Jobbintervjuer : det fryktede ordet som kan flummox selv de mest kompetente kandidatene! Og likevel har toppkandidater en god fot fast i sin fremtidige arbeidsgiverdør selv før det første intervjuspørsmålet blir avfyrt. Hemmeligheten deres er et godt utarbeidet CV .
Et personlig CV er vårt første forsøk på å vise frem våre fantastiske ferdigheter for potensielle arbeidsgivere. Og hvis det er en ferdighet som anses som et absolutt must-have i denne tidsalderen for globale selskaper, tverrkulturelle arbeidsstyrker og forskjellige personligheter, er det kommunikasjon. Du kan intervjue for en bedriftsjobb, butikksjef eller til og med som en lav praktikant på en fabrikk; arbeidsgivere forventer generelt at de ansatte skal ha kommunikasjonsevner over gjennomsnittet.
Dette får du. Faktisk får nesten alle dette når de innser viktigheten av god kommunikasjon; Dette er grunnen til at enhver oppriktig arbeidssøker fanger denne ferdigheten i sitt CV.
- Flotte kommunikasjonsevner …
- Effektiv kommunikator …
- Kan kommunisere komfortabelt på flere språk …
Men det er ikke en veldig artikulert illustrasjon av " engasjerende kommunikasjon ", er det!
I dette innlegget dekker vi fem mektige effektive måter å fremheve denne helt viktige ferdighetsretten, slik at CVen din går fra god, til nesten flott, til imponerende fantastisk!
Fortsett skriving;
I bedriftsverdenen sier de at snakk er billig og tid er penger. Hvordan kan du da komme ut med det beste fra begge ressursene? Nøkkelen ligger i å lytte!
Dette er kanskje den mest betydningsfulle og likevel subtile kommunikasjonsevnen å ha (som også er grunnen til at den er høyt verdsatt). Enten du har å gjøre med en vanskelig forhandling, en make-or-break presentasjon, en irritabel kunde, en uinspirert juniorkollega eller til og med en fin sjef, trenger du nesten alltid å dyppe ned i lytteferdighetene dine for å gjøre ting i din favorisere.
Ikke undervurder lytteferdighetene du bringer til bordet. Kanskje tjente du som en (etter din mening) “lavt” servitør, eller kundeservicerepresentant eller studieveileder. Og du tror at denne gamle opplevelsen, der alt du måtte gjøre bare var å lytte til en annen, er uten betydning for den høyprofilerte, ledende stillingen du for øyeblikket skyter etter. Du kunne ikke ha mer feil!
Topp arbeidsgivere finner konsekvent innovative og subtile måter å vurdere kandidater på denne ferdigheten (enten gjennom CV eller i muntlige intervjuer). De forstår kraften i å lytte, coz når du virkelig, virkelig lytter, skjer noen få ting:
- Du gir dem din udelte oppmerksomhet, og forstår hva den andre parten virkelig ønsker.
- Du forstår også hva de egentlig ikke ønsker.
- Fra dette forstår du hva de vil høre og motta, og finner en måte å pakke dette på med det du vil si og gi.
Det er den eneste måten å gjøre alle glade for!
Se etter innovative måter å vise frem denne dyrebare ferdigheten i CVen. Uthev roller der jobben trivdes, når du lyttet til andre. Vis arbeidsgiveren din at du er en så effektiv kommunikator at du ikke er redd for å bare holde kjeft og høre!
Du kan til og med illustrere denne ferdigheten, veldig effektivt, akkurat der i CVen. Trikset er å lytte til hva din potensielle arbeidsgiver virkelig ønsker, og fremheve dette i CV / følgebrevet.
For eksempel,
- "Trenger sterk Java-koder" kan faktisk oversettes til et søk etter den spesielle personen med en "kraftig lidenskap for utvidelse og programmering".
- "Ser etter kreative forfattere" kan også bety at de leter etter "ekstremt artikulerte ordsmeder med en forkjærlighet for fancy".
- “Å ansette ledere” kan i realiteten bety behovet “Inspirerte strateger med fantastiske mellommenneskelige ferdigheter”.
Ser du den subtile forskjellen?
Å lytte gir deg mulighet til å søke deres reelle behov, og vise dem at DU er deres svar!
Her mener vi at du skal fremheve situasjoner / stillinger der du fungerte som trener (og ikke trainee).
Noen lurer på hvorfor trening (til og med teknisk trening eller nisjetrening) regnes som en tung kommunikasjonsevne. Svaret er enkelt: med trening har du ikke noe annet valg enn å utvikle skarpe kommunikasjonsevner for å engasjere publikum!
