Alt om merkevarebygging og markedsføring
Merkevarebygging og markedsføringsledelse er at markedsføring stimulerer tiltenkt verdi mens merkevarebygging styrker den. Hvis du begynner med en substandard-tjeneste, vil markedsføringen din hjelpe deg med å selge, men merkevarebyggingen din vil forbedre forestillingen om at tjenesten din er substandard.
Merkevarebygging vs markedsføring
Hovedforskjellen mellom merkevarebygging og markedsføring er nøyaktig den samme som mellom månen og solen. Markedsføring er det faste mønsteret av metoder og verktøy som trengs for å markedsføre en virksomhet.
Merkevarebygging vs markedsføring kan omfatte en eller alle SEO, PPC, sosiale medier, mobil, lokalt søk eller til og med de tradisjonelle verktøyene og praksisene. På den annen side er merkevarebygging et enormt begrep som inkulerer alle meldingene som gjennomsyrer og styrer alle prosessene i en virksomhet.
Solen er den ensomme kilden til alt lys, varme og liv. Det får andre levende vesener til å vokse. Det er grunnen til at alt liv på jorden eksisterer. Dette er hva merkevaren din er.
Månen er en pen stein som kretser rundt planeten og reflekterer solens lys. Dette er merkevarebygging og markedsføringsledelse. Få riktig markedsføring og det løfter sjansene dine for å skaffe flere kunder enn konkurrentene betydelig.
Hvis du ikke gjør det, vil du komme deg i trøbbel og til slutt bli du kastet ut av markedet.
Artikkelen om merkevarebygging og markedsføring er strukturert som nedenfor: -
- Branding vs Marketing Infographics
- Merkevarebygging vs markedsføring - viktige forskjeller
- Merkevarebygging er et løfte levert!
- Hva med markedsføring?
- Noen feil ved merkevarebygging
- Konklusjon - Branding vs Marketing
Branding vs Marketing Infographics
Under infografikk på Branding vs Marketing viser noen av de viktigste forskjellene mellom de to.
Merkevarebygging vs markedsføring - viktige forskjeller
I lekmannsbetingelser er det 6 brede punkter som gjør at vi forstår forskjellen mellom merkevarebygging og markedsføring: -
-
Markedsføring er budskapet du prøver å formidle. Merkevaren din er din identitet.
Det er med rette blitt lagt inn i dette av Howard Schultz - “Autentiske merkevarer kommer ikke fra markedsføringslukker eller reklamebyråer. De kommer fra alt selskapet gjør. ”
Merket ditt er grunnen til at du eksisterer. Det er den autentiske, unike og entallverdien du kan tilby kundene.
Det inkluderer kulturen i selskapet ditt og blir snakket med kundene hver gang de engasjerer seg i merkevaren din. På den annen side er merkevarebygging og markedsføringsledelse bare budskapet som formidles til dem.
-
Merkevarebygging kommer før markedsføring.
Bare det å ha logoer, pakkedesign og et slagord betyr ikke at du har et merke. Det du faktisk eier, er et sett med markedsføringsingredienser og meldinger.
Slik treffer Peter Getman fra MicroArts det: "Enten de glemmer det eller med vilje forsømmer det, er det mange som blåser av trinn en av merkevareprosessene." Så nå må du ha begynt å gruble over - "Hva er trinn en?" Her er hva det er.
Det er prosessen med å bestemme og definere merkevarens verdi i bransjen. Når du har passet på denne prosessen, kan du velge å utvikle merkevarebygging og markedsføringsstrategi og til slutt konstruere markedsføringskampanjen.
-
Du er eieren av markedsføringen, men forbrukerne er eieren av merkevaren din.
Dette er lettere å forstå og kontrollere sammenlignet med merkevarebygging. Merkevarebygging er imidlertid ikke så enkelt og lett som det ser ut til.
Det er noen aspekter som markedsføring og kundeservice som har en rolle å spille i merkevaren din, men du kan ikke skape merkeverdien din uten å bruke så viktige aspekter.
I følge Peter Getman - “Merkevaren din er ikke din idé. Overraskende tror mange ledere at de kan kontrollere hvordan merkevaren deres oppfattes av massene av forbrukere. De kan ikke. “
Det er veldig viktig å forstå de viktigste forskjellene mellom merkevarebygging og markedsføring og aldri bli forvirret med noen av dem.
En av dem er at mens markedsføring er historiefortelling, innebærer merkevarebygging mer lytting enn å snakke. Forbrukere kan bedre fortelle deg hva merkevaren din er og hvordan det skal være, da de faktisk vet bedre enn deg.
De beste merkevarene i verden er de som bruker deres forståelse av forskjellene mellom merkevarebygging og markedsføring for å lage slike markedskampanjer som fungerer i samsvar med deres merkevarebygging og markedsføringsstrategi.
Slike merker lytter alltid til kundene sine og lar deres forventninger og verdier definere deres merkevares status. Senere konstruerer de markedskampanjer for å formidle disse verdiene gjennom enkle og unike metoder.
