Introduksjon til salgsteammål
Plikten til en salgssjef er ikke lett. De må møte mange utfordringer gjennom hele karrieren, uansett hvilken organisasjon de er en del av. En av deres viktigste utfordringer er å holde salgsteamets mål motivert for å gi tilfredsstillende resultater hele tiden.
Noen mennesker er i den vantro troen på at de beste måtene å holde sine salgspersonell motiverte på er ved å bruke et helvete på dem eller holde dem engasjert i en eller annen form for trening. Imidlertid er de bedre måtene å redusere deres administrative byrder og øke tiden på stedet eller på telefonen.
20 beste måter å forbedre salgsteamets mål og produktivitet på
Når vi ser på disse fakta, har vi produsert noen av de beste ideene for å gjøre en B2B-selger mer produktiv. Disse er som følger:
1. Oppdater målene for salgsteamet med den nyeste teknologien
Dette betyr ikke at salgspersonalet ditt får en trendy og kostbar ny gadget, men betyr at de bør være utstyrt med de nyeste verktøyene for å utføre oppgavene enklere og mer effektivt. Hvis de er opptatt med å løse sine tekniske problemer med supportteamet, vil de åpenbart tape på dyrebar tid med potensielle kunder eller kunder. Så dette skal ikke skje under noen omstendigheter.
Når det er sagt, er det også din plikt som salgssjef å sørge for at salgspersonell til enhver tid er i besittelse av noen få nyeste enheter som en 4G iPad og en Android-mobil. Dette vil holde dem koblet til de interne systemene og Internett til enhver tid, noe som er veldig viktig for en forretningsorganisasjon. Du må være oppmerksom og åpen for alle teknologiske fremskritt og prøve å utstyre salgsteammålene dine med noen av dem.
2. Slutt å be om TPS-rapporter!
En effektiv salgssjef fokuserer mer på faktisk salg og økende salgsmål enn oppfyllelse av papirer og TPS-rapporter for den saks skyld. Dermed, ikke vær stiv når det gjelder å be salgsteamet ditt om ukentlige eller månedlige rapporter om salgstall, la dem heller treffe markedet med frihet og fokusere på å lukke salgsprospektet. Du kan ansette en administrativ assistent som kan ivareta de offisielle formalitetene på dine vegne.
3. Ikke vær et hinder!
Dette tipset er veldig likt de to ovennevnte tipsene, siden det understreker på det punktet at det er salgssjefens ansvar å fjerne enhver hindring i veien for hans salgspersonell det være seg noe. Salgsteammålene skal kunne fokusere på avtaler, besøk hos potensielle kunder og omgang med kunder, i stedet for å bli hindret av noe annet hinder. Så salgssjefen bør ta seg av denne situasjonen selv.
4. Fjernmøter
Hvis du er en av de lederne som liker å møte hvert salgsteammedlem individuelt og tildele dem nye inntekter og salgsmål, må du endre deg. Det er faktisk en god praksis å la salgsteammålene fungere på egen hånd og om nødvendig ta salgsmøtene via telefon eller skype. I noen selskaper kan dette betraktes som en ustabil ting som skal skje, men hvis du tydelig kan kommunisere til teammedlemmene at hovedfokuset er å oppnå mål så er det ikke en dårlig ting, tro meg!
Anbefalte kurs
- Online sertifisering trening i internasjonal markedsføring
- SEO-kurs
- Fullstendig landlig markedsføringstrening
5. Tren dem!
Ja, noen ganger er trening bra for salgsteamets mål, og du som salgssjef må sørge for riktig trening av og til. Tren dem for å øke produktiviteten og utvikle deres salgskompetanse også. Det viktigste er imidlertid at du bør trene dem opp til å takle de nyeste trendene innen teknologi og hvordan du best kan utnytte dem til deres fordel.
6. Ansettelsesavtaler
Dine trente og dyktige salgsteammål bruker så mye tid på å ringe telefonnummer og prøve å avtale en avtale med potensielle kunder. Deres samlede produktivitet påvirkes sterkt av et slikt scenario, og det resulterer i senkede salgsmål. I stedet er det du kan gjøre er å prøve å ansette "avtaleoppgjør" for å jobbe for deg som vil avtale avtaler med klienter på dine vegne. Dette vil føre til at selgerne dine fokuserer mer på ansikt til ansikt-kommunikasjon med potensielle kunder og til slutt, og avslutter avtalene.
