grunn av endrede teknologier eller markedsforhold, fusjoner og oppkjøp, et negativt image, tap av markedsandel, forvirring med et annet merkenavn eller manglende innvirkning på markedet.

Her er seks trinn for vellykket omlegging av trening og forbedret markedsutvikling:

1.Du har vokst ut navnet ditt eller utvidet driften

Imperial Tobacco Company of India Ltd (ITC Ltd) var opprinnelig et tobakksselskap under britisk eierskap registrert i 1910. Da det falt i indiske hender og da det begynte å produsere og markedsføre flere produkter og inngikk nye virksomheter, endret det navn til India Tobacco Company Ltd i 1970 før det ble omdøpt til ITC Ltd. Det la til en rekke produkter - forbruksvarer, agarbathis eller røkelsepinner, notatbøker, papirtavler, papirvarer, hotell, agri-business og informasjonsteknologi. Deretter ble navnet endret til ITC Ltd uten stopp.

IBM ble opprinnelig kjent som Computing-Tabulating-Recording Company (CTR) etter sammenslåingen av tre virksomheter i 1911. Deretter ble det omskrevet International Business Corporation i 1924, hvorefter det ble kjent som IBM. Den viktigste årsaken til en endring i merkevarebygging skyldtes geografisk og funksjonell ekspansjon.

ICICI Bank, den største kommersielle banken i India, ble innlemmet i 1995 som Indisk kreditt- og investeringskorporasjon i India, fremmet av Verdensbanken, Indias regjering og representanter for industrien. Målet var å skaffe finans til indiske virksomheter. Imidlertid våget det seg gjennom kommersiell bank, forsikring, kredittkort, boliglån, verdipapirer og flere andre virksomheter som det opprinnelige navnet ikke gjorde rettferdighet for sin virksomhetsomfang. Nå er den kjent som ICICI Bank.

Når du legger til flere produkter eller bedrifter eller utvider driften, er det ikke sikkert at et originalt merkenavn er omfattende nok til å omfatte dem alle. Det er en gyldig grunn til å gå på en omdannelsesøvelse.

Noen ganger må du omstøve trening fordi de ikke er Internett- eller søkemotorvennlige . Ville datafirmaet Apple navngitt på den måten hvis det ble lansert i internetttiden? Ifølge analytikere er mer sannsynlig at merkenavnet som gjenspeiler bransjen eller produktet, lykkes. Omgrupperingsøvelsen krever også å gjøre endringer i nøkkelord, gjøre endringer i søkemotoroptimalisering og innhold / artikler, blogger relatert til det.

Infosys betegner informasjonssystemer som geler med dets funksjonelle domene. På samme måte fant Hindustan Computers Ltd (HCL), som opprinnelig bare var i datamaskinvare, navnet upraktisk da det våget seg inn i programvareutvikling og systemer. Deretter ble det omskrevet HCL.

2. Omdannelse av trening på grunn av et negativt bilde

KFC var opprinnelig Kentucky Fried Chicken, men etter den negative assosiasjonen av 'stekt' mat. Det italienske sjokolademerket Italo Suisse hadde endret seg til ISIS for tre år siden, men måtte raskt gå tilbake på trinnene snart en terroristgruppe med samme navn dukket opp. Et dårlig rykte kan ikke endres bare ved endring i nomenklaturen alene. Noen ganger kan det kreve endring i produktkvalitet, posisjonering og omprosjektering.

McDonald's ble opprinnelig kjent som McDonald's Famous Barbeque, men virksomheten kunne ikke ta fart på grunn av en oppfatning av usunn mat, og den ble endret ved hjelp av en ny logo med fokus på sunn mat med inkludering av salater og nye varianter. Dette har ført til økt salg og bedre merkeoppfatning når det gjelder McDonalds kvalitet. Det serverer også kaffeelskere med sine premium kaffetilbud. Omlegging av trening innebærer ikke bare endring i logo eller navn, men motvirker den offentlige oppfatningen med bedre tilbud.

Wal-Mart kom til å være assosiert med billige merkevarer, og det nødvendiggjorde en endring i taglinjen fra "Alltid lave priser" til "Spar penger, lev bedre". For Wal-Mart ble det ikke bare endret i taglinjen som betydde noe. De gjorde endringer i interiøret og ga en flott ny butikkopplevelse. Det bidro til å hente dem en Rebrand 100 Global Award og ble verdens største selskap når det gjelder inntekter i 2010. Wal-Mart innså at det å fokusere på forbedret livsstil og leve hjelper med å skape en positiv følelse hos forbrukerne for solgte produkter.

