Alt om kunnskap om grunnleggende ferdigheter

Kommunikasjonsferdigheter Grunnleggende i dagens verdens kommunikasjon med andre er en viktig del. Mellommenneskelige kommunikasjonsevner spiller en nøkkel til suksess for individet. I bedriftsverdenen er kommunikasjonsferdigheter en viktig faktor i å bestemme et individs grunnleggende kommunikasjonsevner om kommunikasjonsevne. Det er veldig viktig å nå ut til veiledere, jevnaldrende, underordnede osv. På arbeidsplassen. For det er kommunikasjonsevner avgjørende. Ikke alle er født med gode kommunikasjonsevner.

Grunnleggende om kommunikasjonsferdigheter

  • For et flertall mennesker trenger de å lære disse kommunikasjonsevner fra en ekstern kilde og deretter øve på det gjentatte ganger slik at de kan kommunisere med letthet.
  • Effektive kommunikasjonsevner er veldig viktige i yrkeslivet så vel som i det personlige livet. En rekke jobber er der der man trenger utmerkede kommunikasjonsevner.
  • Det er en rekke sosiale anledninger der mennesker med stor kommunikasjonsevne får bedre sosial status sammen med en rekke kontakter / venner.
  • Kommunikasjon er en enkel handling for å overføre informasjon fra en person til en annen via et medium. Det endelige målet med enhver kommunikasjonsprosess er forståelse.
  • Det er to enheter involvert i kommunikasjonsprosessen - avsender og mottaker. Avsenderen sender informasjonen og mottakeren oppfatter informasjonen gjennom et informasjonsmedium. Rollene kan byttes ut fra samtalenes art.
  • Effektive kommunikasjonsevner innebærer både verbal og nonverbal kommunikasjon. Kommunikasjonsevner innebærer å uttrykke følelser gjennom ord så vel som ikke-verbal kommunikasjon som holdninger, kroppsspråk, gester, hvordan man kler seg, etc.
  • Kommunikasjonsprosessen innebærer også aktive lytteferdigheter, stressmestringsteknikker, evnen til å gjenkjenne andres følelser, etc.
  • Effektive kommunikasjonsevner fungerer som et sammenkoblende stoff som hjelper en person til å utdype sin tilknytning til andre medlemmer av samfunnet eller arbeidsplassen.
  • Det hjelper med å utvikle nye kontakter, forbedret teamarbeid, evne til å løse problemer og ta beslutningsevner.
  • Effektive kommunikasjonsevner er mer effektive når det kommer til øyeblikkelig. For dette krever det tid, krefter, hardt arbeid for å stimulere disse kommunikasjonsferdighetene og være en utmerket kommunikator.

Det er forskjellige typer kommunikasjon Grunnleggende om kommunikasjonsferdigheter . De er-

Tre betydninger av kommunikasjonsferdigheter

Den grunnleggende modellen for grunnleggende kommunikasjonsferdigheter har tre lag, nemlig Ethos, Pathos og Logos.

  1. Ethos

Betydningen av dette laget er "Etikk". Dette måler troens troverdighet. Dette laget betegner påliteligheten til en høyttaler. Dette på sin side indikerer tiltrekkerevnen til høyttaleren - hvordan publikum vil akseptere foredragsholderen.

  1. Pathos

Dette betyr "empati". Med andre ord, hvor god en høyttaler forstår og forstår følelsene til lytteren sin.

  1. logoer

Dette ordet betyr "logikk". Det betyr styrken og kraften i ens tanker (foredragsholder) og hvor god høyttaleren presenterer tankene sine for publikum.

Denne modellen understreker det faktum at man med det formål å kommunisere effektivt, skal ha troverdighet, forstå forståelser av lytteren sin og deretter dyktig presentere ideene sine for publikum.

Noen grunnregler som bør huskes når du kommuniserer med andre-

Bildekilde: pixabay.com
    • Man skal ikke si høyt noe og alt som kommer til hjernen hans. Man bør ta litt tid å huske tankene sine og analysere tankene ordentlig før man snakker.
    • Man bør innrette tankene sine på en slik måte at de sanne tankene kommer til uttrykk i ord, og dermed redusere forekomster av feilkommunikasjon.
    • Man skal alltid analysere sine egne ord, det vil si at man skal vite at hvordan budskapet hans vil bli oppfattet av publikum.
    • Hvis taleren snakker flytende og selvsikker, vil han fremstå som intelligent og moden.
    • Ikke-verbale kommunikasjonsevner er like viktige når du kommuniserer med andre. Meldingene som formidles ved øyekontakt og kroppsspråk er viktige mens du etablerer kommunikasjon med noen.
    • Flyten av kommunikasjon skal være tydelig, presis, skarp og lett å forstå.
    • Det er best å minimere bruken av kompliserte språk og sjargong.
    • Det anbefales alltid å unngå sexistisk og rasistisk terminologi mens du kommuniserer for å forhindre krenkende situasjoner.
    • Før du kommuniserer med andre, må du være ekstremt viktig for forskjeller i kultur, holdning, tidligere opplevelser, evner osv.