7. Introspekt når som helst
Hver salgssjef har noen gode selgere, noen gjennomsnittlige selgere og noen få under gjennomsnittlige selgere som jobber for ham. Det er imidlertid din plikt som salgssjef å passe teamet ditt. Du må gjøre en introspeksjon fra tid til annen om hva som får toppselgerne til å prestere og hva som faktisk hindrer ansatte under gjennomsnittet. Prøv deretter å fortelle disse underprestasjonene hva de mangler og hvordan de kan komme opp i markeringen. Husk at selgere som gir bedre resultater betyr mer salg og økte inntekter.
8. Vær i deres sko!
Dette betyr at du bør prøve å kjenne og føle klagene deres og hvilke innvendinger de har mot utsiktene. Hvis du ikke kan få nok informasjon direkte fra salgsteamets mål, er det ikke en dårlig idé å ta seg tid til å følge dem i noen få store avtaler, bare for å vite hvordan de gjør det og hvordan de kan utrydde problemene sine i framtid. Tro meg, din dyktighet og erfaring vil hjelpe dem veldig.
9. Start en Inbound Marketing-kampanje
For å holde salgspersonalet engasjert og i felt, er hele tiden den største utfordringen som salgssjefer står overfor i disse dager. For å overvinne denne hindringen, kan du ta hjelp av sosiale medier og Internett for å se og generere flere og flere potensielle kunder for salgsteamet. Økte kundeemner vil gjøre at selgerne dine i felt mesteparten av tiden, og dette vil bety mer salg og inntekter.
10. Motiver dem så mye som mulig
Motivasjon er den viktigste kraften bak hver selger som gjør sine oppgaver. Imidlertid er hver selger motivert annerledes. Hva som motiverer selger A vil kanskje ikke motivere selger B og omvendt. Det er i din interesse som salgssjef at du blir kjent med de motiverende faktorene til hver enkelt av dine selgere og dermed mater dem nok av det for å holde dem i gang.
Ovennevnte er bare noen få retningslinjer for salgssjefer i dag for å ansette og videreføre sine salgsteamaktiviteter. Dette er imidlertid brede punkter og garanterer på ingen måte ønsket nivå av suksess eller oppnåelse av salgstall. Men disse kan bidra betydelig til å øke den samlede kapasiteten til salgsteammålene dine og sikre organisasjonens langsiktige produktivitet.
Nå skal vi presentere noen flere av arbeidstipsene til dagens salgssjefer som har universell anvendelighet. Disse områdene nevnt:
11. Mye administratorarbeid
De fleste av oss er for vane å utføre viktige oppgaver i linearitet. For eksempel ringer vi en telefon, legger igjen en telefonsvarer, registrerer den deretter i CRM og sender deretter en oppfølgende e-post osv. Det er imidlertid best å samle alt administrasjonsarbeidet for å holde seg i rillen. For eksempel kan du ringe alle viktige notater på en gang. Deretter gjør du alt CRM-arbeidet og til slutt alt oppfølgingsarbeidet samtidig. Dette etterarbeidet med lignende oppgaver i partier er en mer produktiv måte å gjøre ting på i stedet for en lineær sekvens.
12. Automatiser parallelle oppgaver
Det betyr at du som salgssjef bør verdsette tid og krefter og prøve å automatisere parallelle eller overflødige oppgaver for å få dem til å skje raskere. Du kan for eksempel blindkopiere den offisielle e-post-IDen din med eventuelle utgående e-postmeldinger til kunder eller potensielle kunder. Fordelen er at hver gang en handling iverksettes av det prospektet, blir det automatisk registrert i e-post-ID-en din, og dermed sparer du mye manuell innsats og tid.
13. Automatisere varsler om kjøp og utløse hendelser
Som salgssjef kan du også prøve å automatisere kjøpsatferden og hendelsesutløser av potensielle kunder som skjer umiddelbart med bruk av sosiale medier-plattformer. Du kan for eksempel velge å sette opp en serie varsler på store kanaler som Instagram, LinkedIn, OFunnel og Newsle som vil bli levert direkte til postkassen din. Etterpå, gjør det til et poeng å jevnlig sjekke opp varslene, helst først om morgenen.
