Introduksjon til integrert markedsføring vs 360 graders markedsføring
Den integrerte markedsføringen begynner med å identifisere behovet eller løsningen og slutter ikke med utviklingen av produktet og salget. Integrert markedsføring gjør det mulig for selskaper å utvide tilbudene sine ved å fylle hullene som eksisterer for en bestemt produktkategori - for eksempel små, rimelige biler. 360-graders markedsførings rolle kan spille i en krisesituasjon for merkevaren, så vel som en generell situasjon viser verdien av denne strategien i virksomhetsfremmende aktivitet i den digitale æra. 360 grader har også utvidet omfanget av merkevarebyggingen utover de tradisjonelle mediekanalene.
La oss studere mye mer om integrert markedsføring vs 360 graders markedsføring i detalj:
Markedsføringslandskapet endrer seg med de raske fremskrittene innen teknologi. Noen av mediene vi for øyeblikket bruker eller strategiene som er utplassert, har kanskje ikke blitt hørt for to tiår siden. For lenge siden betydde markedsføring å identifisere et behov, utvikle et produkt, markedsføre gjennom massemedier, sette opp distributørkanaler og oppnå salgsmål.
Markedsføringskonseptet har gått en endring i havet og nå med big data, data mining evner og analyseverktøy til rådighet for markedsføreren. Markedssegmentering og målretting har blitt enklere, det har også blitt enklere å utvikle tilpassede løsninger for forskjellige prispunkter.
Sammen med endringer i teknologi, nye kommunikasjonsmedier og nyskapende tilnærming som er tatt i bruk, har flere nye begreper utviklet seg som gjenspeiler strategiene som ligger i det. To viktige strategier innen markedsføring som har dukket opp - integrert markedsføring og 360-graders markedsføring. Det kan være grå områder der både strategiene overlapper hverandre, og i hovedsak ikke kan tappes inn i vanntette rom.
Integrert markedsføring mot 360 graders markedsføring Infografics
Under infografikk om integrert markedsføring vs 360-graders markedsføring, kaster lys over viktige poeng av forskjeller mellom de to.
La oss anta at det har blitt identifisert et spesielt behov for kjøkkenet som vil hjelpe hjemmeværende med å gjøre ferdig matlagingen raskere. Å hakke grønnsaker i fine biter, rive kokosnøtter, løk chilies kan være en tungvint prosess på kjøkkenet, spesielt for arbeidende mennesker som er bundet for tid. Morphy Richards kommer med en løsning som heter Kitchen Chopper. Dermed identifiserer de to første prosessene et behov, utvikler et produkt, og nå må det fremmes.
De har muligheten til å bruke TV, messer, eksisterende distributørnettverk og online markedsføringskanaler. Målet med integrert markedsføring er å styre og optimalisere de forskjellige kanalene for å oppnå merkevarens mål å nå ut til flest mulig mennesker i målgruppen. Integrert markedsføring fungerer også i bransjer som har inngangs-, normal- og premiumkategorier av det samme produktet.
Maruti Suzuki, den ledende bilprodusenten i India, introduserte et eget salgsutsalg kalt Nexa for å selge premiumbiler som ikke vil være tilgjengelige på deres landsdekkende nettverk av forhandlere som selger start- eller budsjettbiler til midtre segment eller opp til C -klasse. Dermed begynte deres premiumbiler som ikke klarte å komme foran markedet når de ble solgt sammen med budsjettbiler å bli lagt merke til av eksklusive kunder som lette etter en annen merkevarebygging og verdi. Dermed ble SX4 S-Cross, Baleno ble relansert som en lukeback og bilkjennere fikk en smakebit på sin ombygning Vitara under et nytt etternavn Brezza.
Nano var svaret fra Tata Motors for et stort for et marked som var ute etter billige biler og også fant et stort eksportmarked i fremvoksende markedsøkonomier.
Det sies at ved å endre markedsføringsmiks og målrette integrert markedsføring, kan en markedsfører berøre hvert eneste segment av befolkningen. Dette oppnås ved å endre produkt og pris. Integrert markedsføring er en bredere markedsføringsfunksjon som begynner med å identifisere et behov, skape et produkt, navngi og utvikle merkevaren, oppnå kanalsalg, få tilbakemeldinger og komme med forbedrede tilbud.
Fordeler med integrert markedsføring
-
Helhetlig tilnærming
Integrert markedsføring ser hele aspektet av et merke fra å identifisere behovet eller løsningen i et bestemt forbruker- eller forretningsområde, utvikle produktet og merkevarebygging, markedsføringskampanje og kommunikasjonsaktiviteter, oppnå salg og tilbakemelding som en integrert markedsføringsaktivitet og som gjelder utviklingen av nye underkategorier innen et produkt eller merke. Denne tilnærmingen skal hjelpe ethvert selskap til å oppnå bedre merkevarebygging og markedsføring, mer salg og markedsandel sammenlignet med konkurransen. Det handler om å utvikle produktet og finne passende kommunikasjonsstrategier for å nå målgruppen.
