Martin Luther King Junior til høyre sa: "Kristus ga oss målene og Mahatma Gandhi taktikken", og dette er 11C-ene som gjør din personlighet, "Karakter, karisma, samvittighet, overbevisning, mot, kommunikasjon, medfølelse, engasjement, konsistens, omtanke, og bidrag ”, til denne mannen som er ingen ringere enn Mahatma Gandhi.
Du kan “riste verden”, slik Mahatma Gandhi gjorde, ja! Du kan riste hele verden ved å ta i bruk disse C-ene i din personlighet som utgjør myke ferdigheter - en myk og emosjonell side av personligheten din. Mykheten og ydmykheten i deg er de mest elskede begavelsene som skaper et utrolig inntrykk av deg selv i din verden - enten du er i familie og venner eller i en bedriftsverden. Vi kan si at myke ferdigheter har visse mystiske elementer, noen ganger så virtualiserte, men ganske ofte feiltolket og feil sitert, med eget sett med forestillinger og koder som blir typisk for en bestemt organisasjon.
Du kan skinne i ditt arbeidsområde med ditt harde arbeid, men å gjøre en forskjell og vinne andres hjerter er en kombinasjon av myke ferdigheter + tekniske ferdigheter.
Her er de forskjellige dimensjonene av Soft ferdigheter
Soft Skills er en emosjonell og touchy følelse:
Myke ferdigheter er ikke en teknisk sjargong, det er verken en måte du snakker på, eller en måte du viser kommandoen din over språket. Det er en kombinasjon av alle disse egenskapene og andre egenskaper som er vanskelige å tolke, men utgjør en viktig del av hele personaen din som gjenspeiler den typen du er.
Myke ferdigheter er dine sosiale nåder:
Dette er oppførselen, etikettene og kulturelle normene du vedtar og overholder i ditt operative område. Måten du oppfører deg og snakker på i en sosial og bedriftskrets avslører personen du er og hvor godt du kan tilpasse deg i din sosiale og bedriftskrets. Det inkluderer også forretningsetiketter som nå etterspørres fra bedriftsverdenen.
Soft Skills bygger Team Spirit:
Du tar i bruk ferdighetene ved å jobbe i selskap eller i samarbeid med de andre i et team som er en ekte teamånd og å dele byrden med kollegaene dine og dele problemene, problemene eller sorgen er dets sanne essens.
Myke ferdigheter er forretningsetiketter:
Å oppføre seg og overholde selskapets normer og protokoller oppnår effektiv kommunikasjon. Det hjelper med å bygge relasjoner og etablere emosjonelle forbindelser med menneskene rundt deg og som du jobber med.
Myke ferdigheter er måtene du forhandler frem:
Du bruker kombinerte ferdigheter i samtale, holdning, personlighet for å være en god og vellykket forhandler. Vis deg selv som en kreativ, ærlig, god planlegger og god formidler for å påvirke og oppnå det du ønsker.
Dette er de fem hellige gralene til en persona, som viser personen du er, og hvordan du ved å innta det samme med intensitet og lidenskap kan vinne diskusjoner, forhandlinger og potensielle kunder til din fremgang og selvfølgelig sjefen din. Gopalaswamy Ramesh foreslo tre dimensjoner til Soft Skills som han kalte “ACE - Attitude, Communication and Etikette”. Med Attitude mente han å ha en riktig sinnsramme og din vilje til å samhandle med menneskene, det innebærer også å tilpasse deg selv til omgivelsene. Kommunikasjon er din evne til å formidle budskapet ditt på en måte som det når ditt publikum og få dem til å ta nødvendige tiltak. Mens etikette er din oppførsel i henhold til konvensjonelle normer og protokoller som er typiske for en bestemt organisasjon.
(Kilde: “The Ace Of Soft Skills: Attitude, Communication And Etikette For Success” av Gopalaswamy Ramesh)
Det har vært et par diskusjoner om vi kan bygge opp myke ferdigheter? Noen sier at disse er inngrodde i vår natur, mens intellektuelle sier at disse trekkene kan tilegnes gjennom vår trening og natur. Disse ferdighetene er en del av personligheten vår, men når vi er ute fra hjemmet vårt, må vi finpusse holdning, kommunikasjon og etikette som den dominerende delen av det som er så typisk. Nå gjennomgår selskaper og organisasjoner opplæringsprogrammer for å stelle sine ansatte med disse ferdigheter. Jeg kom over mange mennesker som etter å ha blitt preparert i ACE har skapt sitt imponerende preg på deres virksomhetsområde. Selv om de ikke har nok ferdigheter, har deres etikette og mannerisme vunnet folks hjerte. Trening i disse ferdighetene kan helt sikkert presse deg utover ditt konvensjonelle område for å få deg til å handle, se og tro annerledes og selvsikker.