Prosessen med kommunikasjonsferdigheter fordeler

Den nødvendige meldingen ment for kommunikasjon sendes av avsenderen via et kommunikasjonsmedium til en eller flere mottakere. Avsenderen skal kode informasjonen som skal formidles i en form som er egnet for den valgte kommunikasjonskanalen.

Etter at meldingen er sendt, dekoder mottakeren den spesifikke informasjonen for å trekke ut dens betydning og betydning.

Det er en enkel prosess, men noen ganger kan det ha noen feil som følge av at misforståelse finner sted. Hvis kommunikasjonsferdighetene ikke forbedres, kan det føre til kommunikasjonshindringer som forhindrer mottakeren i å avkode den riktige betydningen.

En effektiv formidler analyserer sitt publikum, forstår dem, velger et passende kommunikasjonsmedium, endrer meldingen som skal sendes gjennom denne kanalen og koder meldingen riktig for å minimere feil dekoding av mottakeren.

Barrierer for kommunikasjonsevne fordeler

Bildekilde: pixabay.com

Det kan være flere kommunikasjonshindringer som kan forhindre at en mottaker tolker meldingen som sendes riktig. De er-

  • Følelsesmessige barrierer - Når en person blir overopphisset eller ekstremt trist, er det mer sannsynlig at det forårsaker misforståelser i kommunikasjonen. Meldingene kan oppfattes feil av mottakeren. I slike tilfeller er det lurt å roe seg ned først og deretter fortsette med samtalen.
  • Fysisk barriere - Noen ganger kan det være problemer med kommunikasjonsmediet som overdreven lyd i omgivelsene, hvislende lyd i telefonen, stemmen til høyttaleren er ikke hørbar, etc. Som et resultat kan det hende at meldingene ikke blir hørt ordentlig av mottakeren .
  • Livsstilsbarrierer - En person kan ikke kommunisere effektivt når han driver med multitasking. Når folk utfører flere jobber samtidig, har han en tendens til å savne de nonverbale signalene i kommunikasjonen.
  • Ukorrekte ikke-verbale kommunikasjonsevner - Den verbale meldingen skal samsvare med de ikke-verbale signalene, ellers vil ikke mottakeren kunne tolke den rette betydningen av meldingen. For eksempel kan man ikke si “nei” ved å nikke hodet til “ja”.