-
Forbruker i fokus
Den integrerte markedsføringen begynner med å identifisere behovet eller løsningen og slutter ikke med utviklingen av produktet og salget. Det fortsetter med tilbakemeldingene som er mottatt, innovasjoner laget eller nye produkter utviklet. Fokuset på en forbruker er en viktig funksjon i integrert markedskommunikasjon
-
Selektive endringer i aktivitet endrer markedstilbud
I en integrert markedsføringstilnærming kan selektive endringer gjort i markedsføringsaktivitet endre markedstilbudet med tanke på å gi bedre, pris, kvalitet eller funksjoner. Å øke salgsstyrken, konsentrasjon på push enn pull, øke markedsføringsbudsjettene, oppnå kostnadseffektivitet kan gi bedre priser for kundene og dermed sikre en høyere markedsandel.
-
Fyller hull i markedet
Ofte utvikler noen selskaper et produkt og tror på 'en størrelse passer alle' teori. Kundens smak, preferanser, inntekt, ønsker og tilfredshetsnivå er imidlertid forskjellige. Det kan alltid være etterspørsel etter mindre LED-TV-er som premium-TV-er, akkurat som klokker med smarte funksjoner vil ha et marked, mens vaniljetilbud også kan imøtekomme forbrukerne på inngangsnivå. Ved å endre markedsføringsmiks kan markedsføreren berøre hvert eneste segment av befolkningen dette er implementert av Unilever i fremvoksende markeder. For eksempel matolje og sjampo i poser.
-
360-graders markedsføring og dens relevans
Det er to måter å nærme seg markedsføring på, den ene, med fokus på merkevaren og dens fordeler, og den andre er å ha forbrukeren i sentrum og deretter utvikle produkter som appellerer til dem, og deretter utforme passende kommunikasjonsstrategier for å oppnå målet. Den integrerte markedsføringen er altomfattende å identifisere kundens behov, utvikle produktet for ham eller henne, utvikle kommunikasjonsstrategien for å nå dem og gjennom hele prosessen er forbrukeren i sentrum.
Forestill deg en situasjon der produktet er utviklet, merkevarebygging, markedsføring og salg må finne sted. I et slikt scenario har 360-graders markedsstrateg et arsenal av medier for avhendings-trykte medier, TV, sosiale medier, PR, markedsføring via e-post, nettsteder, telemarketing, arrangementer og messer.
Målet med 360-graders markedsføring er å sikre at meldingen er konsistent på tvers av kanalene som er nødvendige for å holde forbrukerne engasjert i produktet og forstå merkevaren bedre.
Fordeler med 360 graders markedsføring
-
Kommunikasjon holder nøkkelen
Hvis det er en produkt- og distribusjonskanal, men ingen kommunikasjon verken lineær eller interaktiv finner sted, kan det beste av produktene mislykkes. I 360 graders markedsføring er det spesielt lagt vekt på å holde kontakten med forbrukerne fra begynnelsen av reisen - fra å oppdage produktet til å kjøpe på forskjellige berøringspunkter, på flere enheter.
Det er veldig viktig å oppnå suksess ved å identifisere kommunikasjonskanalene for å levere meldingen. En gang trykte medier holdt midtpunktet, men nå elektroniske medier (radio og TV), sosiale medier (Twitter, Facebook, Reddit, Pinterest), blogging, nettsteder, begivenheter, PR, markedsføring via e-post, direkte kundeinteraksjoner, Pay Per Click Advertising, Inngående blyopplæring, få tilbakemeldinger fra kunder gjennom forskjellige kanaler er alt vesentlig del av 360 graders markedsføring.
-
Kombinerer det beste fra integrert markedsføring og nett
Den viktigste fordelen med 360-graders markedsføring er fokuset på forbrukeren for kommunikasjon, som også er kjernen i integrert markedskommunikasjon og gir en jevn melding på tvers av berøringspunkter. Det er en kraftig strategi da den kombinerer utskrift, nett, sosiale medier og mobil annonsering og markedsføring. Virkelig ganske helhetlig.
-
Kan utnyttes på tvers av bransjer
Oljeselskapet Shell i tilknytning til Ferrari, KFC, australsk reiselivsnæring, og en rekke andre næringslivsindustrier. Tourism Australia har kommet med Det er ingenting som Australia-kampanjen som bruker virtual reality (VR), for å vise fram landets vann- og kystopplevelser. De sytten filmene dekker tur over de 12 apostlene, seiler Whitsundays, svømmer med sjøløver og delfiner i Australia, cruiser i Sydney Harbour, snorkler i blant annet Great Barrier Reef.