Anbefalte kurs
- Online opplæring på kundeservice
- Profesjonelt navn merkevarekurs
- Opplæringspakke for innholdsmarkedsføring
-
“Merkevarebygging er en strategi. Markedsføring er en taktikk. ”
Dette kan gi et tillegg til et merke, men merket er større enn all markedsføringsaktivitet. Merket er det som er igjen etter at markedsføring har feid stedet.
Merket er det som holder fast ved samvittigheten din etter at du har kommet over det gjennom en hvilken som helst markedsføringskampanje eller ikke-markedsføringskampanje. Det betyr ikke nødvendigvis at du har prøvd eller kjøpt produktet (eller tjenesten) i det øyeblikket.
Dette spiller en rolle i å påvirke kunden til å kjøpe produktet ditt, men det er virkelig merkevaren som avgjør den sanne lojaliteten til kundene. Et merke består av mange komponenter, og den levde opplevelsen er en av de viktigste.
-
“Markedsføring oppdager og stimulerer kjøpere. Merkevarebygging gjør dedikerte kunder, støttespillere og til og med evangelister ut av dem. ”
Det samme vanlige prinsippet gjelder alle typer firmaer og organisasjoner. Det er et ordtak om at “Alle organisasjoner må selge.” Hvordan de selger er en annen sak, og hver eneste ansatt i merkevaren bidrar enten til det eller forårsaker skade.
Din tanke, hver policy, hver handling, hver annonse har innvirkning på merkevarelojaliteten til den som er synlig for den. Det er en effekt på salg forårsaket av slike handlinger.
Når vi snakker om det økonomiske aspektet, er markedsføring et kostnadssenter. Når det er sagt, kan dårlige undersøkelser og implementerte markedsføringsaktiviteter få det til å se ut som et kostnadssenter, men en godt konstruert markedsføringskampanje fungerer som en investering som betaler for seg i salg og merkevareforsterkning.
La oss nå vite om merkevarebygging er et kostnadssenter eller ikke? Samme igjen, på utsiden ja, det er et kostnadssenter. Men lojalitet er avkastningen du får for det.
Er det ikke et billig kostnadssenter? Returner når det gjelder hardtarbeidende og selvmotiverte medarbeidere, og super lojale kunder som fungerer som talsmenn og ambassadører for selskapet.
-
"Merkevarebygging er like viktig for suksessen til et firma eller en non-profit som å ha økonomisk klarhet, ha bevissthet for fremtiden sammen med kvalitetspersonell."
Merkevarebygging er et viktig stoff for en velstående handling. Til å begynne med kan det virke som et kostnadssenter som alle effektive ansatte, forretningsinnovatører eller økonomiske eksperter er, men det som virkelig er kostbart er å slippe unna det eller ha en substandard.
Uansett hvor markedsføring slutter, oppstår merkevarebygging!
Merkevarebygging er et løfte levert!
Robert Bean fra Northstar Partners har gitt en fantastisk definisjon av et merke, han sier at merkevaren er et "løfte som er levert."
Dette er en så meningsfull definisjon som den understreker at enhver merkeeier gir visse løfter til kundene sine, og for å lykkes i reelle termer, må de levere de løftene ved hver anledning.
De som mener at merkevaren bare er navn, farge eller merke, er faktisk langt borte fra virkeligheten. Et merke er alt og hva som helst i et selskap.
Hensikten med et merke er å kjenne målgruppen din, deres ønsker og ønsker fra selskapet og få dem til å forstå hvorfor du er bedre for dem i stedet for konkurrentene.
Noen firmaer som er små i status, kjenner stort sett sine mål og mål, og så lenge de forblir små med relativt de samme ansatte, trenger de ikke gå over denne øvelsen igjen.
Men med de fleste andre firmaer endrer ting seg litt. Endringer kan være i form av et salgsfall eller en trussel fra en konkurrent. Så, hvordan reagere i en slik situasjon?
Svaret er at hvis du allerede har definert merkevaren din, kan ting og sannsynligvis vende deg til din fordel. Du vil kunne overvinne problemer som ansettelse av ansatte, hva de skal selge, hvordan du kommuniserer med kundene og til og med utforme kontoret.
Den virkelige nøkkelen til å utvikle en effektiv og varig merkevare- og markedsføringsstrategi er å få de ansatte involvert i prosessen så mye du kan. Du må også ansette en merkevareekspert for å hjelpe deg og veilede deg gjennom hele fasen.
Dette trenger ikke være en veldig kostbar eller en tidkrevende prosess, men når du først har gjort det, kan merkevaren din blomstre og blomstre i mange år fremover.
Hva med markedsføring?
Chartered Institute of Marketing har definert markedsføring som "Styringsprosessen som er ansvarlig for å identifisere, forutse og tilfredsstille kundenes krav lønnsomt."
Markedsføring er dermed en sentral del av ethvert merke. Det er et effektivt medium for å kommunisere løftene du ønsker å formidle dem om.
Selv markedsføringen din bør være basert på merkevarenes identitet, verdier, posisjonering og tonehøyde som alle har blitt diskutert på forhånd og kommunisert blant de ansatte.
