Introduksjon til Twitter hjemmeside
Teknologi er en velsignelse for verden, og internett en verden av muligheter, noe som gjør det enkelt for alle fra alle deler av verden å kontakte mennesker tusenvis av miles unna med bare et spørsmål om visse klikk og kommandoer. Med den økende bruken av teknologi og sosiale medier i hverdagen vår, har folk internett og dets applikasjoner, fordeler og ulemper, juksekoder og hacks, til fingerspissene. Sosiale medier kobler sammen verdener og gjør den til en global by. Det fullfører ganske enkelt forskjellen på tidssoner og avstander, grenser og kontinenter. Dette har blitt muliggjort bare fordi Internett ble født, og fødte et antall jobber, muligheter og muligheter som aldri ville vært mulig.
Sosiale medier er enorme og mangesidige. Blogger, fora, sosiale nettverk, som Facebook, Twitter, Instagram, Google+, deling av foto / video, virtuelle verdener, etc. utgjør alt i denne enorme verdenen som kalles sosiale medier. Hver form har sine fordeler og ulemper. Bedrifter bruker hovedsakelig sosiale nettverk som plattform for å markedsføre sine virksomheter og markedsføre sine produkter og tjenester. Med den skiftende epoken blir sosiale medier brukt som et flott verktøy for å utforske flere forretningsmuligheter, fra reklame for sine produkter og tjenester til å finne og kontakte målgruppen.
Organisasjonene ansetter i dag spesielt ansatte for å administrere sine sosiale nettverkskontoer og holde virksomheten digitalt kyndig. Det er muligheter for publikum / kunder å kontakte virksomheten direkte, med sine problemer, forventninger og tilbakemeldinger. De ansatte i denne avdelingen sørger for at de svarer på kundenes spørsmål innen en bestemt tidsperiode, slik at det får kunden til å føle seg viktig og knyttet til organisasjonen de har vært lojale med i den tilhørende tiden.
På sosiale nettverk lager folk sine virtuelle kontoer ved å fylle ut informasjonen som navn, fødselsdato, kjønn, e-postadresse osv. Og kan få kontakt med personer som har sine respektive kontoer på det sosiale nettverket. Dette lar dem holde kontakten, om ikke fysisk i det minste praktisk talt. Folk kan legge ut bilder, videoer, tanker osv. På kontoen sin, og kontaktene deres kan like, dele eller kommentere den. Sosiale medier har både fordeler og ulemper. Det fungerer som en fordel hvis folk ønsker å holde kontakten med gamle venner, slektninger, kolleger osv., Men å dele personlig informasjon i form av bilder, stedsinnlegg osv. Kan også utgjøre trusler.
Det beste sosiale nettverket så langt er analysert, basert på verktøyene og alternativene som tilbys for virksomheten og markedsføring og markedsføring, er twitter-hjemmesiden.
Twitter ble grunnlagt i 2006 og har hovedkontor i San Francisco, California. Milliarder brukere sender over 500 millioner tweets hver dag, og gir bedrifter en flott mulighet til å nå publikum til nye og eksisterende kunder globalt. Uansett hvilken type virksomhet, hvilken omfang og virksomhetsområde du er, fra grossist til frilanser, fra en tjenesteleverandør til et programvareproduksjonsselskap, kan twitter-hjemmesiden brukes til å bygge og beholde meningsfull langvarig forbindelse med den målrettede publikum, noe som videre fører til implementering av planer og handlinger gjennom nettverket av kunder som er lojale mot virksomheten din.
Hvordan bruker twitter hjemmeside for virksomheten din?
1. Markedsføring
Social media marketing strategi hjelper både produsent og forbruker. Selgeren trenger ikke å være til stede i den fysiske markedet for å markedsføre, annonsere, distribuere og selge sine produkter og tjenester, og kjøperen kan også gå gjennom spesifikasjonene for produktet eller tjenesten, legge inn bestillingen og få den levert på deres dørstokker.
1) Bruk twitter-hjemmesiden for å føre folk til bedriftens nettsted. Tweet om interessante ressurser de ansatte har lagt ut på bloggen eller nettstedet ditt. Har du nylig publisert en hvitbok som folk kan laste ned gratis? Tweet om det ved å lenke tilbake til nedlastingssiden på nettstedet ditt. Alt som er interessant og unikt, kan folk twitre om det. De kan til og med dele ressursen din med vennene sine på twittergrupper.
2) Overvåk merkevaren din på twitter-hjemmesiden . Ved hjelp av det nevnte Twitter-søkeverktøyet kan du søke og spore hva folk sier om ditt firma, produkter, konkurrenter eller andre varme ord i din bransje. Sett opp en RSS-strøm for å motta alle søkeresultatene i Google Reader. Hvis du finner noen som tvitrer om produktene dine eller en person som leter etter en løsning som produktet ditt gir, la dem få vite det!