Forestill deg dette: Du går inn på et møte / presentasjon på jobb og setter deg i setet med en varm kopp kaffe. Når økten fortsetter, oppdager du at den eneste formen for engasjement (og underholdning) du har er å blinke til andre kolleger som deler frustrasjonen din. En uutholdelig time senere, er du super glad for å flykte fra denne kjedsomhetsfremkallende, tankeløse, utmattende økten, kald kopp kaffe i hånden, selv når foredragsholderen fortsetter å drone om kjæledyrets tema.
Høres kjent ut?
( Det er ikke-effektiv kommunikasjon på det verste, men dette er hva du ser på mange møter!)
Tenk deg at du er den treneren som kjører denne svært upopulære økten.
AU!! L
Hvis du må gjøre dette mer enn en gang, vil du ikke lene deg tilbake og hvile deg som den onde trener. Du kommer helt sikkert til å grave dypere og stille spørsmål som vil presse deg til å bli en god - nei, praktfull formidler!
- Hva bør jeg gjøre for at folk skal lytte til hva jeg har å si på treningsøktene mine (uten kjedsomhet, frustrasjon eller utmattelse).
- Hvorfor skulle de lytte? Hvordan kan jeg engasjere publikum og få dem til å bry seg, og (gispe) til og med glede seg over økten?
- Hvordan kan jeg få dem til å melde seg frivillig til å komme tilbake for mer?
Med praksis vil du oppdage måter å holde publikum engasjert gjennom øktene dine.
La oss ikke få panikk enda at du ikke har hatt noen erfaring med trening. Å snakke med en junior om prosjektet ditt, hjelpe en kollega til å gå inn i en ny rolle, eller til og med levere en godt planlagt presentasjon, er alle potensielle stikk på trening. Trikset er å slå dem rett i CV-en din, slik at de viser frem de fantastiske kommunikasjonsferdighetene dine.
Her må vi dele at treningskompetanse også kommer godt med mens du utarbeider en CV. For eksempel, hvis CVen din (og kommunikasjonen) handler om "meg", og mer "Meg" og enda litt mer "ME", slår du av publikum (og dine potensielle arbeidsgivere) på mindre enn 30 sekunder. Men med effektive treningsevner, har du oppdaget hemmeligheten til å koble publikum (og dine fremtidige arbeidsgivere) med engasjerende kommunikasjon.
La oss for eksempel løpe gjennom denne uviktige linjen i en personlig CV.
- Ga en presentasjon om bruk av interaktive dashboards i Microsoft Excel.
ELLER, du kan si:
- Har holdt en treningspresentasjon for senior- og juniorkolleger på komplekse Microsoft Excel
- praksis, og dermed bidra til rapporter om overlegen kvalitet.
Hvilken tror du illustrerer mer effektiv kommunikasjon?
Trening hjelper deg å presentere deg selv riktig og kommunisere bedre. Det er mer kraft for deg!
Coaching eller mentorskap kan betraktes som det neste trinnet i trening. Disse inkluderer tilfeller der du utelukkende (og frivillig) jobbet med og trente en annen person, for å hjelpe dem med å styrke ferdighetene sine. (Disse ferdighetene kan være kommunikasjonsrelaterte eller på annen måte.)
Også beste arbeidsgivere erkjenner at veiledning ikke bare handler om overlegne kommunikasjonsevner, men også krever (høyt verdsatte) sosiale ferdigheter.
Med veiledningstilfeller i CV-en din, annonserer du at du er:
- Mektig god på det du gjør (så du føler deg trygg på ikke bare å trene en gruppe mennesker, men også aktivt trener / veileder en annen til de får det til ).
- Godt respektert og kanskje til og med populært blant jevnaldrende (det er derfor de frivillig oppsøker din mentorskap).
Med mindre du forventer å bli sendt ut i krig helt alene, er det ingen, og vi mener at ingen selskap noensinne liker å støtte en ensom soldat. Bedrifter vil ha folk som kommuniserer godt, ikke bare med sjefene eller kundene sine (fordi det tjener dem til å gjøre det), men også med teammedlemmene, juniorene og seniorene og andre jevnaldrende! Så vis frem dine fantastiske mellommenneskelige kommunikasjonsevner ved å sitere tilfeller av coaching og veiledning.
- Mentorert nyrekruttering i Quality team og coachet ham til å jobbe med flere team for Dashboard prosessstandardisering.
Eller enda bedre,
- Mentorert en ny rekruttering i kvalitetsteam og coachet ham til å mester standardisering av ledelsesrapporter på tvers av team.
Mentoreksempler viser også at du ikke er kresen med å være stjerne i spillet for å få resultater. Du var i stand til å bruke dine ærefryktfulle kommunikasjonsevner under en teamkrise for å se og lytte, og ta oppmerksom på juniorkonsulentens løsning som alle andre hadde oversett. Og du var i stand til å overbevise alle om at juniorkonsulenten er en mester. Og det er kanskje den mest dødelige kommunikasjonsevnen av alle!