Fordelene med myk ferdighetstrening
Du kan få beundring, respekt og tillit fra dine kolleger og samarbeidspartnere:
Det handler om å være høflig i handlinger, væremåter og samtalen din i bedriftens krets og utenfor og vinne folks hjerter. Når det er gjort, har du vunnet halve løpet. Ved å gi respekt til andre vil du oppnå dobbel respekt i ditt operasjonsområde.
Bygg kommunikasjonsferdigheter:
Trening i myke ferdigheter hjelper deg å tilegne deg gode kommunikasjonsevner som betyr at du nå er i stand til å formidle budskapet ditt perfekt, lytte til menneskene og samhandle med dem. Det er veldig enkelt å tilegne seg grader, kvalifikasjoner og tekniske egenskaper, men det vanskeligste er å få kommunikasjonsevner, og det kommer med god trening og erfaring. Gode kommunikasjonsevner hjelper deg med å bygge rapport og spre selskapets budskap fruktbart. Effektiv kommunikasjon betyr også å tilegne seg ferdigheter i følgende:
- Ikke-verbal kommunikasjon,
- Oppmerksom lytting
- Håndtere stress
- Gjenkjenne følelser
- Evne til å imponere
- Å skaffe seg tillit
Effektiv kommunikasjon hjelper deg med å etablere en emosjonell og vennlig forbindelse med andre, utvikle teamånd, hjelper til med å løse problemer og ta beslutninger, og fremfor alt er du bedre i stand til å formidle budskapene dine uten forvirring, konflikt eller mistillit. Imidlertid krever det konstant innsats og trening for å få stil og tone for å oppnå nivået av samtaleevner som kreves, men etter hvert som du øver, desto mer spontan og effektiv kan samtalen din bli.
Forbedre mellommenneskelige evner:
Ettersom det er viktig å utvikle bedre kommunikasjon, er det like viktig å samhandle på en profesjonell måte og lære å støtte hverandre. Myke ferdigheter gir oss disse evnene som tryller oss til å etablere oss i et team og forbedre interaksjonen på arbeidsplassen.
Forbedre problemløsningen og øke kreativiteten:
Egenskapen til myke ferdigheter hjelper deg å ta opp mange utfordringer, løse komplekse problemer og øke prestasjonsnivået. Det hjelper også bygget emosjonell kvotient, en mye påkrevd kvalitet i den stive konkurranseverdenen; riktig opplæring øke de ansattes produktivitet og bidra til å nå mål og mål. Vi sier at kreativitet er en naturlig egenskap, men også den må perfeksjoneres og skjerpes, noe som kan gjøres med suksess med ervervede myke ferdigheter. Økningen i kreativitet betyr forbedring av ytelsen og stigningen i en bedriftsstige.
Hjelper med å forme sidetenkning:
I hvilket som helst eller hvilket felt du opererer eller jobber, vil utfordringer vente på deg. Å bygge opp kraften i sidetankegang betyr at du nå kan ta mange kritiske beslutninger og hjelpe organisasjonens fremgang på mange forskjellige profesjonelle nivåer. Dette vil øke din betydning i organisasjonen og få ledelsen til å realisere potensialene dine.
Du kan være en viktig påvirker :
Myke ferdigheter kan hjelpe deg med å bli en viktig påvirker på kortest mulig tid. Du kan enkelt påvirke andre ved å løse dine problemløsningsstrategier, som en flott formidler og en god personlighet. Det å garantere suksessen til bedriftens normer er din suksess garantert i noen av dine virksomhetsinnsatser og dine operative aktiviteter.
Enten du er i feltjobb eller skrivebordsjobb, enten du er salgsdirektør, administrator eller teknisk geni, myke ferdigheter er dine klær som du må smykke deg med for å oppnå det du ønsker.
Lær å administrere tid og arbeid til full kapasitet under press:
Tidsstyring hjelper med å planlegge og organisere den daglige timeplanen og i å nå dine mål. Ferdighetsgevinsten kan også bygge tillit hos deg til å akseptere eventuelle utfordringer og arbeide i ethvert miljø og omstendigheter.