3) Bruk twitter-hjemmesiden "Favoritter" -funksjonen som en liste over bedriftsanmeldelser . Til venstre for hver tweet ligger en liten stjerne. Ved å klikke på den, kan du legge den tweeten til Favoritt-fanen. Når du sporer hva folk sier om selskapet ditt i Twitter Search, favoriser du alle de positive tweetsene. Uttalelser fra tredjepart er verdifulle ved å vise publikum hva andre synes om selskapet ditt. Neste gang noen spør om selskapet ditt, kan du sende dem lenken til favorittsiden. URLen til denne siden vil være http://twitter.com/USERNAME/favorites.
4) Bruk twitter-hjemmesiden for å promotere arrangementer. Tweet-ups er en flott måte å bli kjent med Twitter-samfunnet ditt offline. Neste gang selskapet ditt holder et arrangement, innsamlingsaksjon eller åpent hus, tweet om det! Beste praksis er å sende folk direkte til en påmeldingsside. Tenk på en HashTag for arrangementet ditt før du begynner å twitre om det. Tidligere i eBok nevnte vi hvordan HubSpot brukte # IMS08 til Inbound Marketing Summit. Å velge en unik og attraktiv HashTag, spesielt for din egen begivenhet, kan være fordelaktig:
a) Under arrangementet bruker folk HashTag, betegnet med ' # ', mens de live-tweeting, eller tweeting det de ser / hører i sanntid. HashTag vil samle tweets om arrangementene og bygge en nettprat om den aktuelle hendelsen.
b) Folk som ikke er med på arrangementet vil se HashTag og kan til og med bruke den. En populær HashTag skaper ofte spenning, og folk kan gå til Twitter-søk for å følge samtalen rundt arrangementet.
5) Bruk twitter-hjemmesiden for å markedsføre nye verktøy. Twitter-brukere elsker nye leker, spesielt hvis de lager en slags utfall, karakter eller analyse av personen som bruker verktøyet. Gjør resultatene av verktøyet / sorteringsprogrammet så enkelt å tweet som mulig. Kanskje du kan legge til en "Tweet denne karakteren" -funksjonen. Forsikre deg om at verktøyet ditt er det enkleste å dele!
6) Etabler deg som en tankeleder i din bransje. Ved å twitre om nyttige ressurser og gjennomtenkte tips, vil du og din bedrift etter hvert utvikle tankeledelse, og folk vil betrakte deg som en ekspert på det aktuelle faget. Sørg for å koble til så vel dine egne ressurser som andre.
2. PR
1) Utvikle forhold til journalister, bloggere og andre mediefolk gjennom twitter-hjemmesiden. Reportere og sosiale bloggere er veldig aktive i sosiale nettverk, spesielt når de samler ledetråder for historier.
2) Se etter tweets om redaksjonelle muligheter. Fordi Twitter-karakteren er veldig rask-respons, er det et flott sted for mediefolk å se etter siste øyeblikk, ekstra ressurser til historiene deres. Spor tweets av reportere eller bloggere veldig nøye, og søk etter mulige muligheter. Det er en god ide å sende journalistenes tips til andre ressurser, vise hjelp og forbedre forholdet til mediepersonell, uavhengig av selskapet. Mediepersonen vil være takknemlig for hjelpen din og sannsynligvis bruke deg som referanse når emnet gjelder deg!
3) Send direktemeldinger (DMer) i stedet for en e-post. For å sende en direkte melding, vil du bli tvunget til å ramme inn en skarp og kortfattet tonehøyde som en reporter sannsynligvis vil lese. Direkte meldinger er mindre formelle, og noen mediefolk foretrekker DMer fremfor e-post. Det sparer deg også for tid.
Husk at du bare kan DM de som følger deg tilbake. Ikke kast for mye; de kan lett fjerne oppfølging, noe som gjør det mye vanskeligere for deg å koble deg til.
4) Bruk Twitter for å sjekke inn mediemannen din før PR-pitching. Sjekk for å se hva personen du skal slå opp til, før du kontakter dem. Hvis personen er syk, har en dårlig dag eller borte på reise - kan det være best å kontakte ham eller henne på et annet tidspunkt.
3. Kundeservice
1) Svar på bekymringer som folk tweeter om selskapet ditt eller produktene dine. Angi en spesifikk person i selskapet ditt for å spore firmaets navn og produkter i Twitter Search. Den personen kan adressere eventuelle negative kommentarer, gi tilbakemelding og hjelpe kunder med å løse produktene sine i sanntid. Raskere responsen mer imponerte kunden! Comcast-verktøyet er et flott alternativ for å spore og adressere kundenes bekymring.
