Introduksjon til atferdsmarkedsføring
Markedssegmentering er prosessen med å separere forbrukerne / markedet avhengig av forskjellige typer faktorer som alder, beliggenhet, region, kjønn, holdning til kjøp av produktet, sosial status, handel eller yrke og mange flere. Segmentering av markedet hjelper markedsførere med å organisere markedsføringskampanjen på en mer effektiv og kostnadseffektiv måte. Segmenteringsvirksomhet er en pidestall for markedsundersøkelser og suksess for enhver bedrift. Å segmentere et marked hjelper deg med å tilpasse og tilpasse en markedsføringskampanje mer presist i henhold til kundenes behov og kjøpsmønstre.
Atferdsmarkedssegmentering refererer til prosessen med å segmentere et marked på grunnlag av atferdsegenskaper hos forbrukere / marked, som hyppigheten av å bruke et bestemt produkt, kundenes lojalitet overfor et bestemt merke, fordeler som trengs under enhver anledning og oppførsel eller holdning av forbrukere mot å kjøpe / kjøpe et produkt / tjeneste. Ved å imøtekomme forbrukernes behov basert på atferdsmønsteret, hjelper det å bygge merkevareloyaliteten. Atferdssegmentering er markedsundersøkelsen som er basert på atferdstrekk eller holdning hos forbrukere eller markeder - liker eller ikke liker forbrukeren som er relevant for bestemte produkt (er) / tjeneste (r), interesse for et merke, kjøpsmønster, kostnadsfølsomhet.
Objektiv
Det er viktig å forstå at atferdsegenskaper eller trekk noen ganger kan korrelere med demografiske faktorer som alder, kjønn, osv. Ettersom atferden kanskje ikke er avhengig av visse demografiske faktorer. Hovedmålet med atferdsmarkedssegmentering er å begrense forbrukermarkedet og å oppfylle behovene og ambisjonene til forbrukerne. Følgelig hjelper det å tilpasse markedsføringskampanjen på en effektiv måte og dermed sparer det tid og markedsføringstiltak for ressursene som er involvert i markedsføringsarrangementet. Atferdssegmentering er med på å fragmentere forbrukermarkedet i mindre segmenter basert på atferdsvariabler / trekk som hjelper markedsføringsteamet eller merkevarene til å utnytte ressursene sine på en mye effektiv måte, og sparer unødvendig tidsavfall.
Typer atferdsmarkedssegmentering
Oppførselen til forbrukerne kan deles inn i kategoriene nedenfor:
1. Kompleks oppførsel
Denne typen atferdssegmentering refererer til klassen forbrukere som demonstrerer en svært komplisert beslutningstaking om å kjøpe et bestemt produkt (er) / tjeneste (r). Forbrukerne kan ha en kompleks kjøpsatferd.
2. Varitetssøkende oppførsel
Forskjellsøkende oppførsel hos forbrukerne er relatert til den type forbrukere som prøver forskjellige typer merker og ikke holder seg til ett bestemt produkt. Det er viktig å identifisere disse forbrukerne for å markedsføre visse merker.
3. Ulikhet / variantatferd
Denne oppførselen refererer til beslutningen om å ta prosessen til forbrukerne som er basert på det faktum at forbrukeren kanskje foretrekker et annet merke for samme type produkt basert på kostnadene for produktet. De kan velge mindre pris fremfor kvaliteten på produktet, og kan velge alternativet med lavere pris.
4. Vanlig atferd
Forbrukerens vanlige oppførsel er den typen forbrukssegmentering som forbrukerne holder seg til eller er vanlige til å velge eller kjøpe et bestemt merke uten noe ekstra tanker. Disse typer forbrukere velger å holde seg til sitt spesielle merke, og ville aldri velge noe annet merke fremfor det.
Eksempler på atferdssegmentering
La oss prøve å forstå atferdsmarkedssegmentering gjennom noen få eksempler.
- Det er visse merker som selger produkter ved spesielle anledninger, eller for å være mer presise de selger produkter under bestemte festivaler. For eksempel fremmes og selges organiske farger under en bestemt festival i stedet for gjennom året.
- Merker som Archies eller andre kjennetegnskort / gavebutikker markedsfører eller målretter publikum / forbrukere i løpet av Valentinsdagen eller en hel uke i februar når forskjellige dager feires og maksimale produkter selges.
- E-handelsmerker og selskaper kommer med lukrative salg og rabatt tilbud under festivaler ettersom forbrukere viser oppførselen til å kjøpe mer i løpet av høytiden som Diwali, Dussehra, etc.
Fordeler ved å bruke atferdsmarkedssegmentering
Markedssegmentering basert på atferdsmønsteret har fordeler, inkludert:
1. Personalisering
Dette refererer til å forstå kundenes behov og ønsker på en personlig måte og hjelper markedsførere til å tiltrekke seg kundene med lukrative rabattilbud ved passende anledninger gjennom passende kanaler for markedsføring.
2. Prediktiv analyse av markedet / forbrukerne
Atferdsmarkedssegmentering guider markedsteamet til å studere og forutsi kjøpsmønsteret for et bestemt forbrukermarked. Det hjelper til med å spare mye ressurser og hjelper til med å adressere fremtidig forbrukeratferd.
3. Prioritere forbrukere
Ved å studere atferdsegenskapene til forbrukerne, blir det enkelt for markedsførerne å prioritere kundene med høy verdi for å generere maksimal inntekt og til å imøtekomme behovene til disse høye verdikonsumentene ved å fordele og engasjere kvalitetstid og ressurser til å betjene deres krav .
4. Resultatovervåking
Atferdssegmentering er med på å akkumulere og studere vekstfaktoren til markedsføringsmerker på månedlig / kvartalsvis eller årlig basis. Det hjelper til med å holde rede på resultatene til produktveksten og for å overvåke publikums interesse for å kjøpe produktet / tjenesten.
5. Oppbevaring av forbruker / lojalitet
Markedssegmentering basert på atferdsmønsteret hjelper deg med å studere og beholde lojale kunder, og det vil tillate å imøtekomme kundenes behov på en effektiv måte og hjelper også til å gjenkjenne og belønne lojale kunder rettidig.
Konklusjon
Oppsummering av alle fakta om atferdssegmentering kan man lett si at det hjelper å klubb / gruppere / målrette forbrukerne med lignende kjøp / kjøpsmønster og gjør det enkelt for markedsførerne å henvende seg til forbrukerne på en personlig og organisert måte. Det guider og hjelper markedsføringsteamet med å forutsi og planlegge fremtidige markedsføringsstrategier basert på dataene som er samlet inn etter atferdsmønsteret til forbrukerne. Dermed effektiviserer atferdsmarkedssegmentering markedsføringsprosessen, oppnår lojaliteten til forbrukerne, beholder forbrukerne i lang tid og bidrar til at merkevaren skiller seg ut blant konkurrentene i markedet. Alt har sine egne fordeler og ulemper, og derfor er det viktig for markedsførerne å opprettholde balansen mellom de forskjellige forbrukergruppene for å oppnå maksimal utbytte av atferdssegmenteringen av markedet.
Anbefalte artikler
Dette er en guide til atferdsmarkedsføringssegmentering. Her har vi diskutert Målene og typene for atferdsmarkedsføringssegmentering sammen med eksemplene og fordelene. Du kan også gå gjennom andre foreslåtte artikler for å lære mer -
- Kommunikasjonsverktøy for markedsføring
- Fordeler ved markedssegmentering
- Markedsplanleggingsprosess
- Internasjonale markedsadgangsstrategier
- Hva er markedssegmentering?