-
Kreativitet er kjernen i 360 grader
I følge DC Priyan, som har jobbet tidligere med Ogilvy & Mather, er kreativitet kjernen i 360-graders markedsføring. Ideer vil fortsette å drive utførelse, men gjennomgripende kreativitet vil definere suksessen til kampanjen og merkevaren på markedet.
-
360 grader for krisehåndtering og kontroll
Det er ikke bare for en markedsføring at 360-graders strategi vil være passende. Når et produkt eller merke kommer i problemer som for Volkswagen i mange land for sin forurensningskontroll, Maggi for innholdet som ble sett til å være kreftfremkallende, eller bilprodusenter som Toyota som måtte tilbakekalle biler i ti tusen, passende 360 gradstrategi kan benyttes for å skape et gunstig bilde blant forbrukerne og allmennheten. Maggi kunne måtte bruke trykte medier med annonser om hva som var deres versjon av problemet, og nettplattformen kunne ha blitt distribuert for å nå målgruppen - barn og ungdom.
På samme måte var det ikke noe forsøk fra Volkswagen fra å berolige kunder for forurensningskontrollstiltakene og påstandene om produktet som ble avhørt i domstolene.
Selv i krisetider som Chennai-flommene som herjet i flere uker under byen, rakk Ola-drosjer til et større samfunn ved å distribuere båter for å ferge mennesker i nød. Den resulterende dekningen i pressen og sosiale medier liker og deler vil bidra til merkevarebygging på sikt, noe ingen massemediedekning ville ha gjort.
Konklusjon
I integrert markedsføring vs 360 graders markedsføring har vi sett både integrert markedsføring og 360-graders markedsføring ha sine fordeler, og det er ikke lett sammenlignbart med det andre. I mange bransjer vil det være bedre å bruke en blanding av integrert markedsføring og 360-graders markedsføringsaktiviteter, ifølge eksperter og analytikere.
Fra oppgaven med å identifisere et behov og utvikle produktet, priser og markedsføring, krever integrert markedsføringstilnærming bruk av den nyeste teknologien og nye paradigmeskifter som foregår i virksomheten. Big data inntil nylig har en hype nå begynt å bli brukt for å forstå kundeadferd, forbruksmønster, forskjeller og smak som kan brukes til å utvikle nye produkter eller tjenester. Big data vil ha en større rolle i å utvikle nye produkter, innovere eksisterende og definere nye bruksområder for eksisterende produkter eller tjenester.
For de fleste formål kan ikke integrert markedsføring og 360-graders markedsføring settes i vanntette rom, da det er noen grå områder som overlapper hverandre. Kommunikasjonsdelen er en av dem, det samme er dataene eller databasen som nye ideer eller målgruppe er utarbeidet på.
De 360 grader har også utvidet omfanget av merkevarebyggingen utover de tradisjonelle mediekanalene som utnytter en mengde muligheter på nettet, sosiale medier, virtual reality. Internett har blitt en integrert del av markedsføringsstrategien, og dermed har den digitale og mobile plattformen blitt et uunngåelig medium for markedsførere.
Selv om det er en mengde muligheter for å kommunisere med forbrukerne og målgruppene, kan hver bransje velge hva som er relevant innenfor rammen av integrert markedsføringstiltak. For lokalisert virksomhet kan trykte medier og BTL-kampanjer (under linjen) som involverer distribusjon av brosjyrer, å sette opp bannere og hamstring og lokale TV-kampanjer være passende mens et forbruksprodukt som selges på tvers av geografier trenger å ha omfattende bruk av alle mediene.
Både 360-graders og integrert markedsføringstiltak kan ikke drives av en enkelt avdeling eller en liten gruppe individer, men krever kompetanse fra datavitenskap, reklame, innhold, markedsføring, PR og kreative team for å levere bedre resultater.
I samsvar med blanding av ulike fagområder til integrert markedsføring, har noen få universiteter over hele verden begynt å tilby kurs i integrert markedsføring på lavere nivå og videreutdanning. De kombinerer reklame-, PR, markedsførings- og innholdsstyringsstrømmer og de naturlige forbindelsene dem imellom. Kanskje kan slik trening skape ledere innen integrert markedsføring som kan bygge et team med forskjellige talenter.
For et tiår siden hadde American Association of Advertising Agencies identifisert integrert markedsføring som fremtiden for suksess for ethvert merke. Fra å være et medieplanleggingsverktøy, har 360 grader utvidet til å omfavne hele prosessen med å kommunisere med kunder og potensielle kunder.
Anbefalte artikler
Her er noen artikler som vil hjelpe deg med å få mer detaljert informasjon om integrert markedsføring vs 360-graders markedsføring, så bare gå gjennom lenken.
- 10 trinn for å få bedre resultater fra Marketing Cloud
- 12 effektive trinn med de beste automatiserte markedsføringsmailene
- 5 enkle digitale markedsføringsstrategier for suksess