2) Bruk firmakontoen din til å oppdatere kunder med midlertidig driftsstans. Hvis organisasjonen din tilbyr en online tjeneste, gi beskjed til dine følgere om du spår teknisk svikt du jobber med å fikse. Kundene dine vil være mindre opprørte og mer verdsette at selskapet prøver sitt beste for å lindre problemet og holder kundene sine informert.
3) Forsikre deg om at du følger alle som følger bedriftskontoen din. Selv om det er akseptabelt å velge og velge hvem du vil følge tilbake på din personlige konto, er det ingen grunn til å begrense hvem selskapet ditt følger. Hvis du vil, kan du sette opp en automatisk følgekonto med et tredjepartsverktøy som TweetLater
Den ekstra fordelen ved å følge tilbake alle som følger firmakontoen din, er muligheten til å DM deg.
4) Ikke send en automatisk direktemelding når noen nye følger deg eller ditt firma. Det er lett å komme i fellen med å automatisere Twitter-hjemmesideaktiviteten din. Mange mennesker vil sette opp en automatisk direktemelding (eller auto DM) som skal sendes til hver nye følger. Dette ser kunstig ut og kan få deg til å virke apatisk når det gjelder å bygge ekte forhold til kundene dine.
Anbefalte kurs
- Sertifiseringskurs i agile og scrum
- Online sertifiseringstrening i forretningsanalyse ved bruk av R
- Business Case Writing Training Course
4. Registrer og gransk kampanjene dine
Nå som du har integrert twitter-hjemmesiden i forskjellige elementer i kampanjen din, er det viktig å finne komponenter du kan spore for å bedømme effektiviteten. Spor følgende aspekter i kampanjen din:
- Reach : utgjør det totale antall følgere. Dette tallet er din rå distribusjonskraft.
- Responsraten : er det gjennomsnittlige antallet svar per tweet. Når du sendte ut en lenke eller et spørsmål, hvor mange svarer?
- Merkevarebygging og eksponering : Hvor ofte blir firmaets produkter eller tjenester henvist. Bruk Twitter-søk for å spore.
- Påvirkning : er den generelle effektiviteten til Twitter-håndtaket ditt. Vurdere følgere og deres innflytelse.
- Distribusjonskanalen : kan vurderes av antall besøkende fra twittergrupper som besøker bedriftens nettsted som konverterer til potensielle kunder. Ved å bruke dataene fra disse elementene og spore dem over tid, bør du kunne ta smarte beslutninger om hvordan du kan utnytte Twitter videre i kampanjene dine.
Twitter har følgende fordeler som virkelig kan utløse suksess for bedriften din:
- Hver tweet vises i følgerens feeds.
- Du kan tweet bilder og bygge en samtale rundt dem og også gamle innlegg fra WordPress-nettstedet ditt.
- Du kan følge potensielle kunder og kunder.
- Du kan organisere folk i lister og samtaler også.
- Du kan planlegge tweets (ved hjelp av Buffer-appen) til å gå ut på viktige tidspunkter.
Virksomheter har overtaket. Ettersom produktene, tjenestene og ideene ikke kan bli stjålet fra sosiale medier fordi de allerede er sikret av opphavsrettigheter, varemerker og patenter. Imidlertid kan sosiale medier utføre underverker for bedrifter hvis de brukes på en smart måte. Det er ikke viktig i det hele tatt for ledelsen å håndtere den sosiale mediekontoen for virksomheten hele tiden. Å ansette en spesialist, som kan ramme inn og designe ideen på en slik måte at den når målgruppen på en passende måte og til og med tiltrekker andre å bruke produktene / tjenestene dine for en gangs skyld, kan være fordelaktig. Det sosiale nettverket gir så mange dynamiske verktøy for å designe og justere kontoen i henhold til kravene våre. Alternativene for personlige kontoer og forretningskontoer er forskjellige, med bare noen få til felles. Twitter er rangert som det beste blant alle sosiale nettverk for å markedsføre forretninger og holde kontakten med målgruppen så vel som bedriftens partnere av vanlige tweets og re-tweets. Hvis du følger ovennevnte, vil det hjelpe bedriften din å vokse digitalt og nå plattformene du aldri kunne ha tenkt på.
Anbefalte artikler
Her er noen artikler som vil hjelpe deg med å få mer detaljert informasjon om Twitter-hjemmesiden for din bedrift, så bare gå gjennom lenken.
- Nyttig guide til WordPress intervjuspørsmål
- Forskjellen mellom Facebook VS Twitter - Hva er best for bedriften?
- 10 mest effektive måter å markedsføre bloggen din (strategier)
- 15 Vanligste oppstart av feil du bør unngå