Trodde du at "forhandlinger" er forbeholdt toppsjefen da han / hun jobber for å avslutte en make-eller break-deal? Tenk igjen!
Livet handler om vellykkede forhandlinger; mer i yrkesverdenen. Gjennom året forhandler sjefen vår med oss for å ta på oss mer ansvar. Vi forhandler subtilt med sjefen vår om å anerkjenne vårt arbeid og få en bedre vurdering. Kunder forhandler med selskaper for å levere bedre kvalitet, og selskaper forhandler for høyere priser.
Og det fine med det er at det hele er gjensidig berikende, da det hele handler om å ta og ta!
Her er to eksempler på vellykkede forhandlinger som du kan bruke til å gran opp din CV.
- Ledelse på tvers av team:
Ingenting honer kommunikasjonsferdighetene dine ganske som å lede et prosjekt på tvers av flere team, hver med sine egne (ofte motstridende) mål. Disse mulighetene utfordrer deg til å lytte til alle parter, trene andre på fordelene med det felles målet, subtilt forhandle med dem for deres avtale og støtte og veilede dem til vellykket gjennomføring. Så fang opp eksempler der du med suksess ledet tverrteamforhandlinger Dette kan være noe så enkelt som å velge catering for ditt selskap, eller så komplisert som å vurdere gevinster og tap det siste kvartalet.
- Aktiv deltakelse i en standardiseringsprosess:
Hvis du noen gang har vært en del av en standardiseringsprosess (som kvalitetssertifiseringer, utarbeidelse av oppdragserklæringer osv.), Er du sikker på at du har innsett det store volumet av kommunikasjonsutfordringer disse situasjonene kan føre til. Standardiseringsprosesser gir ofte (immaterielle) fordeler som ikke alle bryr seg om. Dette betyr at du vil møte mye motstand på forhånd fra andre. Men hvis du har vært en aktiv deltaker i en vellykket standardiseringsprosess, har du lært trikset for å gå utover folks motstand, og effektivt trekke dem inn til et felles synspunkt. Det er fantastisk effektiv kommunikasjon!
Med selskaper som ekspanderer over hele verden, har ikke lenger ansatte luksusen av konstant ansikt til ansikt kommunikasjon med jevnaldrende, klienter eller til og med i team. Vi må bruke alternative kommunikasjonsmidler som e-post, tekniske forslag, blogging eller til og med sosiale medier. Til slutt kommer det hele ned på skriving.
Stor kommunikasjon er ikke lenger bare en verbal ferdighet; det krever også at du artikulerer tankene dine på papir på engasjerende måter. Så ikke glem å vise frem eksempler på solid skriftlig kommunikasjon i CVen.
- Kanskje skrev du en teknisk artikkel for selskapet ditt som beskrev styrker og muligheter i det nåværende systemet, og fremhevet de viktigste fordelene det nye systemet ville gi. Og dette gikk langt i å få aksjonærenes godkjenning.
- Eller du tok ansvaret for å publisere oppdaterte statusrapporter online under en krisesituasjon, slik at alle interessenter ble holdt evaluert av den siste utviklingen. Dette styrket igjen raskere beslutningsprosesser.
- Eller du har blitt satt pris på av en kunde eller senior for de beste e-postferdighetene dine, og du vurderer å veilede andre til å styrke kvaliteten på deres skriftlige kommunikasjon.
Effektiv skriftlig kommunikasjon har mange former. Så trykk på kreativiteten din for å fange og vise frem denne retten i CVen.
Avsluttende ord …
Vi lar deg ha et mestertips for å illustrere overlegne kommunikasjonsevner gjennom CVen. Gjør det enkelt dummen!
Ja, vi vet at du er en flott formidler, og at du lett har hundre - nei, tusen eksempler som viser frem ferdighetene dine. Og du er ivrig etter å vise frem dem alle.
Men la oss ikke bli kompliserte!
Noen få gjennomtenkte eksempler på god kommunikasjon er nok til å gi din CV til store høyder. (I dette tilfellet er for lite faktisk for mye.) Hvis intervjueren din ser for mange tilfeller av lytting, trening eller annen ting, vil de tro at du er en middelmådig kandidat som intervjuer for en annen rolle, eller verre, å lyve!
Husk også å fange kommunikasjonsferdighetene dine i et eget avsnitt. Ikke utvann det gode arbeidet du har gjort ved å strø over kommunikasjonseksempler over hele CVen; den mister innvirkningen.
Til slutt, Keep. De. Sjargong. Ute. Av. Dette. Seksjon! De hører hjemme i delen Teknisk / Design / PR / Gjestfrihet / Eventuell annen ferdighet. Bruk kommunikasjonsdelen til å fremheve nettopp det: effektiv kommunikasjon.
Relaterte kurs: -
online grunnleggende om effektiv opplæring i kommunikasjonsferdigheter