Måter å forbedre kommunikasjonsevnen Grunnleggende om kommunikasjonsferdigheter

  • Skjerp dine lytteferdigheter - Det første som en kan gjøre for å forbedre kommunikasjonsevnen er å gjøre en bevisst innsats av å lytte nøye til hva den andre sier. I et yrkesliv, enten det er i møter eller i gruppediskusjon, er det veldig viktig å delta i aktiv lytting.
  • Øv empati - Man skal alltid prøve å forstå den andre personens synspunkt som reduserer misforståelser i stor grad. Å utvikle empati mot andre styrker ethvert forhold. Det hjelper deg å forstå de uuttalte sidene ved kommunikasjonen og svare deretter.
  • Forsøk å være kort, men spesifikk - I følge den populære forestillingen, KORTE - Bakgrunn, begrunnelse, informasjon, slutt og oppfølging. Dette følges mens du sender profesjonelle e-poster. Det hjelper med å holde e-postene korte, men inneholder alle viktige punkter. Dette akronymet kan også brukes til muntlige kommunikasjonsevner. Enhver offisiell kommunikasjon, bør man følge 7 C for kommunikasjon - Komplett, sammenhengende, riktig, høflig, tydelig, konsis, konkret.
  • Tilpass meldingen din til publikum - Kommunikasjonsmeldingen vil være annerledes for en medarbeider, sjef eller senior, barn eller eldste og så videre. Det er lurt å måle den andre personens holdning, redigere meldingen deretter og deretter levere den.
  • Unngå distraksjoner - Det er veldig uprofesjonelt og frekt å sjekke telefonmeldingene dine mens en annen person snakker med deg. Hvis det ikke er absolutt nødvendig å bruke teknologien, kan du unngå den i noen tid. Hvis du ikke kan unngå det, kan du bare gjøre en innsats for i det minste å slå opp til den personen mens han deler noe.
  • Gjør avklaringer når og når det er behov- Når man driver med kommunikasjon med andre, bør man stille spørsmål seg imellom og unngå å stirre eller nikke lydløst. Det er også bra å gjenta de siste ordene fra det som foredragsholderen sier som viser ditt interessenivå. Det hjelper også med å avklare fakta som kan ha blitt tolket feil. Det er også en fin måte å fylle på vanskelige stillheter mellom samtalene. Det hjelper med å sette i gang små samtaler mellom to personer, noe som øker deres binding.
  • Presentere en historie - Historier skaper et varig inntrykk på publikum. Historier aktiverer vanligvis hjernecellene våre, gjør presentasjonen mindre kjedelig, får oss til å prestere bedre i intervjuer og så videre. Ideen formidles til mottakeren i form av en historie som gjør den interessant og attraktiv.
  • Forbered et lite manus. Man bør alltid være forberedt på små samtaler og ha en fast plan angående små samtaler. FORD-metoden (familie, yrke, rekreasjon, drømmer) er også ganske nyttig i å sette i gang små samtaler. FORD-metoden hjelper småsamtaler til å konvertere til en lang samtale med meningsfull deling av informasjon.
  • Unngå unødvendige kommunikasjonsfyllere. De unødvendige ordene mellom samtaler som Ah, Um, Oho, etc. forstyrrer den naturlige flyten i talen. Det er bedre å unngå dem så mye som mulig. Forsøk å ta pusten dypt og pause mellom talene for å minimere bruken av kommunikasjonsfyllere.
  • Sjekk kroppsspråket ditt - Ukorrekt kroppsspråk under snakk kan representere en annen betydning. Så nonverbale kommunikasjoner som kroppsholdning, gester, øyekontakt, latterkontroll, etc. bør gjøres riktig slik at den rette betydningen av samtalen blir formidlet.
  • Bruk riktig humor - Humor slapper av mennesker og frigjør endorfiner som hjelper til å senke angst og stress. De fleste kan forholde seg til noen som får dem til å le hjertelig. Det er lurt å være morsom eller vittig i samtaler, men sørg for at den passer til situasjonen. Bruken av humor bør gjøres for å minimere kommunikasjonsbarrierer, få kjærlighet så vel som andres tillit.
  • Unngå å skille mennesker - Det anbefales alltid å kommunisere med andre mennesker på lik linje. Unngå å snakke i folks rygg, og unngå favoritter. Hvis du behandler mennesker likt, kan du enkelt bygge tillit og respekt. Kontroller alltid hva folk har forstått fra samtalen for å unngå negative følelser og forvirring. Oppmuntre alltid ærlig og åpen tilbakemelding fra det grunnleggende om mottakerens kommunikasjonsevner.
  • Gjør en bevisst innsats for konfliktløsning - Vær forberedt på å løse eventuelle problemer når de oppstår. Det er viktig å være en effektiv forhandler. Du kan bruke dine lytteferdigheter for å forstå alle perspektivene i et argument. I prosessen med konfliktløsning, prøv å ikke være for dømmende og praktiser grunnleggende kommunikasjonsevner for empati.
  • Hold en positiv holdning - Folk har en tendens til å unngå mennesker som alltid er elendige og myke. Det er alltid best å opprettholde en munter, positiv holdning til livet. Noen ganger i livet går ikke ting som planlagt. I slike tilfeller må du opprettholde ditt rolige sinn og kommunisere effektivt med mennesker. Ikke glem å holde et lyst smil i ansiktet ditt.
  • Ikke avbryt - Når noen holder tale, ikke avbryt ham igjen og igjen. Dette forstyrrer den naturlige flyten av kommunikasjon. Så bedre bite tungen og hold tilbake. La den andre personen fullføre talen sin før du begynner å stille spørsmålene dine om grunnleggende kommunikasjonsevner.
  • Forsøk å hevde deg . Kommunikasjonen som er gjort mellom to personer skal være åpen, tydelig, direkte, ærlig, respektfull. Direkte og selvsikker uttrykk for ideene dine hjelper til med økt selvtillit og forbedret beslutningstaking. Man bør verdsette sin egen idé, godta tilbakemeldinger positivt, lære å si nei og uttrykke alle negative ideer på en positiv måte. Noen ganger er det greit å være sint, men man bør ha en respektfull tilnærming.

Bildekilde: pixabay.com

Kommunikasjon er en viktig del av hverdagen - det være seg personlig eller profesjonell. Mangel på riktig kommunikasjonsevne kan ha forferdelige resultater som emosjonell turbulens, frustrasjon, stress, depresjon, uproduktive møter, ineffektivt teamarbeid, ute av stand til å oppnå mål og så videre.

Det er veldig viktig å være en god formidler for å være vellykket, populær og berømt. Vi lever i et samfunn og vi må sosialisere. For å kunne sosialisere godt er det veldig viktig å være en god formidler. Det opprettholder din verdighet, respekt, standard i samfunnet.

Så la oss håpe at disse tipsene sikkert vil få deg til å sveve høyt i kommunikasjonsevner.

Første bildekilde: pixabay.com

Anbefalte artikler

Så her er noen kurs som vil hjelpe deg til mer detaljert om grunnleggende kommunikasjonsevner, fordeler med kommunikasjonsevner og mening med kommunikasjonsevner, så bare gå gjennom lenken som er gitt nedenfor.

  1. Den beste måten å forbedre kommunikasjonsevner for intervju
  2. 10 måter å kommunisere ideer på effektivt
  3. Må vite 10 viktige forretningsstyringsevner (nyttig)