Philip Morris ommarkerte til Altria for å utslette den negative oppfatningen av tobakk som har innvirkning på de andre virksomhetene, spesielt mat. 1196-flystyrten førte til at ValuJet ga nytt navn til Air Tran Airways.

Da Ramalinga Raju fra Satyam Computers ble fanget for å smi balanse, gikk eierskapet deretter til Mahindra. Den endret navnet til Mahindra Satyam for å avverge negative oppfatninger av merkevaren.

3. Ikke hastverk med omleggingsøvelsen, gjør markedsundersøkelser

Du har bestemt deg for å omdirigere, men skal det gjøres i en fei? Det er flere tilfeller av en omreguleringsøvelse som ble gjort i en hast eller uten at markedsundersøkelser førte til å komme tilbake til forrige navn. Det er viktig å identifisere konkurrenter og potensielle konkurrenter og deres tilbud. Hvordan skal bedriften din skille seg ut fra resten med et forskjellig utseende og tilbud? Det er veldig viktig å lage personperson- eller fiktive karakterer fra kjøper basert på alder, kjønn, interesser, inntekt, sosial status de tilhører. Den kan være basert på eksisterende kundedatabase også. Det er veldig viktig å vurdere oppfatningen til eksisterende kunder om merkevaren og hvilken innvirkning omdannelsesøvelse vil gjøre på dem.

Når et merkenavn plutselig endres, kan det få konsekvenser for forbrukeren som kan være forvirret i forhold til hva som skjedde med det forrige merket. Merkekonsulenter foreslår å bruke minst seks måneder til mer enn to år på å lansere det nye merket med tilstrekkelige kampanjer og kampanjer.

Master Card hadde en to-sirkels logo som hadde blitt ganske kjent, men en boble eller sirkel ble lagt med lagt elementer. Dette ble ikke godt mottatt av publikum, og det måtte minne om.

På samme måte fjernet kjøpesenteret Radio Shack fra navnet og gjennomførte en kampanje på # 200 millioner for det nye navnet The Shack som kastet selskapet inn i en finanskrise. På samme måte fjernet Pizza Hut Pizza som en del av en ommarkeringsprosess, bare for å bringe Pizza tilbake.

Tropicana, Pepsi-merkevaren gikk for en stor emballasjebytte, men den nye så ut som en generisk fruktjuice og resulterte i et fall i salget. Det rapporteres at Pepsi har tapt rundt 140 millioner dollar på to måneder.

Klærfirmaet Gap måtte gjenopprette logoen til en som ble sett til høyre etter at netizens reiste et skrik mot den nye logoen som ble vist til venstre. Det måtte minne seg om to dager, og selskapet har tilskrevet det til mangel på forskning og utført ommarkeringsøvelse på feil måte.

Ovennevnte eksempler betegner hastverk ved å gå videre med omlegging av trening kan forårsake både økonomisk skade og tap av omdømme. Det vil også føre til mangel på merkevare i forbrukerne.

4.Hold intervjuer med kunder, interessenter og ansatte

En omorganiseringsøvelse skal ikke dukke opp bare i hodet til ledelse og merkevarekonsulent eller byrå. Det skal involvere eksisterende distributører, ansatte, kunder som faktisk nedlatende merkevare. Noen ganger kan allmennheten bli involvert ved å holde konkurranser.

"Crowdsourcing" av konkurranser har vist seg å være en suksess i fortiden. NASA holdt en navnekonkurranse for sin frittflygende robot som ble lansert i 2017 på sin internasjonale romstasjon. Selv nye ideer for produkter kan oppnås gjennom crowddsourcing. Det finnes også publikumsnavningsnettsteder for å starte konkurranser, eller det kan gjøres på aviser og dine egne nettsteder. Kunngjør attraktive belønninger for den prisvinnende oppføringen.

Det er veldig viktig å gjøre interne bevissthetskampanjer i organisasjonen. Forsikre deg om at den blir forstått, rullet ut og omfavnet av de interne interessentene. De er de første merkeambassadørene i selskapet. Forbered et dokument som har ofte stilte spørsmål (FAQ) som tar for seg alle aspekter av omleggingsøvelsen.

5. Sett mål for den ommarkerte øvelsen

Omorganiseringen skal være resultatorientert - den skal føre til økt markedsandel, økt merkevareinnkalling, øke salget og overskuddet. Hvis det må redegjøres for slike variabler, må selskapet beregne den eksisterende markedsandelen for selskapet og merkevaren, og ha et mål for oppnådd.