Økning i fortjeneste:
Endelig vil bidraget til organisasjonen din, din måte og attributter oppnå bedriften sin målrettede fortjeneste og suksess.
Vi har forstått hvor viktig er anskaffelsen av disse myke ferdighetene i livene våre, men hvordan vi tilegner oss disse ferdighetene er litt vanskelig, la oss se hvordan vi kan gjøre det?
Du må ha hørt et kjent sitat.
"Når du understreker livet ditt, må du lokalisere og definere det, du kan ikke gjøre alt." (Philips Brooks).
Det samme er med personligheten din, det er naturlig nok det du har tatt i bruk siden de siste mange årene ikke kan endres i løpet av få dager, og du kan heller ikke håpe å utvikle og tilegne deg alle ferdighetene umiddelbart. Du må ta trinnvis tilnærming for å gjøre det samme.
Trinn 1: Du må forstå det svakeste punktet på en måte du snakker, snakker eller oppfører deg som forårsaker hindringer i arbeidet ditt. Det kan være din stamming mens du snakker i offentligheten eller din korte tempererte natur, mangel på konsentrasjon … etc. Husk at ingen mennesker er helt perfekte, men de som kjenner igjen sine svakheter, jobber med det samme og prøver å forbedre det, er vellykkede. Så prioriter hvilken del av naturen du trenger å forbedre først og begynn å jobbe med det samme.
Trinn 2: Del din bekymring med vennene dine, da de ville være den første personen som motiverer deg og hjelper deg med å innse svakhetene dine og veilede deg til å forbedre det samme.
Trinn 3: Se på hvordan kjente personligheter snakker, snakker og går, enten han er sjefen din eller senior på kontoret ditt. Hvis du observerer og lærer å lytte, vil du vite mange ting som kan hjelpe deg.
Trinn 4: Ta noen minutter av din travle timeplan når du leser bøkene du liker. Lesing bygger ordforråd, gjør deg dyktig i språket ditt og øker kunnskapen din. Så folk vil kjenne deg som en god formidler, en kunnskapsrik og en intelligent person - en passende person å jobbe med.
Trinn 5: Du bør ha utholdenhet til å jobbe i timevis på strekk og under alle omstendigheter og tilstander. Utholdenheten involverer også din evne og smidighet til å jobbe under press og oppfylle lederens forventninger. Dette kan du utvikle gjennom daglig meditasjon og / eller yoga i en halv time.
Trinn 6: Lær kulturelle normer i staten eller regionen der du har vært posisjonert. Ved å lære andre kulturer enn din, kan du hjelpe deg med å etablere en nær forbindelse og forhold til lokalbefolkningen. Du vil forstå deres krav og behov ganske bra, noe som vil hjelpe deg med å ta riktige beslutninger og strategier.
Trinn 7: Lær å takle og håndtere motgang. Dette er litt vanskelig, men når du først er igjennom og får erfaring kan du overvinne eventuelle uheldige situasjoner.
Trinn 8: Utvikle deg selv evne til å omfavne endring. Du må lære nye ferdigheter med endring i teknologi og endring i din natur og atferd. Prøv ut det nye stedet å shoppe eller ta en kaffe på en ny kaffebar, eller prøv å ta en ny måte å reise på eller en ny rute for å nå arbeidsområdet ditt. Å bringe nyhet og friskhet i livet ditt vil bringe nyhet og selvtillit i arbeidet ditt også.
Trinn 9: Ikke føl deg sjenert, men ta i bruk den direkte tilnærmingen i samtalen, og å utvikle den, og begynn å øve. Snakk i noen minutter foran speilet, og spill inn det for å høre på stemmen din senere. Skriv ned feilene du gjør, og hvor mye du stammer mens du snakker. Gjør det til en daglig praksis, snart vil du se forbedring i samtale- og snakkferdighetene dine, og kanskje begynte du å se deg selv som en stor orator eller en samtale.
Trinn 10: Lær å være høflig. Vedta atferden for å snakke høflig og respektfullt med juniorene dine for å få tillit, respekt og selvtillit.
Dette er bare noen få måter å få myke ferdigheter på, men det er mange andre måter også som kan hjelpe deg, og snart vil du se at du har utviklet de myke ferdighetene. Behov er å ha en selvtillit, utvikle aldri til å stoppe holdning og å ta på seg en høflighet i stemmen din.