I all hovedsak er dette aktiviteten for å få løftet ditt eller en melding til kundene, mens merkevarebygging er handlingen for å følge med disse løftene ved levering til kunder og ansatte.
Hva er markedsføring? Hva er merkevarebygging? Hvordan skiller du mellom merkevarebygging og markedsføring?
Selv om det er et stort antall tro på dette emnet etter mitt eget syn, er markedsføring aktiv markedsføring av et produkt eller en tjeneste. Det er virkelig en push-metode.
Den skyver ut en visning for å oppnå ønsket resultat: salg i vårt tilfelle. Det er den aggressive overtalelsen for kundene dine og på noen måte mulig at produktet og bare produktet ditt (eller tjenesten) er det beste valget de kan velge.
Det høres kanskje forenklet ut, men det er hva det egentlig er. Merkevarebygging er imidlertid annerledes.
Merkevarebygging bør både utløse og gå foran all markedsføringsaktivitet. Merkevarebygging er ikke en push-taktikk, heller er det en pull-taktikk. Merkevarebygging innebærer å kommunisere det til kundene om dine attributter, verdier og egenskaper ved ditt eget merke.
Ja, merkevaren støtter aktivt markedsføringsinnsatsen ved at det guider en forbruker til å kjøpe produktet, men det sier ikke eksplisitt “kjøp meg”, i stedet står det “Dette er meg. Dette er grunnen til min eksistens. Hvis du liker meg, kan du kjøpe og anbefale til vennene dine. ”
Noen feil ved merkevarebygging
Deeming branding vs marketing as one er den vanligste feilen angående merkevarebygging som vi kommer over. Flere markedsførere og bedrifter som ivaretar merkevareaktiviteter, gjør også følgende feil:
-
Feilhet nr. 1: Merkevarebygging er markedsføring / markedsføring / reklame / eller noe relatert til det.
Som nevnt tidligere er dette en feilforståelse siden merkevarebygging er en mye dypere filosofi enn markedsføring. Markedsføring, promotering og andre annonseringshandlinger formidler bare budskapet ditt og merkevarepersonligheten.
Merkevaren din er omfattet av din karakter, ditt uttrykk og ditt budskap. Merkevarebygging er praksisen med å etablere slike karakterer.
-
Feilhet nr. 2: Du er den endelige eksperten når merkevaren din er i spørsmålet.
Dette er en veldig vanlig feilslutning, spesielt funnet blant nybegynnere i virksomheten. Faktisk er det ingen tvil om at du som har startet merkevaren og lansert alle formelle aktiviteter relatert til dets drift inkludert ansatte, men likevel gjør det ikke deg til den øverste ansvarlige for merkevaremyndigheten.
Det er faktisk kundene dine som endelig beskriver merkevaren din. Husk at kunden er kongen! Det er deres mening om merkevaren din som holder seg til andre mennesker de inspirerer.
Det er derfor det sies at “velg merkeverdiene dine veldig nøye.” Hvis du velger dårlige verdier, blir merkevarens image veldig negativt rundt, eller verre kan merkevaren din floppe hvis gjentagende kunder ikke dukker opp.
-
Feilhet nr. 3: Merkevarebygging har en formel for suksess.
La oss gjøre det rent og klart; det er ikke noen formel eller snarvei for suksess selv i online markedsføring. Og husk at ingen merkevare- og markedsføringsbedrifter kan være nøyaktig like. Hver merkevare- og markedsføringsbedrift har sitt eget unike sett med behov og egenskaper, selv om de opererer i samme domene.
Så aksepter sannheten at det ikke finnes noen fast formel for suksess i merkevarebygging. Det vil stadig forbli en personlig opplevelse.
Den lyse siden er imidlertid at du alltid kan beregne den relative suksessen til merket ganske enkelt. For dette må du måle interessene og preferansene til målkundene dine.
Konklusjon - Branding vs Marketing
Husk at merkevarebygging bare gir kundene en forståelse av om de skal velge merke eller ikke.
Et veldig avgjørende poeng som må huskes er at merkevarebygging ikke er en engangspraksis du bare trenger å gjøre i begynnelsen. Det er en pågående prosess som gjennomsyrer metodene dine, filosofien din og viktigst av din progresjon som organisasjon.
Det krever også mye engasjement og lojalitet som bør gjenspeile i din innsats. Til slutt ønsker enhver bedrift å skaffe seg så mange kunder som mulig og tjene en anstendig mengde fortjeneste. Og dette er et mål på suksessen til merkevaren din også.
Anbefalte artikler
Så her er noen artikler som vil hjelpe deg med å få mer detaljert informasjon om merkevarebygging vs markedsføring, merkevarebygging og markedsføringsstrategi, merkevarebygging og markedsføringsbedrifter og også om merkevarebygging og markedsføringsledelse, så bare gå gjennom lenken som er gitt nedenfor.
- 10 trinn for å få bedre resultater fra Marketing Cloud
- 10 måter å kommunisere ideer på effektivt
- 8 viktige ting om å oppnå suksess gjennom personlig merkevarebygging
- Utrolig betydning av logo-design og merkevarebygging