Det er også bedre å sette et budsjett for omleggingsstrategien, da det innebærer å gjøre endringer i hamstring, brevhoder, nettsteder, blogger, alt trykt materiale inkludert sjekkheftet for banken. Omleggingstrategien kan bli kostbar - for f.eks. Axis Bank brukte Rs 50 cr, Bharti Airtel Rs 300 cr, Videocon Rs 200 cr og Hero MotoCorp Rs 200 Cr. Men det betyr ikke at omleggingsstrategi må være kostbart, mindre etater kan gjøre en god jobb til lavere kostnader.

Canara Bank som gikk for en ommarkeringsstrategi påpekte nylig at den nye logoen representerer bankens initiativ til å nå ut til alle interessenter inkludert kreditorer, myndigheter, innskytere, institusjoner og samfunnet for øvrig. Den blå fargen er denotiv for dybde og skala, mens gul viser energi, levende og optimistisk syn.

6. Ikke gå for fancy navn, eller vanskelig å uttale navn

Shakespeare sa: "Hva heter det, en rose lukter søtt med noe annet navn." Men når det kommer til virksomhet og merkevarebygging, øker lukten mer når det kalles en rose. Derfor er det bedre å ikke ta risikoen og gå for fancy navn eller vanskelig å uttale navn. Unngå også navn som kan staves, uttales på forskjellige måter, noe som gjør det vanskelig for folk å søke på nettet. Merkenavnet ditt må være minneverdig, lett huskes sammen med en logo og ikke lett å dupliseres.

Det er også bedre å unngå navn som ikke formidler noe. Konsulentfirmaet Accenture ble opprettet da Arthur Andersen forlot Andersen Consulting. En markedskonsulent rådet firmaet til å endre navn til Accenture - betegne en aksent for fremtiden. Omgruppering resulterte imidlertid i et tap på $ 100 millioner og rangert som en av de verste navneforandringene i historien.

SyFy, Sci-Fi-kanalens omløpsøvelse bombet da det er en slang for syfilis, den seksuelt overførbare sykdommen som rammer menn. Selskapet rettferdiggjorde å si at Sci-Fi ikke ble handlet markante og kunne appellere til yngre publikum enn 18-24 teknologier. Den fikk imidlertid en negativ reaksjon og viste seg å være en markedsføringskatastrofe.

Konklusjon

Forretningshistorien er både full av suksess og mislykkede strategier for omlegging, men det bør ikke hindre et selskap i å gjøre det. Fortrolighet avler forakt sier det gamle ordtaket, men det er kanskje ikke det med merkevaren - da det også kan skape en smak. I slike tilfeller kan en endring i merkenavnet fremkalle sterke reaksjoner som fører til tap av velvilje fra interessenter. Det bør være en overbevisende årsak til ommarkeringsstrategi, og noen er uunngåelige som i fusjoner og oppkjøp. Omklassifiseringsstrategi skal formidle kontinuiteten knyttet til selskapets grunnleggere og prinsipper, men samtidig legemliggjøre de nye prinsippene eller verdiene som bunner i de endrede tidene som i Canara Banks saksbinding med interessenter som gjenspeiler den nye tid.

Omklassifiseringsstrategi bør ikke gjøres i en fei, og manglende planlegging kan ødelegge for selskapets økonomi som flere eksempler viser. Bare fordi noen selskaper har gått etter en ommarkeringsstrategi, er det ingen grunn til at du følger med Joneses. Det bør være basert på et reelt behov, gjennomtenkt markedsstrategi og gode lekser blir gjort med eksisterende interessenter. Noen selskaper, spesielt innen farmasi, fottøy og ernæring, har inngangsnivå, generiske og premiummerker som blir håndtert av forskjellige divisjoner eller datterselskaper i holdingselskapet. Den nylige avlyttingen av premiummerker S-Cross, Baleno og Breza av Maruti Suzuki India Ltd er et slikt eksempel på at selskapet ikke mistet fokuset på inngangs- og mellomsegmentbiler og samtidig smakte suksess med premiummerker som hadde mislyktes tidligere .

Anbefalte artikler

Dette har vært en guide til prosessen med å endre logoer, merkenavn, emballasje og endre fokuset på markedsføringskampanje kalles rebranding-øvelse. Dette er følgende eksterne kobling relatert til omlegging av trening.

  1. 12 hovedprinsipper for merkevareledelse for vellykket virksomhet
  2. Utrolig betydning av logo-design og merkevarebygging
  3. 7 beste sosiale mediekanaler for virksomhet (markedsføring)
  4. 10 effektive forretningskommunikasjonsteknikker