14. Bygg og følg en prosess for prospekt
Det er ikke en god ide å forlate de viktige oppgavene med å fikse og ivareta en kundes avtale med sine egne enheter. Snarere bør du prøve å lage et standardisert prosessorsystem for å øke stabiliteten og suksessen til disse oppgavene og samtidig redusere tiden de tar å skje. For eksempel, utform en 2-minutters prosess for alle selgere å følge før de forplikter seg til samtlige prospektets samtale. Dette kan være som å sjekke det på Google eller bla gjennom LinkedIn-profilene deres eller noe lignende. Et slikt trinn kan redusere salgstidenes salgstid betydelig og øke effektiviteten.
15. Kjøp effektive gadgets
Jeg vil helt sikkert ikke råde noen av salgssjefene (eller vil være) lederne til å være krone kloke og pund lure på noe trinn i karrieren. Hvordan vil du føle deg hvis en eller flere av salgspersonellene dine ikke kunne delta på en avtale innen den fastsatte tiden og møtet blir satt av? Det er ikke selgerens skyld, men utstyret han bruker. Dermed vil jeg absolutt investere i å kjøpe anstendige standardapparater og utstyr til selgerne mine.
16. Reduser permitteringstiden
Selv i mange av de ledende selskaper i verden observeres det generelt at salgsmedarbeiderne er ute av setene, og vandrer langsomt bort og sløser med dyrebar tid. Dette skal ikke få lov til å skje. Du kan absolutt gi deg tid til dem med jevne mellomrom, men da må de følge dem strengt. Som leder kan du også tilby noen belønninger i slutten av hver måned til de som har overholdt dem.
17. Gjør lederne dine bedre
Mange organisasjoner vi nå har noen meget dyktige salgspersonell, men som er fullstendig bortkastet på grunn av falske eller lite svar. Du som salgssjef må sørge for at salgsteamaktivitetene dine har tilstrekkelig mengde potensielle kunder tilgjengelig. Imidlertid betyr bedre kunde responsive kundeemner som faktisk kjøper. Det er ikke noe poeng i å ha en betydelig mengde potensielle kunder, men de fleste av dem velger ikke samtaler eller vil ikke ordne en avtale.
18. Invester i personalet
Dette punktet har allerede blitt diskutert i detalj tidligere, og understreker bare det faktum at glade selgere betyr mer salg og de uinteresserte er verdiløse for deg. Dermed er det veldig viktig å investere i ditt best mulig personell og holde dem motivert på noen mulig måte.
19. Forbedre innholdet og gjør det tilgjengelig
Hvert salgspersonell får en informasjonsutdeling, brosjyrer og brosjyrer om selskapet og dets produkter som de deretter studerer og viser til potensielle kunder. Men hvis innholdet ditt er utdatert eller misvisende, hvordan forventer du at salgsmedarbeiderne skal snakke selvsikkert under en avtale med potensielle kunder? Det er virkelig nødvendig å administrere og oppdatere selskapenes offisielle innhold slik at hver eneste informasjon om organisasjonen din blir gitt til kundene eller potensielle.
20. Strukturere møter produktivt
For det første er det dårlig for organisasjonen din å ha for hyppige og repeterende møter. Når du ringer et møte, må du imidlertid sørge for at hver selger lytter og deltar som du vil. Formidle og diskutere agendaen med selgerne, men ikke ta for mye tid på dem. Og når agendaen er ferdig, prøv å frigjøre salgspersonalet så raskt som mulig, slik at de kan utnytte tiden sin på faktiske kundemøter.
Konklusjon
Dette var noen av de beste tipsene og rådene vi kunne sette sammen om å få det beste ut av salgsteamets mål. Vær imidlertid oppmerksom på at de ikke er en garantert kilde til suksess, og at anvendeligheten av hver eller alle av disse er avhengig av forskjellige selskapssituasjoner og omstendigheter. Vil du legge til noe på denne listen? Hva er den viktigste årsaken til tap av produktivitet for salgsteammålene dine, eller hva førte til at teamet ditt var aktive og vellykkede selgere? Vi vil gjerne høre.
Anbefalte artikler
Dette har vært en guide for å holde salgsteamets mål motivert for å gi tilfredsstillende resultater hele tiden. Dette er følgende eksterne kobling relatert til salgsteamets mål.
- 7 Flotte og nyttige verktøy for å generere ubegrenset salgsledelse
- 11 beste teknikker for å generere salgsledere online (nyttig)
- 16 store og nyttige vaner du trenger å bryte